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자동화된 전화 처리를 위한 AI 기반 음성 에이전트.
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7월 11 2025
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Callab AI 제품 정보

Callab AI이란 무엇인가요?

Callab AI는 AI 기반 자동화를 통해 전화 처리 방식을 혁신하며, 기업들이 고객 상호작용을 자동화하고 향상시킬 수 있도록 돕는 AI 음성 에이전트를 제공합니다. 자연스럽게 들리고, 지능적으로 행동하며, 스케일에 맞게 작동하도록 설계되었으며, 지원 티켓, 판매 통화, 약속 예약 및 콜드 콜을 처리할 수 있습니다. Callab AI는 의료, 부동산, 채무 회수, 환대, 소매 및 소비자, 연락 센터를 위한 솔루션을 제공합니다.

Callab AI을 어떻게 사용하나요?

Callab AI 에이전트를 구현하고 관리하기 위해 기업들은 네 단계의 프로세스를 따릅니다: 첫 번째, '빌드'하여 AI 에이전트의 핵심 기능을 구성합니다. 두 번째, 에이전트를 철저하게 '테스트'하여 품질을 보장하고 결함을 수정합니다. 세 번째, AI 에이전트를 실시간 환경에 '릴리스'하여 원활한 롤아웃을 합니다. 마지막으로, 성능을 '추적'하고 지속적인 모니터링 및 향상을 위한 사용자 피드백을 수집합니다.

Callab AI의 핵심 기능

AI 기반 음성 에이전트

지식 기반 통합 (PDF, 웹사이트, 구글 문서)

통화 후 분석 (녹음, 트랜스크립션, 감정 태깅)

원활한 통화 전환 (AI, 부서, 라이브 에이전트 간)

음성 대화에서 데이터 추출 (이름, 예산, 다음 단계)

대량 통화 기능 (수백 개의 개인화된 통화)

다양한 아랍어 방언 지원

원활한 CRM 통합

Callab AI의 사용 사례

#1

약속, 고객 서비스 및 콜드 콜 자동화.

#2

콜 센터에서 고객 상호작용 향상.

#3

채무 회수 프로세스 간소화.

#4

의료에서 환자 참여 및 행정 작업 개선.

#5

부동산에서 고객 커뮤니케이션 최적화.

#6

24/7 고객 지원 제공.

#7

대화에서 리드 데이터 추출.

#8

대량 통화로 대규모 아웃바운드 캠페인 시작.

#9

비즈니스 운영 간소화 및 효율성 증대.

Callab AI의 FAQ

AI 에이전트는 무엇을 할 수 있습니까?

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Callab AI 가격

Basic

$240 / 월

AI로 아웃리치를 강화하며, 성장하는 콜 센터 및 채무 회수 팀을 위해 설계되었습니다. 포함: 월 2000분, 무제한 AI 에이전트, 무제한 언어, SIP 트렁크, 5개의 지식 기반, 2 동시 사용. 초과 사용시 분당 $0.12.

Advanced

$600 / 월

AI로 판매 및 지원을 강화하며, 은행, 의료 및 부동산 운영에 적합합니다. 포함: 월 6000분, 무제한 AI 에이전트, 무제한 언어, SIP 트렁크, 10개의 지식 기반, 10 동시 사용. 초과 사용시 분당 $0.10.

Enterprise

문의 바랍니다

고용량 통화를 위한 엔터프라이즈급 AI로, 커스텀 워크플로우 및 복잡한 통화 환경을 위해 설계되었습니다. 최대 50% 절감 제공, 우선 지원, 커스텀 통합, SIP 트렁크, 60개의 지식 기반, 100 동시 사용. 분당 최저 $0.06.

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