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はじめに
AIと自動化による顧客サービス向上のためのナレッジマネジメントプラットフォーム。
追加されました:
4月 22 2025
月間訪問者数:
172.5K
ソーシャル&Eメール
Stonly 製品情報

Stonlyとは何ですか?

Stonlyは、カスタマーサービスを向上させるために設計されたナレッジマネジメントプラットフォームで、使いやすい説明やガイドを作成します。顧客の成功を高め、サポートコストを削減し、サポートエージェントの効率を向上させることを目指しています。このプラットフォームは、個別化された知識、AI駆動のソリューション、プロセスの自動化を提供し、企業が何百万人もの顧客をサポートできるようにします。

Stonlyの使い方は?

Stonlyを使用すると、顧客のニーズに応じて適応するガイド、ウォークスルー、チェックリスト、およびナレッジベースを作成できます。エージェントにはチケットを解決するためのガイダンスを提供し、顧客にはセルフサービスを促します。このプラットフォームは、データを使用して適切なコンテンツを提示します。

Stonlyのコア機能

AI駆動のセルフサービス

エージェントのためのガイド付き意思決定ツリー

ナレッジベース作成

プロセスの自動化

パーソナライズされた知識提供

サポートおよびデータツールとの統合

Stonlyの使用例

#1

AI駆動のセルフサービスで顧客の質問を瞬時に解決

#2

エージェントのためのガイド付き意思決定ツリーで応答時間と質を向上

#3

少ないトレーニング時間でエージェントの育成を早める

#4

より多くの顧客にセルフサービスを促す

StonlyのFAQ

Stonlyは何をしますか?

Stonlyはエージェントの効率をどのように向上させますか?

Stonlyはどのような統合を提供していますか?

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Stonly の分析

Stonly ウェブサイトのトラフィック分析

最新のウェブサイトトラフィック

月次訪問数
172.5K
平均訪問時間
00:00:41
1回あたりの訪問ページ数
2.77
直帰率
51.91%
Jan 2025 - Sep 2026 すべてのウェブサイトのトラフィック

地理的なトラフィック

上位5地域

United States
35.81%
France
23.49%
United Kingdom
3.77%
Brazil
3.46%
Canada
3.15%
Jan 2025 - Sep 2026 デスクトップ端末のみ

ウェブサイトのトラフィックソース

ダイレクト
65.00%
リファーラル
17.31%
SearchOrganic
7.95%
メール
4.88%
SearchPaid
2.94%
SocialOrganic
0.81%
DisplayAds
0.70%
GenAi
0.25%
Affiliate
0.16%
SocialPaid
0.01%
Jan 2025 - Sep 2026 グローバルデスクトップデバイスのみ

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Stonly: AIと自動化による顧客サービス向上のためのナレッジマネジメントプラットフォーム。
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