Glia
O que é Glia?
A Glia oferece soluções de software para centros de contato com inteligência artificial projetadas para aprimorar a experiência do cliente, automatizando, assistindo e analisando cada interação em canais digitais e de voz com uma plataforma unificada. O objetivo é ajudar organizações a construir uma potência de eficiência de custos para a era da IA, oferecendo soluções para diversas indústrias, como bancos, saúde, cooperativas de crédito e seguros, e para diferentes funções dentro de um centro de contato (clientes, gerentes, agentes, executivos). A plataforma possui um modelo único de 'Precificação Inestimável™' que oferece uso ilimitado sem taxas por minuto, por assento ou por token.
Como usar Glia?
A plataforma da Glia unifica agentes de IA e humanos para aprimorar as interações com os clientes em canais digitais e de voz. Os usuários utilizam Assistentes Virtuais de IA para autosserviço, CoPilotos de IA para agentes, insights impulsionados por IA para gerentes e executivos, e roteamento inteligente para otimizar jornadas do cliente. O sistema se integra aos ecossistemas tecnológicos existentes para fornecer uma experiência ChannelLess®, permitindo que as organizações automatizem, assistam e analisem interações.
Principais recursos da Glia
Assistentes Virtuais de IA para autosserviço automatizado do cliente
CoPilotos de IA para agentes (treinamento, automações de fluxo de trabalho, finalizações)
Insights, análise e automação impulsionados por IA para gerentes
Ferramentas de gerenciamento de desempenho impulsionadas por IA para executivos
Voz Inteligente (Automatizar Interações, CoPilotos de Agentes, Roteamento e Transferências Preditivas, Gestão de Qualidade Cognitiva, Previsão Impulsionada por IA)
Digital Inteligente (Autosserviço de IA & Assistência a Agentes, Interações de Alto Contato, Mensagens de Próxima Geração)
Arquitetura ChannelLess®
Relatórios & Insights Inteligentes
Segurança & Conformidade (em conformidade com HIPAA)
Casos de uso da Glia
Suporte para sobrecarga e fora do horário
Suporte ao Banco Online
Operações de Filiais Virtuais
Conversão de Crescimento de Empréstimos
Suporte de Helpdesk de TI
Crescimento e Retenção de Depósitos
Suporte de M&A
Serviço ao cliente para Bancos
Serviço ao cliente para Saúde
Serviço ao cliente para Cooperativas de Crédito
Serviço ao cliente para Seguros
Perguntas frequentes de Glia
Qual é o modelo de 'Precificação Inestimável™' da Glia?
Quais indústrias a Glia atende?
Como a Glia aprimora a experiência do cliente?
O que é a experiência ChannelLess®?
Glia E-mail de suporte e contato de atendimento ao cliente e contato de reembolso, etc.
Aqui está o e-mail de suporte da Glia para atendimento ao cliente: . Mais contato, visite a página de contato(https://www.glia.com/contact-us)
Glia Empresa
Glia Nome da empresa: Glia Technologies, Inc. .
Glia Endereço da empresa: .
Mais sobre Glia, visite a página sobre nós() .
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Contato para Preço
Uma nova forma de pagamento com um preço fixo, uso ilimitado, todo o poder da IA e sem limites de assento. As faixas de preços são baseadas nas necessidades organizacionais, não em minutos, transcrições ou agentes.
Para obter os preços mais recentes, visite este link: https://www.glia.com/pricing
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