Giga
¿Qué es Giga?
Giga ofrece agentes de IA empresariales para atención al cliente por voz, chat y correo electrónico. Sus agentes gestionan conversaciones complejas con clientes, resuelven solicitudes, realizan seguimientos cuando es necesario y detectan oportunidades de venta relevantes. La plataforma permite a los equipos configurar las políticas, los conocimientos y las herramientas de los agentes, vincular las métricas de rendimiento con las conversaciones y colaborar con Scout para identificar y probar mejoras. Giga también ofrece herramientas para crear agentes multimodales, gestionarlos desde una CLI y ejecutar flujos de trabajo en sistemas web sin API.
¿Cómo usar Giga?
Solicita una demo o introduce un correo electrónico de trabajo para explorar una página personalizada y descubrir qué solicitudes podrían resolver los agentes de Giga. Configura los agentes con políticas, conocimientos y herramientas mediante Agent Canvas. Utiliza la plataforma para observar los resultados, vincular las métricas con las conversaciones e identificar mejoras con Scout.
Características principales de Giga
Los agentes de IA resuelven conversaciones complejas de atención al cliente por voz, chat y correo electrónico
Agent Canvas permite configurar agentes con políticas, conocimientos y herramientas
El seguimiento de resultados vincula las métricas de rendimiento con las conversaciones correspondientes
Scout ayuda a los equipos a encontrar y probar mejoras para los agentes
Browser Agent ejecuta flujos de trabajo en sistemas web sin API
Las devoluciones de llamada programadas permiten a los agentes de voz concertarlas y realizarlas
Casos de uso de Giga
Resolver problemas de entrega y reducir las escalaciones en plataformas de reparto
Gestionar operaciones bancarias, asistencia con tarjetas y avisos de fraude
Automatizar el seguimiento de pedidos, las devoluciones, los reembolsos y las consultas sobre entregas en el comercio minorista
Gestionar la programación de citas, el acceso a la atención sanitaria y las consultas sobre cobertura
Gestionar reservas, cambios de reserva y solicitudes de huéspedes en el sector hotelero
Responder a consultas sobre asistencia técnica, acceso a cuentas y facturación para empresas tecnológicas
FAQ de Giga
¿Qué canales de atención al cliente admite Giga?
¿Qué pueden hacer los agentes de Giga?
¿Cómo pueden los equipos mejorar el rendimiento de los agentes?
¿Puede Giga automatizar flujos de trabajo en sistemas sin API?
¿Ofrece Giga devoluciones de llamada programadas?
¿Publica Giga sus precios?
Giga Reseñas (0)
Analítica de Giga
Giga Análisis del tráfico del sitio web
Tráfico geográfico
Top 5 Regiones
Giga Iniciar incrustaciones
Utiliza las insignias del sitio web para impulsar el apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en tu página de inicio o pie de página.
Alternativa de Giga
Escucha en redes sociales