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Introducción:
Plataforma de atención al cliente impulsada por IA con agentes de IA y supervisión humana.
Añadido el:
Mar 06 2025
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ChatterMate Información del producto

¿Qué es ChatterMate?

ChatterMate es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que combina agentes de IA con supervisión humana para proporcionar soporte 24/7. Se integra con flujos de trabajo, conecta con agentes humanos y ofrece autoalojamiento para una privacidad de datos completa. ChatterMate maneja consultas comunes, escala problemas complejos y aprende continuamente de los artículos de la base de conocimientos.

¿Cómo usar ChatterMate?

Para usar ChatterMate, ingresa la URL de tu sitio web o sube PDFs para iniciar el soporte al cliente, técnico o de ventas. Los agentes de IA manejarán las consultas de los clientes al instante y escalarán problemas complejos a agentes humanos según disponibilidad.

Características principales de ChatterMate

Soporte al cliente impulsado por IA

Supervisión humana

Integración con la base de conocimientos

Autoalojable de código abierto

Integraciones con Jira, Zendesk y Slack

Marca personalizable

Tablero de análisis en tiempo real

Casos de uso de ChatterMate

#1

Automatizar el soporte al cliente con agentes de IA

#2

Proporcionar soporte 24/7

#3

Manejar consultas de clientes al instante

#4

Escalar problemas complejos a agentes humanos

#5

Crear y dirigir tickets automáticamente

#6

Monitorear el rendimiento del soporte al cliente con análisis

FAQ de ChatterMate

¿Qué es ChatterMate?

¿Cómo maneja ChatterMate las consultas de los clientes?

¿Es ChatterMate autoalojable?

¿Qué integraciones ofrece ChatterMate?

¿Puedo personalizar la marca de la interfaz de chat?

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Precios de ChatterMate

Autoalojado Gratis

Gratis

Código abierto, soporte de la comunidad, integraciones básicas, implementación autoalojada

Plan Base

$3.99/agente/mes

Incluye 2 agentes, 1,000 mensajes/mes por agente

Profesional

$9.99/agente/mes

Incluye 10 agentes, 10,000 mensajes/mes por agente, alojamiento en la nube gestionado, soporte premium, todas las integraciones, panel de análisis avanzado, capacitación de IA personalizada, conectividad a bases de datos, integración API, historial de conversaciones extendido, control de acceso basado en roles, editor de temas personalizado, gestión de chat en tiempo real

Empresa

Personalizado

Soporte dedicado, desarrollo personalizado, garantías de SLA, implementación en las instalaciones, agentes ilimitados, fuentes de conocimiento ilimitadas, integraciones personalizadas, soporte dedicado, SLA personalizado, capacitación y onboarding, todas las funciones de Pro incluidas

Para conocer los precios más recientes, visite este enlace: https://chattermate.chat/pricing.html

Analítica de ChatterMate

ChatterMate Análisis del tráfico del sitio web

Tráfico más reciente

Visitas mensuales
--
Duración media de la visita
00:00:55
Páginas por visita
2.12
Tasa de rebote
30.53%
Nov 2024 - Sep 2026 Todo el tráfico

Tráfico geográfico

Top 3 Regiones

United States
68.39%
Turkey
18.14%
Colombia
13.47%
Nov 2024 - Sep 2026 Sólo dispositivos de sobremesa

Fuentes de tráfico

Directo
40.05%
SearchOrganic
31.88%
Referidos
10.19%
SocialOrganic
5.61%
Correo
3.29%
DisplayAds
3.07%
Affiliate
2.09%
GenAi
1.59%
SearchPaid
1.50%
SocialPaid
0.71%
Nov 2024 - Sep 2026 Sólo dispositivos de sobremesa

Palabras clave principales

Palabra clave
Tráfico
Costo por click
chattermate
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open source live chat
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chatmate
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$ 0.86
chatterfy
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$ 1.32
we had chatted earlier about a flower event do you still have that data
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ChatterMate: Plataforma de atención al cliente impulsada por IA con agentes de IA y supervisión humana.
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