Blobfish AIは、包括的なコールセンター研修を提供するために設計されたAIプラットフォームです。音声AIを利用してコーチングを行い、リアルなコールシミュレーションを提供し、オペレーターのパフォーマンスを向上させ、数ある新入社員のオンボーディングプロセスを加速します。このプラットフォームでは、監督者の存在なく、実際の顧客コールの練習が可能です。請求に関する質問や怒った顧客への対応など、さまざまな日常的な課題をシミュレートし、オンボーディング、スキルアップ、コンプライアンス研修をサポートします。
ユーザーは、音声AIコーチングプラットフォームを使用して実際の顧客コールの練習ができます。特定の業界、顧客、製品に合わせたカスタムシナリオを作成できます。エージェントは、各シミュレーションの後に即座にフィードバックを受け取り、スキルを向上させます。詳しくは、Blobfish AIチームとのデモを予約することができます。ウェブサイトのフォームから手続きを行ってください。
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