Étape 1 : Création d'un compte Tidio
La première étape consiste à créer un compte sur la plateforme Tidio. Rendez-vous sur leur site web et cliquez sur le bouton d'inscription. Vous devrez fournir une adresse e-mail, un mot de passe et le nom de votre site web.
Une fois votre compte créé, vous serez guidé à travers un processus d'intégration simple. Vous devrez répondre à quelques questions sur votre entreprise et vos objectifs, afin que Tidio puisse personnaliser votre expérience. N'hésitez pas à explorer les différentes options et fonctionnalités offertes par la plateforme.
Conseils pour une inscription réussie :
- Utilisez une adresse e-mail professionnelle
- Choisissez un mot de passe sécurisé
- Fournissez des informations précises sur votre entreprise
Étape 2 : Installation du plugin Tidio sur WordPress
Après avoir créé votre compte Tidio, vous devez installer le plugin correspondant sur votre site WordPress. Pour ce faire, connectez-vous à votre tableau de bord WordPress et accédez à la section "Plugins". Cliquez sur "Ajouter nouveau" et recherchez "Tidio Live Chat". Une fois que vous avez trouvé le plugin, cliquez sur "Installer maintenant" puis sur "Activer".
Le plugin Tidio va maintenant s'intégrer à votre site WordPress. Vous pouvez accéder aux paramètres du plugin en cliquant sur l'onglet "Tidio Chat" dans le menu de gauche de votre tableau de bord WordPress.
Étapes d'installation du plugin :
- Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress.
- Accédez à la section "Plugins".
- Cliquez sur "Ajouter nouveau".
- Recherchez "Tidio Live Chat".
- Cliquez sur "Installer maintenant" puis sur "Activer".
Étape 3 : Configuration du plugin Tidio avec votre compte
Une fois le plugin Tidio installé et activé, vous devez le configurer avec votre compte Tidio. Pour cela, accédez aux paramètres du plugin en cliquant sur l'onglet "Tidio Chat" dans le menu de gauche de votre tableau de bord WordPress. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Tidio.
Après vous être connecté, vous devrez sélectionner le projet (site web) que vous souhaitez associer à votre plugin WordPress. Une fois cette étape terminée, votre plugin Tidio sera entièrement configuré et prêt à être utilisé.
Connexion du plugin à votre compte Tidio :
- Accédez aux paramètres du plugin Tidio Chat.
- Connectez-vous à votre compte Tidio.
- Sélectionnez le projet (site web) à associer.
Étape 4 : Personnalisation de votre chatbot Tidio
Maintenant que Tidio est installé et configuré, vous pouvez personnaliser votre chatbot pour qu'il corresponde à l'identité visuelle de votre site web et qu'il réponde aux besoins spécifiques de vos clients.
Tidio offre une variété d'options de personnalisation, notamment :
- Couleur du chatbot
- Image de profil du chatbot
- Langue du chatbot
- Messages de bienvenue
- Réponses automatisées
N'hésitez pas à explorer ces différentes options pour créer un chatbot qui soit à la fois esthétique et efficace. En offrant une expérience utilisateur personnalisée, vous augmenterez l'engagement de vos visiteurs et les encouragerez à devenir des clients fidèles.
Personnalisation de votre chatbot :
- Couleur :Adaptez le chatbot à l'identité visuelle de votre site.
- Image :Choisissez une image de profil attrayante.
- Langue :Définissez la langue principale de votre public.
- Messages :Créez des messages de bienvenue engageants.
- Réponses :Configurez des réponses automatisées pour les questions fréquentes.