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音声認識、または音声認識または自動音声認識(ASR)としても知られる音声から書き込まれたテキストへの変換技術です。 1950年代にさかのぼる長い歴史がありますが、人工知能、自然言語処理、コンピューティングパワーの向上により最近では大幅な進化と採用増加が見られています。 音声認識は多くの実用的なアプリケーションを持つ重要なAI技術になりました。
音声認識を使用して自動的に顧客の通話を書き起こし分析するコンタクトセンター
医師が患者のノートを直接電子健康記録システムにディクテーションする
ジャーナリストがインタビューやレポートを効率的に書き起こすために音声認識を使用する
動画やイベントのライブ字幕などのアクセシビリティオプションを提供する企業
ユーザーは一般的に、特に長い文章を書く際には、タイピングに比べて非常に便利で時間を節約できると感じています。多くの人がその使いやすさと継続的に向上する精度を称賛しています。 ただし、一部のユーザーは、非標準的な用語やアクセントに関して特にエラーが発生することに苛立ちを感じる報告もあり、クラウドベースでのオーディオ処理に対するプライバシー上の懸念もあります。 しかし、全体として、ほとんどの人は、時間とともにさらに良くなる強力な生産性ツールとしてそれを見ています。
タイピングする代わりにスマートフォンでメッセージや文書をディクテーションする
自然な会話を使ってスマートスピーカーやバーチャルアシスタントと対話する
ライブプレゼンテーションや講義のためのリアルタイム字幕を生成する
録音されたインタビューや会議を記録して、分析や共有を容易にする
音声認識を使用するには、話されたオーディオをキャプチャするマイクを備えたデバイスが必要です。 スマートフォン、コンピューター、スマートスピーカーなどの最新デバイスには内蔵のマイクがあります。 オーディオは音声認識エンジンによって処理され、音声とテキストへの変換に使用される音響および言語モデルを使用してスピーチが分析されます。 多くの音声認識サービスは、スピーチ認識機能を独自のアプリケーションに統合するためのSDKやAPIを提供しています。
デバイスやシステムとのハンズフリー、目の状態でのインタラクションを実現
多くのユーザーにとってタイピングよりも速い代替入力方法を提供
身体障害や識字能力が限られている人々にテクノロジーをよりアクセス可能にする
音声アシスタント、ディクテーション、字幕などのユースケースを可能にする