コメントアナリティクス

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はじめに
コメントアナリティクスは、ウェブページ、ソーシャルメディア投稿、動画など、さまざまなソースからコメントを抽出し分析するプラットフォームです。AIパワードの技術を使用して、顧客の考えや感情、動機、意思決定プロセスに関する貴重なインサイトを提供します。
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5月 23 2023
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コメントアナリティクス 製品情報

コメントアナリティクスとは何ですか?

コメントアナリティクスは、ウェブページ、ソーシャルメディア投稿、動画など、さまざまなソースからコメントを抽出し分析するプラットフォームです。AIパワードの技術を使用して、顧客の考えや感情、動機、意思決定プロセスに関する貴重なインサイトを提供します。

コメントアナリティクスの使い方は?

コメントアナリティクスを使用するには、コピー/ペースト、ウェブサイトクローリング、またはExcel CSV/XLSXファイルのアップロードなど、さまざまな方法でコメントをインポートできます。このプラットフォームは23の言語をサポートし、高度な自然言語処理(NLP)技術を使用してコメントを分析し、キーフレーズを抽出します。インサイトを得るため、モデルを簡単にカスタマイズして展開できます。

コメントアナリティクスのコア機能

センチメント分析:コメントから主観的な情報や感情を抽出し、ブランドや製品の社会的な感情を理解します。

固有名詞認識:テキスト内の固有名詞を検出し分類します。

キーフレーズ抽出:コメントから最も重要な単語や表現を抽出し、人気のある話題を特定します。

顧客のニーズ予測:機械学習モデルを使用して将来の顧客のニーズや好みを予測します。

ノーコードテキストアナリティクス:コーディングのスキルが不要なユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。

スケーラビリティ:リアルタイムでの大量のリクエストを処理し、増加したワークロードや需要に対応する拡張性のあるインフラを提供します。

即時サポート:24/7のチケットサポート、専任の営業担当者、エンジニアのサポートが利用可能です。

カスタム分析とウェブサイト:さまざまなウェブサイトのテキストの推論モデルのカスタマイズ性を提供し、機械学習モデルからのカスタムインサイトを提供します。

複数のユースケース:ビデオ、ソーシャルメディア投稿、製品ページなどからのインサイトを提供し、マーケティング戦略、製品提供、顧客ロイヤルティの向上に役立ちます。

コメントアナリティクスの使用例

#1

ソーシャルメディアのモニタリングと評判管理

#2

顧客体験分析

#3

製品やコンテンツの改善のためのフィードバック分析

#4

顧客の嗜好や問題点の特定

#5

効果的なマーケティング戦略の開発

#6

顧客ロイヤルティの向上

#7

ブランドや製品に対する消費者の感情の理解

コメントアナリティクスのFAQ

どの種類のコメントを分析できますか?

どの言語でコメント分析をサポートしていますか?

異なるウェブサイトの分析をカスタマイズできますか?

コメントアナリティクスは、どのようにしてマーケティング戦略の改善に役立ちますか?

コメントアナリティクスを使用するには、技術的なコーディング知識が必要ですか?

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