Tích hợp
Trí tuệ
Tự động
Low Code & No Code
Mở
Julia AI Sales Assistant, TopSales Agent, SalesCall AI Assistant, GPT Sales Assistant, Real Time Sales Assistant, Twain, ConnectFlux.ai, Neexa, GritAE, SalesSage là công cụ sales assistant trả phí/miễn phí tốt nhất.
Một trợ lý bán hàng là một công cụ được cung cấp sức mạnh bởi trí tuệ nhân tạo được thiết kế để tăng cường dịch vụ khách hàng và hỗ trợ quy trình bán hàng. Những con chatbot thông minh hoặc trợ lý ảo này tương tác với khách hàng, trả lời các câu hỏi của họ, cung cấp các đề xuất cá nhân và hướng dẫn họ qua quá trình mua sắm. Bằng cách tận dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và kỹ thuật học máy (ML), trợ lý bán hàng có thể hiểu ý định của khách hàng, phân tích sở thích của họ và cung cấp thông tin hoặc giải pháp liên quan.
Các chức năng cốt lõi
|
giá
|
cách sử dụng
| |
---|---|---|---|
Salesforce Einstein | Tích hợp |
Platform Starter $25/người/tháng
| Nền tảng Einstein 1 cho phép IT, quản trị viên, và nhà phát triển sử dụng một nền tảng trí tuệ nhân tạo mở rộng, giúp việc phát triển ứng dụng và tự động hóa nhanh chóng. Nó cung cấp các công cụ được xây dựng đặc biệt để tăng năng suất, bảo vệ dữ liệu nhạy cảm, mở khóa cấu trúc dữ liệu, nhúng trí tuệ nhân tạo dự đoán và sáng tạo, tự động hoá quy trình kinh doanh, bảo vệ đầu tư công nghệ thông tin trong tương lai, và thực hiện hành động dựa trên dữ liệu thông qua thông tin chi tiết. Nó có thể được sử dụng trong các phòng ban bán hàng, dịch vụ, tiếp thị, và thương mại. |
HubSpot | Phần mềm tự động hoá tiếp thị. Kế hoạch miễn phí và cao cấp. | Nền tảng CRM của HubSpot chứa phần mềm tiếp thị, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng trang web bạn cần để phát triển doanh nghiệp. Với HubSpot, bạn có thể kết nối dữ liệu, nhóm và khách hàng của mình một cách mượt mà trên một nền tảng khách hàng duy nhất tăng trưởng cùng doanh nghiệp của bạn. | |
Fathom | Các tính năng chính của Fathom bao gồm: - Ghi và diễn giải tự động cuộc gọi video - Làm nổi bật và tóm tắt nội dung nói chuyện bằng phép phép - Hỗ trợ 7 ngôn ngữ - Tích hợp mượt mà với các nền tảng phổ biến như Zoom, Microsoft Teams và Google Meet - Chức năng copy/paste cho các bản tóm tắt và mục tiêu hành động được định dạng hoàn hảo - Đồng bộ tự động ghi chú cuộc gọi với hệ thống CRM - Tạo và chia sẻ danh sách phần tóm tắt cuộc gọi | Để sử dụng Fathom, đơn giản chỉ cần đăng ký miễn phí và kết nối nó với nền tảng họp trực tuyến của bạn như Zoom, Microsoft Teams hoặc Google Meet. Trong cuộc gọi, nhấp để làm nổi bật một phần cuộc trò chuyện, và Fathom sẽ tự động tóm tắt những gì đã được nói. Sau cuộc gọi, bạn sẽ có truy cập ngay lập tức vào bản ghi được diễn giải đầy đủ và tất cả những khoảnh khắc được làm nổi bật. Fathom tích hợp với các công cụ khác như Google Docs, Gmail và hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) để dễ dàng chia sẻ tóm tắt, mục tiêu hành động và ghi chú cuộc gọi. | |
AIPRM | AIPRM cung cấp các tính năng cốt lõi sau đây: - Lời nhắc 1-Click: Lời nhắc sẵn có để đạt được kết quả nhanh chóng và nhất quán. - Cộng tác nhóm: Chia sẻ lời nhắc trong toàn bộ tổ chức của bạn để đảm bảo kết quả đồng nhất. - Phong cách viết: Tuỳ chỉnh phong cách viết của ChatGPT để đáp ứng nhu cầu của bạn. - Theo dõi thời gian thực: Cập nhật dữ liệu thời gian thực bằng cách thu thập thông tin trực tiếp. - Biến số: Sử dụng biến số để tạo ra nội dung động. - Hồ sơ tùy chỉnh: Tạo và lưu hồ sơ tùy chỉnh cho các trường hợp sử dụng khác nhau. | Để sử dụng AIPRM, làm theo các bước sau đây: 1. Cài đặt tiện ích mở rộng Chrome cho AIPRM. 2. Chọn từ các lời nhắc được sáng tạo hoặc tạo lời nhắc của riêng bạn. 3. Điền thông tin chi tiết của các lời nhắc và tạo nội dung giá trị trực tiếp trong ChatGPT. 4. Đăng ký gói trả phí để mở khóa các tính năng bổ sung. | |
