Une intégration complète permettant aux agents d'IA de gérer les enquêtes, les utilisateurs et les données de commentaires clients via la plateforme Simplesat.
Installer & Télécharger
1. ClawHub CLI
Le moyen le plus rapide d'installer une compétence directement depuis le registre.
npx clawhub@latest install simplesat-integration
2. Installation manuelle
Copiez le dossier de la compétence dans l'un de ces emplacements
~/.openclaw/skills/ <project>/skills/ Priorité : Espace de travail > Local > Intégré
3. Installation du prompt
Copiez ce prompt dans OpenClaw pour l'installer automatiquement.
Aide-moi à installer simplesat-integration via Clawhub. Si Clawhub n'est pas installé, installe-le d'abord (npm i -g clawhub).
Vous préférez télécharger ?
Obtenez les fichiers bruts de la compétence dans une archive ZIP.
Qu'est-ce que Simplesat ?
Simplesat est une plateforme spécialisée dans les commentaires clients qui permet aux entreprises de collecter et d'analyser efficacement les données de satisfaction. Cette skill permet aux agents d'IA d'interagir directement avec les données de Simplesat, offrant ainsi une passerelle aux équipes de support, de produit et de marketing pour améliorer l'expérience client grâce à l'automatisation. En utilisant Openclaw Skills, les développeurs peuvent intégrer la gestion des enquêtes et l'analyse des résultats dans les capacités de leur agent sans gérer manuellement des authentifications complexes.
La skill s'appuie sur le framework Membrane pour gérer la gestion sécurisée des identifiants et le proxying d'API. Cela garantit que l'agent peut se concentrer sur des tâches de haut niveau telles que la synthèse des tendances de commentaires ou la gestion de l'accès des équipes, tandis que l'infrastructure sous-jacente reste sécurisée et performante.
Cas d'utilisation de Simplesat
- Automatisation de la création et de la distribution d'enquêtes clients basées sur la résolution des tickets de support.
- Synthèse des résultats de satisfaction et des tendances de commentaires pour les rapports de gestion hebdomadaires.
- Gestion de l'accès des équipes et des permissions des utilisateurs dans le tableau de bord Simplesat via des commandes d'IA.
- Intégration des données Simplesat dans des flux de travail plus larges d'expérience client propulsés par Openclaw Skills.
- Surveillance en temps réel des catégories d'enquêtes pour identifier les problèmes urgents des clients.
Comment fonctionne Simplesat
- L'agent utilise le Membrane CLI pour s'authentifier et établir une connexion sécurisée à l'API Simplesat.
- Le statut de la connexion est vérifié, garantissant que l'environnement est prêt pour l'échange de données.
- L'agent effectue des recherches basées sur l'intention pour découvrir la meilleure action pour une tâche spécifique, telle que la récupération des résultats d'enquête.
- Les actions sont exécutées avec des paramètres JSON, ou des requêtes brutes sont envoyées via un proxy géré qui gère automatiquement les en-têtes d'authentification.
- La skill renvoie des données JSON structurées, permettant à l'agent d'IA de traiter les informations et d'agir en conséquence.
Configuration de Simplesat
Pour commencer, installez le Membrane CLI globalement :
npm install -g @membranehq/cli@latest
Ensuite, authentifiez votre environnement pour une utilisation avec Openclaw Skills :
membrane login --tenant --clientName=openclaw
Connectez votre compte Simplesat en spécifiant l'URL de l'application :
membrane connection ensure "https://www.simplesat.io" --json
Si l'état de la connexion est BUILDING, interrogez l'état de préparation :
membrane connection get <connection_id> --wait --json
Schéma de données et taxonomie de Simplesat
La skill Simplesat organise les données dans une structure hiérarchique optimisée pour la récupération par l'IA. Voici les principales entités gérées par cette skill :
| Entité | Composants | Objectif |
|---|---|---|
| Enquête | Questions, Catégories | Définir la structure de la collecte de commentaires. |
| Résultats | Scores, Commentaires | Stocker les données brutes soumises par les clients. |
| Utilisateur | Rôles, Profils | Gérer l'accès pour le personnel de support et de marketing. |
| Équipe | Groupements | Organiser les utilisateurs en unités commerciales logiques. |
| Intégration | Webhooks, Paramètres API | Gérer les connexions aux services tiers. |
Fonctionnalités avancées de Simplesat
- Découverte d'intention en langage naturel pour trouver des actions spécifiques sans recherche manuelle dans la documentation.
- Renouvellement automatique des identifiants et proxying pour garantir un accès ininterrompu aux données Simplesat.
- Prise en charge de l'authentification d'environnement headless à l'aide d'URL d'autorisation et de vérification de code.
- Entrée/sortie JSON flexible pour la manipulation complexe d'enquêtes et l'analyse de données.
- Actions pré-construites conçues pour minimiser l'utilisation de token dans les flux de travail Openclaw Skills.
SKILL.md
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