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Introducción:
Plataforma de soporte al cliente con IA para automatizar el servicio al cliente y la generación de leads.
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Mar 24 2025
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ChatWize Información del producto

¿Qué es ChatWize?

ChatWize es una plataforma que permite a las empresas lanzar agentes de soporte al cliente con inteligencia artificial en tres pasos: registrarse, cargar una base de conocimiento y añadir un widget de JavaScript a su sitio web. El agente de IA identifica clientes potenciales y notifica a los agentes humanos para cerrar tratos. Ofrece soporte al cliente 24/7, aprende de la base de conocimiento y pasa la conversación a agentes humanos cuando es necesario. ChatWize también se integra con WhatsApp e Instagram para soporte multicanal.

¿Cómo usar ChatWize?

Para usar ChatWize, registre una cuenta, cargue su base de conocimiento (preguntas frecuentes, documentación, etc.) y añada el fragmento de código JavaScript proporcionado a su sitio web. También puede conectar plataformas sociales como WhatsApp e Instagram.

Características principales de ChatWize

Soporte al cliente impulsado por IA

Detección automática de leads

Transferencia fluida a agentes humanos

Soporte multicanal (WhatsApp, Instagram)

Integración de base de conocimiento

Panel de insights del cliente

Casos de uso de ChatWize

#1

Automatización de consultas de soporte al cliente

#2

Identificación y calificación de leads de ventas

#3

Proporcionar servicio al cliente 24/7

#4

Mejorar la satisfacción del cliente

#5

Recopilar insights del cliente

FAQ de ChatWize

¿Con qué rapidez puedo configurar ChatWize?

¿Necesito conocimientos de programación para usar ChatWize?

¿Qué tipo de archivos puedo cargar para entrenar a la IA?

¿Con qué plataformas sociales se integra ChatWize?

¿Cómo maneja ChatWize consultas complejas de clientes?

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Hasta 500 conversaciones

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Para conocer los precios más recientes, visite este enlace: https://chatwize-assist.lovable.app/pricing

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