Gong - Revenue Intelligence Platform | Hiện thực thông tin để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu | Để sử dụng Gong, hãy bắt đầu ghi lại tương tác khách hàng. Sau đó, Gong sẽ cung cấp thông tin và phân tích dựa trên dữ liệu đó. Các nhóm có thể sử dụng thông tin này để ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải thiện chiến lược tiếp thị của họ. | |
Crisp | Tiện ích: Xây dựng tương tác ý nghĩa với tiện ích trò chuyện trên trang web | Tìm hiểu cách sử dụng và cấu hình Crisp trong Trung tâm Trợ giúp. | |
Jasper - Công cụ Tạo Nội dung AI | Cục Trợ Lý Tiếp Thị AI | Công cụ viết AI | Để sử dụng Jasper, bạn có thể bắt đầu bằng cách xem video hướng dẫn để hiểu cách hoạt động và xác định các trường hợp sử dụng thực tế cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể khám phá các sản phẩm khác nhau mà Jasper cung cấp, như Ứng dụng Jasper hoặc Jasper API để tích hợp vào nền tảng. Jasper cũng cung cấp một tiện ích mở rộng trình duyệt có thể thêm vào trình duyệt Chrome của bạn, cho phép bạn truy cập trợ lý AI bất cứ nơi nào bạn làm việc. Bằng cách sử dụng trò chuyện với trí tuệ nhân tạo, bạn có thể có cuộc trò chuyện tương tự như con người, thực hiện nhiệm vụ, tiến hành nghiên cứu và nhận câu trả lời nhanh chóng cho câu hỏi của bạn. Nếu bạn muốn tạo ra nghệ thuật và hình ảnh, tính năng tạo nghệ thuật AI của Jasper có thể hỗ trợ bạn trong việc tạo ra hình ảnh thu hút mắt cho quảng cáo, hình thu nhỏ và minh họa. Đối với các nhóm doanh nghiệp, Jasper cung cấp các tính năng kinh doanh để đáp ứng nhu cầu kỹ thuật và duy trì tính nhất quán của giọng điệu thương hiệu. Bạn có thể tận dụng thư viện mẫu với các mô hình AI được đào tạo trước, sử dụng khả năng dịch thuật ngôn ngữ và dạy trí tuệ nhân tạo về giọng điệu và kiến thức cụ thể của thương hiệu của bạn. Việc tạo ra chiến dịch tiếp thị trở nên dễ dàng với khả năng của Jasper trong việc tạo ra các chiến dịch tiếp thị từ một nhiệm vụ duy nhất. Jasper cũng cung cấp hỗ trợ giáo dục toàn diện thông qua các khóa học, buổi đào tạo trực tiếp và chứng chỉ thông qua Jasper Academy. Với tài liệu trợ giúp và phiên hỏi và đáp trực tuyến của Jasper, bạn có thể nhanh chóng tìm câu trả lời cho câu hỏi của mình và tận dụng tối đa các khả năng của nền tảng. Cộng đồng Jasper cung cấp cơ hội kết nối và học hỏi từ hơn 100.000 người sáng tạo, nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp đã là chuyên gia trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo cho các kết quả kinh doanh. | |
Vidyard - Video Tools for Virtual Sales and Marketing Teams | Vidyard Video Messages: Ghi lại video cá nhân để tiếp cận nhiều khách hàng hơn | Vidyard cung cấp một loạt các công cụ và giải pháp video được thiết kế để giúp đội nhóm bán hàng và tiếp thị ảo. Bạn có thể tạo video cá nhân hóa, lưu trữ và quản lý tất cả video doanh nghiệp của bạn tại một điểm trung tâm, tương tác với các bên liên quan và tăng tốc giao dịch với các phòng video, sử dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo để tiếp thị và viết kịch bản bán hàng nhằm cải thiện quảng bá và quy trình bán hàng của bạn. | |
Chaport | Trò chuyện với khách hàng hàng thời gian thực qua chat trực tiếp | Thêm một tiện ích chat trực tiếp vào trang web của bạn, kết nối các kênh khác nhau, và tự động hóa bán hàng và hỗ trợ bằng chatbot. | |
