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Introduction :
Plateforme alimentée par l'IA automatisant le support client et le QA pour les SaaS B2B avec des tests de bout en bout.
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Jul 21 2023
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Record Informations sur le produit

Qu'est-ce que Record ?

Record est une couche de support client construite pour les SaaS B2B qui automatise le processus de résolution à l'aide de l'IA. Les enregistrements collectent, visualisent, enquêtent et fournissent des insights sur les sessions utilisateur et les journaux tout en créant une source unique de vérité pour la collaboration. Record propose également un agent QA basé sur l'IA en tant que service, un agent entièrement automatisé qui crée et maintient des tests de bout en bout optimaux pour prévenir d'éventuelles pannes, promettant une couverture de bout en bout en une semaine.

Comment utiliser Record ?

Record capture les flux utilisateur, les transforme en tests complets, permet des retours et des ajustements, et fournit des insights exploitables sur les échecs de test.

Fonctionnalités de base de Record

Tests automatisés de bout en bout

Processus de résolution assisté par IA pour le support client

Visualisation des sessions utilisateur et des journaux

Génération d'insights sur le comportement utilisateur

Maintenance automatique des tests

Les cas d'utilisation de Record

#1

Automatiser les tests de bout en bout pour les applications web

#2

Améliorer l'efficacité et la productivité en QA

#3

Simplifier le dépannage avec la maintenance automatique

#4

Améliorer la clarté et la compréhension des flux système

#5

Réduire le temps de débogage et les incidents en production

FAQ de Record

Que fait Record ?

Quel est le délai pour que Record fournisse une couverture de test de bout en bout ?

Comment Record simplifie-t-il le dépannage ?

Quelles sont les étapes pour utiliser Record ?

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