Customer 360
Data Cloud
Einstein AI
Phát triển thấp mã
Bảo mật & Quyền riêng tư
Tự động hóa
Tích hợp
Phân tích
Julia AI Sales Coach, 销冠助理TopSales Agent, Simplified, GPT Sales Assistant, Real Time Sales Assistant, Twain, ConnectFlux, Neexa, GritAE, Real Time Sales Assistant and AI Based Conversation Insights là công cụ sales assistant trả phí/miễn phí tốt nhất.






Một trợ lý bán hàng là một công cụ được cung cấp sức mạnh bởi trí tuệ nhân tạo được thiết kế để tăng cường dịch vụ khách hàng và hỗ trợ quy trình bán hàng. Những con chatbot thông minh hoặc trợ lý ảo này tương tác với khách hàng, trả lời các câu hỏi của họ, cung cấp các đề xuất cá nhân và hướng dẫn họ qua quá trình mua sắm. Bằng cách tận dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và kỹ thuật học máy (ML), trợ lý bán hàng có thể hiểu ý định của khách hàng, phân tích sở thích của họ và cung cấp thông tin hoặc giải pháp liên quan.
Các chức năng cốt lõi
|
giá
|
cách sử dụng
| |
|---|---|---|---|
Salesforce Platform | Customer 360 |
Platform Starter $25/người/tháng Bao gồm các đối tượng tùy chỉnh, tự động hóa quy trình, Lightning App Builder, AppExchange, danh tính cho nhân viên, và báo cáo và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh.
| Khám phá Nền tảng Salesforce để xây dựng, tùy chỉnh và bảo mật Agentforce và các ứng dụng AI. Sử dụng các công cụ phát triển thấp mã, tích hợp hệ thống, tự động hóa quy trình và kết nối dữ liệu một cách an toàn. Bắt đầu dùng thử để trải nghiệm Dịch vụ Nền tảng Salesforce trong 30 ngày. |
HubSpot | CRM |
Marketing Hub Professional SGD 1,120 /mo Dành cho các nhóm tiếp thị muốn hiệu quả trong việc thực hiện các chiến dịch đa kênh, tự động hóa và báo cáo để xây dựng một hệ thống tạo nhu cầu có thể mở rộng được. Bao gồm 3 ghế và 2,000 khách hàng tiềm năng tiếp thị.
| HubSpot có thể được sử dụng bằng cách chọn 'Hub' phù hợp (Tiếp Thị, Bán Hàng, Dịch Vụ, Nội Dung, Hoạt Động, Thương Mại) dựa trên nhu cầu của bạn. Mỗi hub cung cấp các công cụ và tính năng được thiết kế để đơn giản hóa các quy trình kinh doanh cụ thể. Bạn có thể bắt đầu với CRM miễn phí và sau đó nâng cấp lên các gói cao cấp khi doanh nghiệp của bạn phát triển. |
Fathom | Ghi âm, phiên dịch và tóm tắt cuộc họp bằng AI |
Miễn phí Miễn phí Ghi âm, phiên dịch và tóm tắt không giới hạn
| Fathom tích hợp với Zoom, Google Meet và Microsoft Teams. Khi đã kết nối, nó tự động tham gia vào các cuộc họp của bạn, ghi âm và ghi hình, phiên dịch cuộc trò chuyện theo thời gian thực và tạo ra một bản tóm tắt sau khi cuộc họp kết thúc. Người dùng có thể làm nổi bật những khoảnh khắc quan trọng trong cuộc gọi và chia sẻ các đoạn video với người khác. |
Gong | Thu thập các tương tác của khách hàng | Gong thu thập các tương tác của khách hàng, phân tích chúng bằng AI và cung cấp thông tin chi tiết cho các đội ngũ bán hàng. Người dùng có thể đặt lịch demo hoặc yêu cầu báo giá để bắt đầu. Nền tảng cung cấp các tính năng cho huấn luyện, dự đoán, thực hiện thỏa thuận và nhiều hơn nữa. | |
Chaport | Trò chuyện trực tiếp |
Miễn phí $0 2 người điều hành được bao gồm, Trò chuyện & trang web không giới hạn, Lịch sử trò chuyện 60 ngày, 1 lời mời tự động mặc định (thương hiệu), Tùy chỉnh widget cơ bản, Ứng dụng web, desktop & mobile
| Thêm một widget trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn, kết nối các kênh khác như email và mạng xã hội, và tự động hóa bán hàng và hỗ trợ bằng cách sử dụng chatbot. Bạn có thể quản lý tất cả các tương tác khách hàng từ nền tảng Chaport. |
Crisp | Hộp thư đội ngũ đa kênh |
Miễn phí Miễn phí Dành cho các doanh nhân và những người khởi nghiệp. Hộp thư chia sẻ đầu tiên của bạn.
| Sử dụng Crisp bằng cách tích hợp nó với trang web của bạn và các kênh giao tiếp khác. Tập trung tất cả các cuộc trò chuyện đến vào một hộp thư hợp tác. Xây dựng các quy trình tự động để đơn giản hóa công việc và trả lời người dùng tự động. Tận dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa các cuộc trò chuyện. Tạo cơ sở kiến thức để cung cấp hỗ trợ tự phục vụ cho khách hàng. |
Vidyard | Tin nhắn Video | Người dùng có thể ghi lại và gửi tin nhắn video cá nhân hóa, tổ chức và quản lý nội dung video, và tận dụng AI để tự động hóa việc tạo và gửi video. Vidyard tích hợp với các công cụ bán hàng và tiếp thị hiện có để tối ưu hóa quy trình làm việc. | |
AIPRM | Thư viện Prompt AI Chất lượng Cao |
AIPRM Plus US$20 mỗi tháng Tận hưởng nhiều tính năng năng suất hơn với gói Plus. Bao gồm Prompt Cộng đồng, Danh sách Yêu thích (8 mục), 10 Mẫu Prompt Riêng tư, Power Continue, Giọng điệu & Phong cách Viết, Ẩn 8 Mẫu Prompt, 1 Danh sách Tùy chỉnh (8 mục).
| Cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt AIPRM cho ChatGPT hoặc Claude. Duyệt qua thư viện các mẫu prompt được biên soạn hoặc tạo riêng của bạn. Chọn một prompt và nhập bất kỳ thông tin cần thiết để tạo ra các đầu ra AI chất lượng cao. |
Jasper AI | Các ứng dụng và quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI cho marketing |
Creator (Hàng tháng) $49 Các tính năng AI mạnh mẽ để tạo và cải thiện nội dung của bạn mọi lúc mọi nơi
| Người dùng có thể tận dụng các ứng dụng và quy trình làm việc của Jasper để chuyển đổi các quy trình hiện tại, nhúng AI vào các quy trình marketing và tăng tốc thời gian giá trị với các công cụ được thiết kế dành cho các marketer. Nền tảng cho phép cấu hình để tuân thủ giọng điệu thương hiệu, hướng dẫn phong cách và các hướng dẫn trực quan, đảm bảo nội dung nhất quán và phù hợp với thương hiệu. |
ScoreApp | Câu hỏi và bảng điểm tương tác |
Khởi đầu $49 Tất cả những gì bạn cần để bắt đầu tạo ra những khách hàng giàu dữ liệu
| Người dùng có thể tạo các kênh tiếp thị bằng cách xây dựng các câu hỏi và đánh giá dựa trên dữ liệu. Nền tảng cho phép cá nhân hóa các câu hỏi, logic chấm điểm và nội dung kết quả. Nó tích hợp với các nền tảng CRM và email khác nhau để tinh giản quy trình theo dõi và chuyển đổi dữ liệu thành kết quả. |