PPSPY | Theo dõi doanh số bán hàng sản phẩm: Theo dõi doanh số bán hàng của đối thủ với cái nhìn tổng quan về hiệu suất của họ. | Để sử dụng PPSPY, làm theo các bước sau: 1. Bắt đầu bằng cách đăng ký dùng thử miễn phí hoặc cài đặt ứng dụng PPSPY. 2. Khám phá các tính năng khác nhau có sẵn, như theo dõi doanh số bán hàng sản phẩm, trình duyệt sản phẩm, trình duyệt cửa hàng, nghiên cứu lưu lượng, cửa hàng một sản phẩm và giao diện cửa hàng. 3. Sử dụng các công cụ được cung cấp bởi công nghệ AI để tìm kiếm các sản phẩm thành công, theo dõi doanh số bán hàng của đối thủ và phân tích nguồn lưu lượng. 4. Lọc và tùy chỉnh nghiên cứu dựa trên doanh thu, khối lượng tìm kiếm, từ khóa và nhiều hơn nữa. 5. Có cái nhìn sâu sắc về xu hướng cửa hàng, xu hướng sản phẩm và nhu cầu khách hàng. 6. Sử dụng ý tưởng thiết kế và giao diện từ các cửa hàng Shopify thành công để tăng hiệu suất thu hút của cửa hàng của bạn. 7. Đưa ra quyết định thông minh dựa trên dữ liệu và nghiên cứu do PPSPY cung cấp để cải thiện tỷ lệ thành công của cửa hàng dropshipping Shopify của bạn. |
Trợ lý bán hàng
Máy giám sát và xây dựng báo cáo AI
Khai thác dữ liệu trí tuệ nhân tạo
Phát triển lãnh đạo AI
Trợ lý Phân tích AI
Trợ lý CRM AI
Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLMs)
Trợ lý truyền thông xã hội AI
Trợ lý viết
Trợ lý Trả lời AI
Trình tạo phản hồi AI
Công cụ năng suất AI
Trình tạo nội dung AI
Trợ lý email AI
Các trang web thương mại điện tử sử dụng trợ lý bán hàng để cải thiện tương tác với khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Các tổ chức tài chính sử dụng trợ lý bán hàng để giúp khách hàng chọn kế hoạch đầu tư hoặc sản phẩm vay phù hợp.
Các công ty viễn thông sử dụng trợ lý bán hàng để đề xuất kế hoạch điện thoại hoặc gói cước dựa trên mô hình sử dụng của khách hàng.
Các nhà cung cấp bảo hiểm tận dụng trợ lý bán hàng để hướng dẫn khách hàng chọn kế hoạch bảo hiểm phù hợp.
Người dùng nói chung đã đưa ra phản hồi tích cực về trải nghiệm của họ với trợ lý bán hàng. Nhiều người đã ca ngợi công nghệ này vì thời gian phản hồi nhanh, các đề xuất cá nhân và sẵn có 24/7. Một số người dùng lưu ý rằng trong khi trợ lý bán hàng hữu ích đối với hầu hết các câu hỏi, đôi khi họ có thể gặp khó khăn với các câu hỏi phức tạp hoặc độc đáo, đòi hỏi sự can thiệp của con người. Nhìn chung, người dùng đánh giá cao sự tiện lợi và hiệu quả mà trợ lý bán hàng mang lại cho trải nghiệm mua sắm hoặc dịch vụ của họ.
Một khách hàng ghé thăm trang web thương mại điện tử và tương tác với trợ lý bán hàng để tìm sản phẩm phù hợp.
Trợ lý bán hàng hỏi các câu hỏi liên quan để hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng.
Dựa trên phản hồi của khách hàng, trợ lý đề xuất một danh sách sản phẩm và cung cấp thông tin chi tiết.
Khách hàng chọn một sản phẩm và tiến hành thanh toán, với sự hướng dẫn của trợ lý.
Để triển khai một trợ lý bán hàng, doanh nghiệp cần tuân theo các bước sau: 1) Xác định phạm vi và mục tiêu của trợ lý. 2) Thu thập và tiền xử lý dữ liệu liên quan để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo. 3) Chọn một framework hoặc nền tảng NLP phù hợp. 4) Huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo bằng dữ liệu đã chuẩn bị. 5) Tích hợp mô hình đã huấn luyện với các kênh giao tiếp mong muốn (ví dụ: trang web, ứng dụng di động). 6) Kiểm tra và cải thiện hiệu suất của trợ lý. 7) Triển khai trợ lý bán hàng và theo dõi hiệu quả của nó.
Tăng cường tương tác và sự hài lòng của khách hàng thông qua các tương tác cá nhân hóa.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng bằng cách hướng dẫn khách hàng đến các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất.
Sẵn sàng 24/7, giảm thời gian phản hồi và nâng cao dịch vụ khách hàng.
Giảm công việc cho các nhân viên kinh doanh, cho họ tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp.
Thông tin quý báu về sở thích và hành vi của khách hàng để ra quyết định thông minh.