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Introducción:
Software de gestión de comentarios de clientes para recopilar, analizar y priorizar solicitudes de funciones.
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Nov 16 2024
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Canny Información del producto

¿Qué es Canny?

Canny es un software y herramienta de gestión de comentarios de clientes diseñado para ayudar a las empresas a recopilar, analizar y organizar solicitudes de funciones para entender mejor las necesidades del cliente y priorizar su hoja de ruta de producto. Ofrece características como gestión de comentarios impulsada por IA, recopilación de comentarios, análisis, planificación de hojas de ruta y compartición de actualizaciones.

¿Cómo usar Canny?

Canny permite a los usuarios recopilar comentarios a través de un portal dedicado, capturar automáticamente comentarios de las conversaciones utilizando IA, analizar comentarios para descubrir información, priorizar solicitudes utilizando fórmulas personalizadas, construir hojas de ruta públicas o privadas y compartir actualizaciones con su audiencia.

Características principales de Canny

Gestión de Comentarios por IA

Recopilación de Comentarios

Análisis de Comentarios

Planificación de Hojas de Ruta

Compartición de Actualizaciones

Captura Automática de Comentarios

Detección y Fusión de Duplicados

Constructor de Fórmulas de Priorización

Registro Público de Cambios

Casos de uso de Canny

#1

Gestión de Solicitudes de Funciones

#2

Gestión de Ideas

#3

Comentarios Internos

#4

Gestión de Productos

#5

Documentación de Ventas

#6

Hoja de Ruta Pública

#7

Seguimiento de Errores

#8

Comentarios Empresariales

#9

Comentarios de Clientes

FAQ de Canny

¿Qué es un usuario rastreado?

¿Cuántos usuarios rastreados necesito?

¿Puedo establecer un límite de gasto mensual?

¿Qué pasa si supero mi límite de usuarios rastreados?

¿Qué es Canny Autopilot?

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Precios de Canny

Gratis

$0 / mes

Configura tu plataforma de comentarios de forma gratuita. Incluye 25 usuarios rastreados, publicaciones ilimitadas y captura automática de comentarios.

Básico

A partir de $19 / mes facturado anualmente

Escala tu plataforma de comentarios para identificar las necesidades del cliente. Incluye todas las funciones del plan gratuito, más 100+ usuarios rastreados, dominios personalizados y estados personalizados.

Pro

A partir de $79 / mes facturado anualmente

Convierte comentarios en acción con informes avanzados y flujos de trabajo. Incluye todas las funciones del plan Básico, más 100+ usuarios rastreados, integraciones PM y privacidad avanzada.

Empresa

Hablemos

Más controles y personalización para tu organización única. Incluye todas las funciones del plan Pro, más 5,000+ usuarios rastreados, integraciones SSO e integraciones CRM.

Para conocer los precios más recientes, visite este enlace: https://canny.io/pricing

Analítica de Canny

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