Caddie
Caddie là gì?
Caddie là một trợ lý ảo AI (copilot) được thiết kế để tham gia trực tiếp vào các cuộc gọi bán hàng trên các nền tảng như Zoom, Google Meet và Microsoft Teams. Công cụ này lắng nghe cuộc hội thoại theo thời gian thực, lập tức tìm kiếm thông tin từ cơ sở dữ liệu nội bộ (được tổng hợp từ tài liệu, trang web, bảng giá và email) và cung cấp thông tin chính xác cho người dùng hoặc trực tiếp lên tiếng khi họ gặp khó khăn. Điều này giúp nhân viên bán hàng không bị ngập ngừng hoặc phải nói 'để tôi kiểm tra lại rồi báo sau', từ đó duy trì đà đàm phán và nâng cao tỷ lệ chốt đơn.
Làm cách nào để sử dụng Caddie?
Để sử dụng Caddie, hãy bắt đầu bằng việc kết nối Google Calendar, Gmail và Google Drive để công cụ tự động tìm hiểu về sản phẩm và lịch trình của bạn. Khi một cuộc họp bán hàng đã lên lịch bắt đầu trên Zoom, Google Meet hoặc Teams, Caddie sẽ tự động tham gia vào cuộc gọi. Trong lúc bạn trò chuyện với khách hàng tiềm năng, Caddie sẽ lắng nghe và cung cấp thông tin chính xác theo thời gian thực qua một thẻ hiển thị trên màn hình, hoặc nói thành tiếng khi bạn gọi 'hey Caddie'.
Các tính năng cốt lõi của Caddie
Truy xuất dữ liệu theo thời gian thực từ các tài liệu, trang web, bảng giá và email được kết nối
Tự động tham gia cuộc họp thông qua tích hợp Google Calendar (Zoom, Meet, Teams)
Hỗ trợ trực tiếp bằng giọng nói hoặc hình ảnh khi nhân viên bán hàng ngập ngừng hoặc bế tắc
Kiểm tra thông tin trực tiếp trong cuộc gọi để nhẹ nhàng sửa lại các số liệu bị nhớ nhầm hoặc hiểu sót
Trang quản trị sau cuộc họp cung cấp đầy đủ bản ghi văn bản (transcript), các câu trả lời đã đưa ra và tự động cập nhật những thông tin còn thiếu vào cơ sở dữ liệu
Trường hợp sử dụng của Caddie
Truy xuất ngay lập tức giá doanh nghiệp chính xác hoặc chi tiết tích hợp ngay giữa cuộc gọi mà không làm gián đoạn cuộc trò chuyện
Đính chính ngay lập tức một tính năng sản phẩm hoặc số liệu bị nói sai trong cuộc gọi trước khi thông tin sai lệch gây ảnh hưởng
Xem lại toàn bộ bản ghi văn bản và phân tích những điểm khiến thương vụ bị đình trệ thông qua trang quản trị sau cuộc họp
Câu hỏi thường gặp từ Caddie
Caddie có bị ảo tưởng (hallucinate) hoặc tự đoán câu trả lời không?
Caddie hỗ trợ những nền tảng họp trực tuyến nào?
Caddie sẽ hoạt động như thế nào trong suốt cuộc gọi?
Caddie Bài đánh giá (0)
Giá của Caddie
Miễn phí
$0/tháng
60 phút gọi, 1 người dùng, cơ sở dữ liệu nội bộ riêng, gọi 'Hey Caddie' theo yêu cầu, hỗ trợ cuộc gọi trên web + cuộc họp trực tuyến
Đội ngũ
Liên hệ
Nhiều tài khoản, chia sẻ dữ liệu chung, bao gồm tất cả tính năng gói Miễn phí, quản trị + cơ sở dữ liệu dùng chung, đăng nhập một lần (SSO) + hỗ trợ ưu tiên
Phân tích của Caddie
Caddie Phân tích lưu lượng truy cập trang web
Caddie Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của Caddie
Lắng nghe mạng xã hội