Un sistema CRM completo creado para que los agentes de IA autónomos gestionen cuentas, leads, acuerdos y órdenes de trabajo a través de una capa de API persistente.
Instalar y Descargar
1. ClawHub CLI
La forma más rápida de instalar una habilidad directamente desde el registro.
npx clawhub@latest install mcf-crm-engine
2. Instalación manual
Copia la carpeta de la habilidad a una de estas ubicaciones
~/.openclaw/skills/ <project>/skills/ Prioridad: Espacio de trabajo > Local > Integrado
3. Instalación del prompt
Copia este prompt en OpenClaw para instalarlo automáticamente.
Ayúdame a instalar mcf-crm-engine usando Clawhub. Si Clawhub no está instalado, instálalo primero (npm i -g clawhub).
¿Prefieres descargar?
Obtén los archivos originales de la habilidad en un archivo ZIP.
¿Qué es CRM Engine?
CRM Engine es una plataforma de gestión de relaciones especializada diseñada específicamente para la era del flujo de trabajo de agentes. A diferencia de los CRM tradicionales creados para la interacción humana a través de UI, este sistema proporciona una arquitectura robusta centrada en la API que permite a los agentes de IA crear, actualizar y gestionar todo el ciclo de vida de ventas de forma autónoma. Al utilizar Openclaw Skills, los desarrolladores pueden proporcionar a sus agentes una capa de memoria persistente para rastrear cuentas comerciales, calificar leads y monitorear el progreso de los acuerdos sin intervención manual.
El motor está impulsado por la puerta de enlace MCF Agentic y utiliza el protocolo de pago x402 en la red Base L2. Esto garantiza que cada interacción, desde la enumeración de pipelines hasta la creación de órdenes de trabajo complejas, se maneje a través de microtransacciones seguras. Esta habilidad es esencial para construir agentes de ventas y servicios escalables que necesiten mantener datos estructurados a lo largo de relaciones con clientes a largo plazo.
Casos de uso de CRM Engine
- Agentes de ventas de IA que cierran acuerdos y generan automáticamente registros de cuenta y órdenes de trabajo de servicio.
- Pipelines de generación de leads automatizados que depositan clientes potenciales calificados directamente en el CRM para su seguimiento.
- Agentes autónomos que monitorean respuestas de correo electrónico o chat para actualizar etapas de acuerdos y puntuaciones de leads.
- Agentes de cumplimiento de servicios que crean órdenes de trabajo y rastrean tareas una vez firmado un contrato.
- Agentes de pronóstico de ingresos que extraen datos de pipeline en tiempo real utilizando Openclaw Skills para generar inteligencia empresarial.
Cómo funciona CRM Engine
- El agente de IA identifica un nuevo prospecto comercial o actualización a través de su canal de comunicación principal.
- El agente envía una solicitud estructurada a los endpoints de la API de CRM Engine, como /api/crm/leads o /api/crm/accounts.
- El sistema valida la solicitud y procesa el micropago mediante USDC en la red Base.
- CRM Engine actualiza la base de datos persistente, asegurando que los nuevos datos estén disponibles para todos los agentes autorizados dentro del flujo de trabajo.
- El agente recibe una respuesta JSON que contiene identificadores únicos (por ejemplo, account_id, deal_id) para mantener el contexto en pasos futuros.
- Usando Openclaw Skills, el agente puede luego vincular estos registros a órdenes de trabajo o contactos para completar el ciclo operativo.
Configuración de CRM Engine
Para integrar esta habilidad, debe tener un entorno capaz de manejar pagos x402 en la red Base L2.
- Identifique el endpoint deseado en la documentación de CRM Engine.
- Envíe una solicitud inicial a la puerta de enlace para recibir los requisitos de pago.
curl -X GET https://gateway.mcfagentic.com/api/crm/pipelines
- Incluya el pago USDC requerido en sus encabezados para autorizar la transacción para su integración con Openclaw Skills.
- Utilice los IDs devueltos para vincular cuentas, leads y acuerdos en sus flujos de trabajo de agentes.
Esquema de datos y taxonomía de CRM Engine
| Entidad | Campos clave | Propósito |
|---|---|---|
| Accounts | name, industry, website, phone, address, tags | Almacena información de entidades comerciales de alto nivel. |
| Leads | account_id, contact_name, source, stage, score | Rastrea a los clientes potenciales durante la fase de calificación. |
| Deals | lead_id, title, value, currency, stage | Gestiona oportunidades de ingresos y el estado del pipeline de ventas. |
| Contacts | account_id, first_name, last_name, role | Almacena detalles de las partes interesadas individuales para una cuenta. |
| Work Orders | account_id, deal_id, title, priority, due_date | Rastrea la entrega de servicios y el cumplimiento de tareas. |
| Pipelines | id, name, stages | Define los pasos en el proceso de ventas organizacional. |
Funciones avanzadas de CRM Engine
- Puntuación de leads automatizada basada en criterios definidos por el agente y datos históricos.
- Soporte para colaboración multi-agente donde diferentes Openclaw Skills pueden acceder y actualizar los mismos registros de CRM.
- Transiciones de etapa de pipeline en tiempo real que activan acciones externas del agente o notificaciones.
- Arquitectura de micropagos escalable utilizando Base L2 para actualizaciones de CRM de alta frecuencia.
- Etiquetado detallado de metadatos para cuentas y leads para permitir filtrado y análisis avanzados.
SKILL.md
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