AI Tạo Lead
AI Bán hàng
Trợ Lý Bán Hàng AI
AI Khai Thác Dữ Liệu

Trợ lý Viết bằng AI
Trình Tạo Bài Đăng Mạng Xã Hội AI
Các trang web thương mại điện tử sử dụng trợ lý bán hàng để cải thiện tương tác với khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Các tổ chức tài chính sử dụng trợ lý bán hàng để giúp khách hàng chọn kế hoạch đầu tư hoặc sản phẩm vay phù hợp.
Các công ty viễn thông sử dụng trợ lý bán hàng để đề xuất kế hoạch điện thoại hoặc gói cước dựa trên mô hình sử dụng của khách hàng.
Các nhà cung cấp bảo hiểm tận dụng trợ lý bán hàng để hướng dẫn khách hàng chọn kế hoạch bảo hiểm phù hợp.
Người dùng nói chung đã đưa ra phản hồi tích cực về trải nghiệm của họ với trợ lý bán hàng. Nhiều người đã ca ngợi công nghệ này vì thời gian phản hồi nhanh, các đề xuất cá nhân và sẵn có 24/7. Một số người dùng lưu ý rằng trong khi trợ lý bán hàng hữu ích đối với hầu hết các câu hỏi, đôi khi họ có thể gặp khó khăn với các câu hỏi phức tạp hoặc độc đáo, đòi hỏi sự can thiệp của con người. Nhìn chung, người dùng đánh giá cao sự tiện lợi và hiệu quả mà trợ lý bán hàng mang lại cho trải nghiệm mua sắm hoặc dịch vụ của họ.
Một khách hàng ghé thăm trang web thương mại điện tử và tương tác với trợ lý bán hàng để tìm sản phẩm phù hợp.
Trợ lý bán hàng hỏi các câu hỏi liên quan để hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng.
Dựa trên phản hồi của khách hàng, trợ lý đề xuất một danh sách sản phẩm và cung cấp thông tin chi tiết.
Khách hàng chọn một sản phẩm và tiến hành thanh toán, với sự hướng dẫn của trợ lý.
Để triển khai một trợ lý bán hàng, doanh nghiệp cần tuân theo các bước sau: 1) Xác định phạm vi và mục tiêu của trợ lý. 2) Thu thập và tiền xử lý dữ liệu liên quan để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo. 3) Chọn một framework hoặc nền tảng NLP phù hợp. 4) Huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo bằng dữ liệu đã chuẩn bị. 5) Tích hợp mô hình đã huấn luyện với các kênh giao tiếp mong muốn (ví dụ: trang web, ứng dụng di động). 6) Kiểm tra và cải thiện hiệu suất của trợ lý. 7) Triển khai trợ lý bán hàng và theo dõi hiệu quả của nó.
Tăng cường tương tác và sự hài lòng của khách hàng thông qua các tương tác cá nhân hóa.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng bằng cách hướng dẫn khách hàng đến các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất.
Sẵn sàng 24/7, giảm thời gian phản hồi và nâng cao dịch vụ khách hàng.
Giảm công việc cho các nhân viên kinh doanh, cho họ tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp.
Thông tin quý báu về sở thích và hành vi của khách hàng để ra quyết định thông minh.







































