¿Qué es un flujo activo en el Constructor de flujos?

Un flujo activo se refiere a un flujo de trabajo automatizado que está actualmente en funcionamiento y procesando activamente contactos inscritos según desencadenantes y condiciones predefinidos en el Flow Builder, el editor visual en la plataforma SleekFlow 2.0.

¿Cuál es la diferencia entre flujos activos y reglas de automatización?

Los flujos activos son flujos de trabajo de automatización creados utilizando el Constructor de Flujos visual en SleekFlow 2.0. Son basados en flujos y permiten procesos más complejos con ramificaciones y lógica condicional. Por otro lado, las reglas de automatización son acciones de automatización simples creadas en SleekFlow 1.0. Normalmente implican condiciones predefinidas que desencadenan acciones específicas utilizando una herramienta de automatización similar a una tabla.

¿SleekFlow se integra con la API de WhatsApp Business?

¡Sí! Somos un proveedor oficial de soluciones de WhatsApp Business (BSP). SleekFlow siempre garantiza que los clientes obtengan la mejor tarifa para un gran volumen de mensajes de WhatsApp. También puedes conectar múltiples canales de WhatsApp y poseer múltiples cuentas oficiales de WhatsApp Business (WABAs). Habla con nuestro equipo de soporte al cliente para ver cuál funciona mejor para ti.

¿Debo pagar por la API de WhatsApp Business?

Sí. Para configurar la API de WhatsApp Business a través de SleekFlow, necesitarás comprar el complemento de número de teléfono de API de WhatsApp Business y pagar una tarifa de mensajería de WhatsApp que se cobra por conversación cada mes. Para estimar tu costo, utiliza nuestra calculadora de precios gratuita aquí.

¿Qué sucede si alcanzamos los límites de contacto con los clientes?

Cuando superas tu límite de contacto con clientes, ya no podrás enviar mensajes a tus contactos hasta que el límite se haya incrementado con una actualización de tu plan de suscripción o comprando el complemento de Contacto Adicional.

¿Es posible agregar usuarios o contactos adicionales de forma gratuita?

¡Sí! Simplemente deja una reseña en G2 o Capterra y comparte tu experiencia con SleekFlow, luego llena el formulario para disfrutar de usuarios o contactos adicionales para tu cuenta.

¿Qué califica como un mensaje de broadcast?

Cualquier mensaje enviado utilizando la función de Broadcast de SleekFlow contará como un mensaje de broadcast. Ten en cuenta que los mensajes de broadcast no incluyen ningún mensaje saliente que tu equipo envíe a través de la función Bandeja de entrada.

¿Qué sucede si alcanzo mi límite de mensajes de broadcast?

Recibirás un recordatorio para actualizar cuando te acerques al límite. No podrás enviar mensajes de broadcast una vez que se supere el límite.

¿Existen cargos adicionales por cada canal de mensajería instantánea añadido?

La mayoría de los canales de mensajería instantánea no tienen cargos adicionales. Sin embargo, algunos canales como SMS y WhatsApp pueden incurrir en tarifas adicionales por configuración de API y cuotas de mensajes. ¡Contáctanos para saber más!

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito a través de nuestro socio de pasarela de pago acreditado, Stripe, incluyendo Visa, Master, American Express y China UnionPay. Para facturas que superen los 10,000 USD, también ofrecemos métodos de pago alternativos, como transferencia bancaria y cheque.

SleekFlow: Plataforma de IA conversacional omnicanal para automatizar interacciones con los clientes y aumentar ingresos.

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Plataforma de IA conversacional omnicanal para automatizar interacciones con los clientes y aumentar ingresos.

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¿Qué es SleekFlow?

SleekFlow es una plataforma de inteligencia artificial conversacional omnicanal diseñada para revolucionar y automatizar las interacciones con los clientes. Permite a las empresas crear flujos de trabajo personalizados por IA a través de varios canales de mensajería, centralizando chats, automatizando mensajes y gestionando datos de clientes. SleekFlow ayuda a aumentar leads y conversiones a través de un compromiso personalizado, generar ingresos con conexiones instantáneas entre clientes y agentes, y mantener a los clientes satisfechos con soporte las 24 horas.

¿Cómo usar SleekFlow?

SleekFlow unifica los canales de mensajería en una sola plataforma, permitiendo a los usuarios gestionar chats, automatizar flujos de trabajo con el Flow Builder, enviar mensajes masivos personalizados y gestionar datos de clientes a través de un CRM social. Se integra con varias pilas tecnológicas para optimizar las operaciones comerciales.

Características principales de SleekFlow

Bandeja de entrada omnicanal

Constructor de flujos

SleekFlow AI

Sistema de tickets

Campañas de broadcast

CRM social

Catálogo y enlaces de pago

Canales e integraciones

Análisis

Seguridad de datos

Casos de uso de SleekFlow

Gestión del equipo de ventas: Maximizar la rapidez de contacto.

Automatización de marketing: Captar y nutrir leads.

Soporte al cliente: Mantener a los clientes satisfechos con soporte las 24 horas.

FAQ de SleekFlow

¿Qué es un flujo activo en el Constructor de flujos?
¿Cuál es la diferencia entre flujos activos y reglas de automatización?
¿SleekFlow se integra con la API de WhatsApp Business?
¿Debo pagar por la API de WhatsApp Business?
¿Qué sucede si alcanzamos los límites de contacto con los clientes?
¿Es posible agregar usuarios o contactos adicionales de forma gratuita?
¿Qué califica como un mensaje de broadcast?
¿Qué sucede si alcanzo mi límite de mensajes de broadcast?
¿Existen cargos adicionales por cada canal de mensajería instantánea añadido?
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

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