Listo

Listo là gì?

Listo là nền tảng giao tiếp và quản lý công việc chuyên biệt dành cho nhân viên tuyến đầu và nhân viên không ngồi bàn cố định trong ngành dịch vụ và vận hành địa điểm. Khách hàng và nhân viên có thể gửi yêu cầu dịch vụ thông qua mã QR, máy tính bảng hoặc ứng dụng di động. Sau đó, hệ thống điều phối thông minh của Listo sẽ ngay lập tức chuyển giao việc đến các thành viên đang sẵn sàng thông qua đồng hồ thông minh và thiết bị di động. Cấp quản lý có thể theo dõi trực quan theo thời gian thực mọi yêu cầu, thời gian phản hồi và trạng thái của từng nhân viên trên một bảng điều khiển tập trung. Nền tảng giúp các địa điểm cắt giảm 15% số giờ làm việc mỗi tháng, tăng doanh thu F&B từ 15-20% và giảm đáng kể thời gian gián đoạn vận hành, thay thế hoàn toàn các công cụ lỗi thời như bộ đàm hay điện thoại bàn bằng một lớp điều phối số hiện đại.

Làm cách nào để sử dụng Listo?

1. Thiết lập địa điểm bằng cách cấu hình các khu vực dịch vụ, vai trò nhân sự và loại hình yêu cầu trên bảng điều khiển quản trị của Listo. 2. Đặt mã QR tại các điểm chạm của khách hàng như ghế ngồi, phòng VIP và khu vực quầy đồ ăn. 3. Khách hàng hoặc nhân viên quét mã QR hoặc sử dụng máy tính bảng để gửi yêu cầu dịch vụ chỉ với một chạm. 4. Hệ thống điều phối thông minh của Listo tự động chuyển yêu cầu đến nhân viên đang sẵn sàng ở gần nhất qua đồng hồ thông minh hoặc thiết bị di động. 5. Nhân viên tiếp nhận và hoàn thành công việc theo thời gian thực, đồng thời cập nhật trạng thái hiển thị trực tiếp cho cả quản lý và người gửi yêu cầu. 6. Sử dụng bảng điều khiển phân tích hiệu suất để theo dõi thời gian phản hồi, hiệu suất của nhân viên và các chỉ số dịch vụ.

Các tính năng cốt lõi của Listo

Trường hợp sử dụng của Listo

Câu hỏi thường gặp từ Listo