Reviewly的免費試用怎麼運作?

在試用期間，你將完全訪問整個Reviewly.ai平台，沒有限制。你可以設置你的賬戶並查看你的銷售漏斗，連接到Google以便監控，使用評論與回應AI功能，實行白標服務，並無限制地連接我們的整合夥伴。

我的免費試用結束後會怎樣?

免費試用結束後，你將自動被重新收費或被要求選擇計劃並輸入支付資訊以繼續使用，這取決於你加入時使用的優惠。在啟用訂閱之前，你將無法訪問你的Reviewly.ai賬戶。你在試用期間收集的任何Google評論都不會丟失。

你們是否會監控或生成Google以外的評論?

不會，這是故意的。因為約有75%的小商業評論都在Google商業檔案上，我們專注於那裡。這樣不僅簡化了商業主該如何導引評論的流程，也不會讓你的客戶在評論生成過程中感到混淆。

你們如何收集反饋和評論?

我們使用SMS簡訊來求取反饋並收集評論。我們的快速評論過程簡單易用，對於商戶和客戶來說均是如此。將會分配一個特定的私人號碼以連接到Reviewly.ai進行此過程，確保商業主的個人資訊不被分享。

人工智慧在評論過程中如何使用?

我們幫助客戶開始撰寫草稿評論，他們可以複製並貼上針對該商家的內容。他們可以在發佈到Google時編輯和個性化該評論。每當新的評論在Google上發佈，我們會發送短信給商業主，告知新的評論。然後他們可以根據關鍵字、評分、情感等生成對該評論的建議回應。如果他們喜歡該回應，商業主能夠直接從短信發佈該回應，使其在Google商業檔案上生效，而無需登錄。

在試用期間如果有問題我該怎麼辦?

如有任何問題，隨時可以聯繫Support@Reviewly.ai或與我們的聲譽專家約時間通話。

哪個計劃最適合我?

如果你不確定哪個計劃最適合你，可以與我們的專家預約以獲取客製化展示。大多數客戶根據需要的地點/客戶數量選擇計劃。隨著你的業務增長或代理商擴展，你可以隨時增添更多的地點/座位。所需的座位越多，隨著達到量價，省下的費用也越多。

我該如何取消我的訂閱?

要取消你的賬戶，可以在儀表板的帳單區域中關閉賬戶，而無需與任何人交談，或直接發送電子郵件至Support@Reviewly.ai。

你們的退款政策是什麼?

我們不提供退款。如果你在下次續訂前取消計劃，你將保持訪問你的賬戶直到訂閱周期結束。

Reviewly.ai的安全性如何?

我們非常重視你的安全：所有訪問Reviewly.ai的通信均已加密並使用SSL保護。我們主動監控安全的所有方面。我們的數據庫托管在一個私有網絡上，完全不受外部訪問，並受到2FA保護。通過Google我的商務、Instagram和Facebook訪問的技術稱為OAuth；這是一種非常安全的技術，需要這些平台進行嚴格的測試和標準才能允許這些連接。所有Twilio賬戶的密鑰和證書均以加密方式存儲，無法被任何人（包括我們的開發團隊）查看。所有第三方應用程序和API的訪問都必須通過安全連接以及獨特於特定賬戶的管理者或位置密鑰。