









Moxoは、業務オペレーション向けのAIワークフロー自動化プラットフォームです。人とAIエージェントが同じフローで協働し、エージェントが実行業務を担い、人が判断を要する意思決定を行います。部門内の業務から社外とのやり取りまで、プロセスをエンドツーエンドで実行できます。 エージェントは、書類の準備、期限超過タスクの督促、作業の振り分け、進捗の監視を行います。Agent Foundryでエージェントをノーコードで構築することも、独自のエージェントを持ち込むこともできます。各タスクで使用するモデルを選択するか、Moxoに自動で振り分けさせることも可能です。実行ごとのコストとトークン使用量を確認できるため、AIコストを最適化できます。エージェントは回答ではなく、実際の成果に基づいて評価され、実行を重ねるたびに精度を高めていきます。 Moxoは、監督機能と可観測性を備えたHuman-in-the-loop自動化を提供します。説明責任が求められる判断は人に割り当てられ、スーパーバイザーエージェントが作業をリアルタイムで監視します。また、意思決定トレースにより、AIが何を見て、何を提案し、人がどのように判断したかを含む、すべての実行履歴を監査証跡として確認できます。 Moxoでは、AIの同僚に話しかけるように指示するだけで、実行中であってもフローの構築や編集を簡単に行えます。 社内の各部門のチームから、社外の顧客、ベンダー、パートナーまで、全員が同じMoxoフロー上で作業できます。社外の参加者は、アカウントを作成せずにマジックリンクから操作できます。 Moxoは、MCP対応により、HubSpot、Salesforce、DocuSign、Slackなど、既存の業務システムを連携・統合します。SOC 2 Type IIをはじめとするエンタープライズレベルのセキュリティにも対応しています。
プロセスを説明すると、Moxoがフローを構築し、人、AIエージェント、各種システムを各ステップに配置します。エージェントが準備、督促、振り分けを行い、人が判断を要する意思決定を行います。顧客、ベンダー、パートナーは、アカウントを作成せずにマジックリンクから操作できます。Agent Foundryでエージェントを構築することも、独自のエージェントを持ち込むことも可能です。
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