自然な会話AI革命
目次
- 😊 はじめに
- 😃 フレッシュリバー.aiの紹介
- 😎 オープンストリームの概要
- 😊 オープンストリームの問題解決
- 😃 顧客体験の改善
- 😎 インダストリーや機能領域への適用
- 😊 ロードマップと将来展望
- 😃 パートナーシップと提携
- 😎 今後の展望
- 😊 FAQ
はじめに
こんにちは、Jyoti Balaniです。フレッシュリバー.aiの創設者兼マネージングディレクターです。今日は、オープンストリームのブッカーGさんと一緒にいます。オープンストリームは、マーケティングのAVP兼ヘッドです。
フレッシュリバー.aiの紹介
フレッシュリバー.aiは、会話型AIとデータサイエンスのコンサルタントです。私たちは、フォーチュン100エンタープライズの戦略とデリバリーを行っています。
オープンストリームの概要
オープンストリームは、多面的コミュニケーションに主に焦点を当てています。音声は、オープンストリームの戦略全体の重要な部分です。私たちは、2年間の研究を行い、製品を構築してきました。
FAQ関連の課題
問題の解決に取り組んでいる主な問題の1つは、FAQ関連のボットです。これらのボットでは、自然な会話の能力が非常に限られています。
オープンストリームの問題解決
私たちのAIソリューションをできるだけ自然にすることが目標です。それには、マルチモーダルコミュニケーションの統合が必要です。
自然な会話の実現
会話型AIエージェントは、クエリを必要としません。代わりに、ステートメントを行い、目標に向けて計画を立てる協力的な作業を行います。
顧客体験の改善
私たちの会話はスクリプト化されておらず、自然な会話を実現します。顧客体験は、成功の要であり、すべての他の要素を推進します。
インダストリーや機能領域への適用
どの業界や機能領域が私たちのソリューションに関心を示しているのでしょうか？
高度に規制された業界へのアプローチ
保険、金融サービス、防衛、政府などの高度に規制された業界が私たちのソリューションに興味を持っています。
多様なユースケース
私たちのマルチモーダルエージェントは、複雑なユースケースに対応し、さまざまなシステムとの統合を可能にします。
ロードマップと将来展望
オープンストリームの将来の展望とロードマップについて教えてください。
感情を反映したバーチャルアシスタント
将来の展望には、感情を反映したバーチャルアシスタントが含まれます。感情は、顧客体験において重要な要素です。
パートナーシップと提携
オープンストリームは、パートナーシップを重視しています。パートナーとの協力により、さまざまな業界や技術に対応できます。
パートナーの役割
パートナーは、私たちに深い洞察を提供し、ビジネスとアカデミックのギャップを埋めるのに役立ちます。
今後の展望
オープンストリームの今後の展望について詳しくお知らせください。
FAQ
Q: オープンストリームのソリューションはどのような業界で使用されていますか？
A: 私たちは保険、金融サービス、防衛、政府などの高度に規制された業界での使用に焦点を当てています。
Q: オープンストリームのバーチャルアシスタントは感情を持っていますか？
A: はい、オープンストリームのバーチャルアシスタントは感情を反映する能力があります。
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