









Coval es una plataforma de simulación y evaluación diseñada para ayudar a los desarrolladores a construir agentes de voz y chat fiables más rápido. Ofrece herramientas para crear métricas personalizadas, ejecutar miles de escenarios, rastrear flujos de trabajo e integrarse con pipelines de CI/CD para obtener información procesable y un rendimiento óptimo de los agentes. Coval permite a los usuarios probar, monitorizar y optimizar sus agentes de IA a gran escala, simulando conversaciones con voces y entornos personalizables. También proporciona funciones para monitorizar llamadas en producción, definir alertas y analizar el rendimiento para optimizar los agentes de IA.
Utiliza Coval simulando conversaciones mediante promesas, transcripciones, flujos de trabajo o entradas de audio. Evalúa el rendimiento del agente con métricas integradas o personalizadas. Realiza un seguimiento de regresiones, compara resultados e incorpora etiquetado humano en el proceso. Monitoriza las llamadas en producción, define alertas y analiza el rendimiento.
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