Feedback Navigator
¿Qué es Feedback Navigator?
Feedback Navigator es una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a extraer rápidamente valiosos insights de los datos de retroalimentación de los usuarios. Permite a los propietarios de negocios, gerentes de propiedades, equipos de productos y consultores organizar la retroalimentación de los usuarios en paneles de control informativos en minutos, utilizando IA y fuentes de datos integradas. La plataforma admite la recopilación de retroalimentación del cliente de plataformas como Trustpilot, Booking.com y Yelp, así como la carga de archivos CSV o el uso de una API. Ofrece características como categorías personalizadas, análisis de sentimientos, detección de solicitudes, flujos de trabajo personalizados a través de webhooks y exportación a CSV.
¿Cómo usar Feedback Navigator?
Los usuarios pueden conectar fuentes de datos como Trustpilot, Booking.com y Yelp, o cargar archivos CSV. La IA luego analiza la retroalimentación, permitiendo a los usuarios definir categorías personalizadas, realizar análisis de sentimientos, detectar solicitudes y configurar flujos de trabajo personalizados.
Características principales de Feedback Navigator
Fuentes de datos integradas
Categorías personalizadas
Análisis de sentimientos
Detección de solicitudes
Flujos de trabajo personalizados a través de webhooks
Exportación a CSV
Casos de uso de Feedback Navigator
Gerentes de Propiedades: Analizar reseñas de huéspedes de plataformas como AirBnb y Booking.com.
Propietarios de Gimnasios: Evaluar reseñas de múltiples ubicaciones de gimnasios de Google Reviews y Yelp.
Equipos de Productos: Centralizar y categorizar la retroalimentación del cliente de diversas fuentes.
Gerentes de Hoteles: Analizar reseñas de TripAdvisor, Booking.com y Google Reviews.
Consultores: Proporcionar a los clientes insights prácticos sobre las experiencias de los clientes.
Propietarios de Restaurantes: Evaluar reseñas de restaurantes en todas las ubicaciones de Yelp y Google Reviews.
FAQ de Feedback Navigator
¿Cómo se consume el crédito?
¿Qué fuentes de datos están soportadas?
¿Qué son las categorías personalizadas?
¿Qué es el análisis de sentimientos?
¿Qué es la detección de solicitudes?
¿Qué son los flujos de trabajo personalizados?
Feedback Navigator Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.
Aquí está el correo electrónico de soporte de Feedback Navigator para el servicio de atención al cliente: [email protected].
Precios de Feedback Navigator
Enlace de precios de Feedback Navigator: https://www.feedbacknavigator.com/#pricing
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Precios de Feedback Navigator
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Gratis
100 créditos
Plan S
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1,000 créditos/mes
Plan M
$25/mes
2,500 créditos/mes
Plan L
$50/mes
5,000 créditos/mes
Pack S
$39
1,000 créditos
Pack M
$79
2,500 créditos
Pack L
$149
5,000 créditos
Pack XL
$249
10,000 créditos
Pack XXL
$499
25,000 créditos
Pack XXXL
$899
50,000 créditos
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Analítica de Feedback Navigator
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