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Introducción:
Hubtype ofrece soluciones de automatización del servicio al cliente con chatbots avanzados y aplicaciones conversacionales.
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Apr 26 2023
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Hubtype Información del producto

¿Qué es Hubtype?

Hubtype ayuda a las empresas grandes a atender a los clientes a través de mensajería a gran escala con aplicaciones conversacionales que van más allá de los chatbots. Ofrece soluciones de automatización del servicio al cliente para empresas grandes y PYMEs, mejorando la experiencia del cliente con la automatización de WhatsApp y chatbots de nueva generación. La plataforma permite la creación de chatbots avanzados y aplicaciones conversacionales que integran diversas tecnologías de automatización, como vistas web, flujos de conversación y IA multilingüe.

¿Cómo usar Hubtype?

Utiliza la plataforma de Hubtype para construir, probar y desplegar recorridos de servicio al cliente automatizados y basados en agentes. Emplea el constructor de flujos de arrastrar y soltar para automatizar interacciones con los clientes, la mesa de ayuda para gestionar tickets, y la suite de análisis para obtener información que mejore las puntuaciones de satisfacción del cliente (CSAT).

Características principales de Hubtype

Plataforma de IA conversacional

Plataforma de automatización

Mesa de ayuda

Constructor de flujos de arrastrar y soltar

Suite de análisis

Automatización de WhatsApp

Soporte de IA multilingüe

Casos de uso de Hubtype

#1

Automatización de procesos de servicio al cliente

#2

Creación de chatbots avanzados

#3

Gestión de tickets y colas de servicio al cliente

#4

Mejora de las puntuaciones de satisfacción del cliente

#5

Automatización de ventas adicionales

#6

Desviación de llamadas con IVR

FAQ de Hubtype

¿A qué industrias sirve Hubtype?

¿Qué tipo de capacidades de automatización ofrece Hubtype?

¿Qué tan seguro es Hubtype?

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