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Cycle 是一个反馈中心,使团队能够在不繁琐的过程中捕获产品反馈并分享客户见解。
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2024年3月15日
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Cycle產品資訊

Cycle 是什麼?

Cycle 是一个反馈中心,使团队能够在不繁琐的过程中捕获产品反馈并分享客户见解。

如何使用Cycle?

1. 连接您的来源(Slack、Intercom、HubSpot、电子邮件等),以获取带有上下文的反馈。 2. 使用 Cycle 的录音器记录和转录客户电话。 3. 实时共同编写和记录用户研究。 4. 使用 AI 自动处理和分类反馈。 5. 创建客户声音报告并跟踪客户需求。 6. 在产品规划中进行协作并与 Linear 同步。 7. 编写发布说明并与客户关闭反馈循环。

Cycle的核心功能

从各种来源捕获反馈

记录和转录客户电话

记录用户研究

自动反馈处理

创建客户声音报告

协作产品规划

编写发布说明

Cycle 的用例

#1

从多个渠道收集客户反馈

#2

分析来自记录电话的客户见解

#3

协作用户研究文档

#4

自动反馈处理和分类

#5

创建客户声音报告

#6

协作产品规划和与 Linear 同步

#7

编写发布说明并与客户沟通

來自 Cycle 的常見問題解答

Cycle 如何从不同的来源捕获反馈?

Cycle 是否可以转录客户电话?

Cycle 是否提供自动反馈处理?

我可以使用 Cycle 创建客户声音报告吗?

Cycle 是否与 Linear 集成进行产品规划?

我可以使用 Cycle 编写发布说明吗?

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