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工具介紹:
AI 驅動的客戶智慧平台,提供統一洞察。
收錄時間:
2025年6月30日
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Crowd產品資訊

Crowd 是什麼?

Crowd 是一個客戶智慧平台,統一反饋、分析與 AI,幫助產品團隊更快速、明智地做決策。它將客戶數據轉化為清晰的洞察,結合了分析、會話錄像、熱圖、反饋等等,並且由 AI 提供支持。使用者可以用自然語言詢問問題並獲得即時答案,免去 SQL 或陡峭的學習曲線。

如何使用Crowd?

Crowd 統一了多種客戶洞察,如反饋、分析和 AI 驅動的數據。用戶可以探索 AI 聊天以用自然語言詢問問題並獲得答案,觀看會話錄像和熱圖以了解用戶旅程,通過調查、訪談和小工具收集反饋,並利用分析和用戶活動追蹤來監測產品表現和用戶行為。

Crowd的核心功能

AI 聊天(與你的數據聊天)

熱圖

會話錄像

用戶活動

分析

研究

訪談

反饋小工具

完整的分析套件

完整的研究套件

AI 驅動的洞察

Crowd 的用例

#1

獨立創業者可以在不需處理多個工具的情況下獲得產品表現的全面概覽,並做出以數據為依據的決策。

#2

銷售和市場團隊可以了解內容轉化、用戶參與度和渠道表現,以實際訪客洞察追蹤 ROI。

#3

產品和設計團隊可以獲得清晰的功能使用數據,早期發現用戶體驗問題,並用實際用戶洞察驗證他們的產品路線圖。

#4

產品團隊能夠統一反饋、分析和 AI,以更快的速度做出更聰明的決策,省去工具切換的麻煩。

#5

利用 AI 識別模式並標記問題,以免在影響用戶之前出現問題。

#6

追蹤真實用戶行為,建立漏斗並進行細分。

#7

測量哪些功能驅動了參與度,哪些功能需要關注。

來自 Crowd 的常見問題解答

有免費試用嗎?

MTU 是什麼意思?

如果超出我的 MTU 限制會怎麼樣?

每個計劃包含什麼?

你們為較大的團隊提供自定義定價嗎?

你們接受哪些支付方式?

你們提供任何整合嗎?

你們對 NGOs 或學生提供折扣嗎?

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Crowd 定價

起始計劃

$29/月

適合初創產品。最多 5,000 MTU,完整的分析和研究套件,無限數據收集,1 個編輯者席位。每額外 1,000 MTU 收取 $5,每額外編輯者席位收取 $20。

成長計劃

$149/月

最佳適合成長中的產品團隊。最多 25,000 MTU,高級 AI 分析、團隊協作功能,3 個編輯者席位。每額外 1,000 MTU 收取 $5,每額外編輯者席位收取 $20。

擴展計劃

$599/月

適合數據驅動的組織。最多 100,000 MTU,優先支持,延長數據保留期,8 個編輯者席位。每額外 1,000 MTU 收取 $5,每額外編輯者席位收取 $20。

企業計劃

自訂定價

適合需要比標準計劃更多靈活性、擴展及支持的高容量團隊。聯繫以獲取自訂定價。

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