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Einführung:
KI-gestütztes Multi-Agenten-System für Kundenservice und Verkauf.
Hinzugefügt am:
Aug 25 2025
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ChatIn Produktinformationen

Was ist ChatIn?

ChatIn ist ein KI-gestütztes Multi-Agenten-System, das darauf abzielt, den Kundenservice zu transformieren und die Konversionen für Unternehmen, insbesondere E-Commerce-Shops, zu steigern. Es automatisiert Antworten, senkt die Supportkosten und bietet 24/7 Unterstützung für Kunden. Die Plattform dient sowohl als Verkaufsagent, der Besucher mit personalisierten Empfehlungen konvertiert, als auch als Supportagent, der Probleme schnell löst. Sie bietet intelligente Produktentdeckung, Bestellunterstützung, intelligente menschliche Eskalation und datengestützte Einblicke und integriert sich nahtlos über mehrere Kanäle wie Shopify, WhatsApp, Facebook und mehr.

Wie benutzt man ChatIn?

Benutzer können ChatIn schnell einrichten, insbesondere durch die nahtlose Shopify-Integration, indem sie ihren Produktkatalog mit einem Klick synchronisieren, ihre Markenstimme anpassen und ihren Shop integrieren. Nach der Konfiguration engagiert sich der KI-Assistent automatisch mit Kunden, beantwortet Anfragen, bietet intelligente Produktempfehlungen, bearbeitet Supportanfragen und kann komplexe Probleme nahtlos an menschliche Agenten eskalieren, wenn dies notwendig ist.

ChatIn's Hauptmerkmale

KI-gestütztes Multi-Agenten-System für Verkauf und Support

24/7 automatisierte Kundenunterstützung

Intelligente Produktentdeckung und Empfehlungen

Intelligente menschliche Eskalation für komplexe Probleme

Omni-Channel-Integration (Shopify, WhatsApp, Facebook usw.)

Datengetriebene Einblicke und Analysen

ChatIn's Anwendungsfälle

#1

Automatisierung von Kundenanfragen und sofortige Antworten rund um die Uhr.

#2

Steigerung von Verkäufen und Konversionen durch intelligente Produktempfehlungen und geführte Einkaufserlebnisse.

#3

Reduzierung der Reaktionszeiten im Kundenservice und der Betriebskosten.

#4

Effiziente Bearbeitung häufiger Fragen und Supportanfragen.

#5

Nahtlose Eskalation komplexer Kundenprobleme an menschliche Agenten.

#6

Überwachung und Optimierung der Kundenservicetaktik mit Echtzeitanalysen.

#7

Bereitstellung konsistenter Kundenunterstützung über verschiedene digitale Plattformen.

FAQ von ChatIn

Was ist ChatIn?

Wie hilft ChatIn, die Supportkosten zu senken?

Kann ChatIn mit meinen bestehenden Plattformen integriert werden?

Bietet ChatIn eine menschliche Eskalation für komplexe Probleme an?

Gibt es einen kostenlosen Plan oder eine kostenlose Testversion?

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ChatIn Preise

KOSTENLOS

Kostenlos

25 Tickets / Monat, Basis-KI-Modellintelligenz, unbegrenzte Gesprächshistorie, Widget-Anpassung, Avatar-Anpassung, Anpassung der KI-Antwort, KI-Tonvorgaben, unbegrenzte Produkt- und Kollektionen-Synchronisierung, Shopify-Only-Kanalsupport, E-Mail Only-Eskalationskanäle, Selbst-Onboarding, Standardanalytik und Statistiken, mehrsprachige KI-Unterstützung, Verkaufsassistentenfunktionen, Support-Funktionen, Web- und Mobile-Chat, Unternehmensstimme und -ton-Setup, 24/7 KI-Verfügbarkeit, Verfügbarkeitsstunden-Setup, 10 Knowledge Base (Dokumente), Textdatei-Upload-Formate, erweiterte Sicherheit (SLA, SSO).

STARTER

$49,00/Monat

150 Tickets / Monat, $0,75 Ticket-Überlastungspreis, erweiterte KI-Modellintelligenz, unbegrenzte Gesprächshistorie, Widget-Anpassung, Avatar-Anpassung, Anpassung der KI-Antwort, Entfernen des 'Powered by'-Badsge, KI-Tonvorgaben, unbegrenzte Produkt- und Kollektionen-Synchronisierung, Shopify-Only-Kanalsupport, E-Mail, Slack, Discord-Eskalationskanäle, Selbst + Unterstützte Onboarding, Standardanalytik und Statistiken, mehrsprachige KI-Unterstützung, Verkaufsassistentenfunktionen, Support-Funktionen, Web- und Mobile-Chat, Unternehmensstimme und -ton-Setup, 24/7 KI-Verfügbarkeit, Verfügbarkeitsstunden-Setup, 25 Knowledge Base (Dokumente), Text-, PDF-Datei-Upload-Formate, erweiterte Sicherheit (SLA, SSO).

WACHSTUM

$149,00/Monat

500 Tickets / Monat, $0,50 Ticket-Überlastungspreis, premium KI-Modellintelligenz, unbegrenzte Gesprächshistorie, Widget-Anpassung, Avatar-Anpassung, Anpassung der KI-Antwort, Entfernen des 'Powered by'-Badsge, KI-Tonvorgaben, unbegrenzte Produkt- und Kollektionen-Synchronisierung, Omni-Channel-Support (Shopify + soziale Medien), E-Mail, Slack, Discord-Eskalationskanäle, priorisierte Unterstützungs-Onboarding, Standard + Exportanalytik und Statistiken, mehrsprachige KI-Unterstützung, Verkaufsassistentenfunktionen, Support-Funktionen, Web- und Mobile-Chat, Unternehmensstimme und -ton-Setup, 24/7 KI-Verfügbarkeit, Verfügbarkeitsstunden-Setup, 100 Knowledge Base (Dokumente), Text-, PDF-Datei-Upload-Formate, API-Zugriff, grundlegende Automatisierung und Workflows, erweiterte Sicherheit (SLA, SSO).

PRO

$299,00/Monat

1200 Tickets / Monat, $0,40 Ticket-Überlastungspreis, premium KI-Modellintelligenz, unbegrenzte Gesprächshistorie, Widget-Anpassung, Avatar-Anpassung, Anpassung der KI-Antwort, Entfernen des 'Powered by'-Badsge, KI-Tonvorgaben, unbegrenzte Produkt- und Kollektionen-Synchronisierung, Omni-Channel-Support (Shopify + soziale Medien), E-Mail, Slack, Discord-Eskalationskanäle, dedizierte Manager-Onboarding, Standard + Exportanalytik und Statistiken, mehrsprachige KI-Unterstützung, Verkaufsassistentenfunktionen, Support-Funktionen, Web- und Mobile-Chat, Unternehmensstimme und -ton-Setup, 24/7 KI-Verfügbarkeit, Verfügbarkeitsstunden-Setup, 250 Knowledge Base (Dokumente), Text-, PDF-, URL-Crawling-Datei-Upload-Formate, API-Zugriff, erweiterte Automatisierung und Workflows, erweiterte Sicherheit (SLA, SSO).

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