Stonly
Qu'est-ce que Stonly ?
Stonly est une plateforme de gestion des connaissances conçue pour améliorer le service client en créant des explications et des guides faciles à suivre. Elle vise à améliorer le succès client, à réduire les coûts de support et à accélérer les agents de support. La plateforme propose des connaissances personnalisées, des solutions alimentées par l'IA, et l'automatisation des processus pour aider les entreprises à soutenir des millions de clients.
Comment utiliser Stonly ?
Stonly vous permet de créer des guides, des parcours, des listes de contrôle et des bases de connaissances qui s'adaptent aux besoins de chaque client. Elle fournit aux agents des conseils pour résoudre les tickets et permet aux clients de s'auto-servir. La plateforme utilise également des données pour mettre en avant le bon contenu.
Fonctionnalités de base de Stonly
Autoservice alimenté par IA
Arbres de décision guidés pour les agents
Création de bases de connaissances
Automatisation des processus
Livraison de connaissances personnalisées
Intégration avec des outils de support et de données
Les cas d'utilisation de Stonly
Résoudre instantanément les questions des clients avec l'autoservice alimenté par IA
Améliorer le temps de traitement et la qualité des réponses avec des arbres de décision guidés pour les agents
Former les agents plus rapidement avec moins de temps de formation
Permettre à plus de clients de s'auto-servir
FAQ de Stonly
Que fait Stonly ?
Comment Stonly améliore-t-il l'efficacité des agents ?
Quelles intégrations Stonly propose-t-il ?
Stonly E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Voici l'e-mail d'assistance Stonly destiné au service client : . Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous()
Société Stonly
Stonly Nom de l'entreprise : Stonly .
Stonly Adresse de l'entreprise : .
Pour en savoir plus sur Stonly, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://stonly.com/about) .
Stonly Connexion
Lien de connexion Stonly : https://stonly.com/authentication
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Stonly Tarifs
Lien de tarification Stonly : https://stonly.com/pricing
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Lien de Facebook Stonly : https://www.facebook.com/StonlyHQ/
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Lien de Linkedin Stonly : https://www.linkedin.com/company/stonly/
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