CRM Engine für Openclaw

Ein vollständiges CRM-System für autonome KI-Agenten zur Verwaltung von Konten, Leads, Deals und Arbeitsaufträgen über eine persistente API-Ebene.

cameron48
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Apr 2, 2026
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Installieren & Herunterladen

1. ClawHub CLI

Der schnellste Weg, einen Skill direkt aus der Registry zu installieren.

npx clawhub@latest install mcf-crm-engine

2. Manuelle Installation

Kopiere den Skill-Ordner an einen dieser Orte

Global
~/.openclaw/skills/
Workspace
<project>/skills/

Priorität: Workspace > Lokal > Integriert (Bundled)

3. Prompt-Installation

Kopiere diesen Prompt in OpenClaw, um ihn automatisch zu installieren.

Hilf mir, mcf-crm-engine über Clawhub zu installieren. Falls Clawhub nicht installiert ist, installiere es bitte zuerst (npm i -g clawhub).

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Was ist CRM Engine?

CRM Engine ist eine spezialisierte Beziehungsmanagement-Plattform, die speziell für das Zeitalter der Agenten-Workflows entwickelt wurde. Im Gegensatz zu herkömmlichen CRMs, die für die menschliche UI-Interaktion konzipiert sind, bietet dieses System eine robuste API-First-Architektur, die es KI-Agenten ermöglicht, den gesamten Vertriebslebenszyklus autonom zu erstellen, zu aktualisieren und zu verwalten. Durch die Nutzung von Openclaw Skills können Entwickler ihren Agenten eine persistente Speicherebene zur Verfügung stellen, um Geschäftskonten zu verfolgen, Leads zu qualifizieren und den Fortschritt von Deals ohne manuelles Eingreifen zu überwachen.

Das Engine wird vom MCF Agentic Gateway betrieben und nutzt das x402-Zahlungsprotokoll im Base L2-Netzwerk. Dies stellt sicher, dass jede Interaktion, von der Auflistung von Pipelines bis zur Erstellung komplexer Arbeitsaufträge, durch sichere Mikrotransaktionen abgewickelt wird. Diese Fähigkeit ist essenziell für den Aufbau skalierbarer Vertriebs- und Serviceagenten, die strukturierte Daten über langfristige Kundenbeziehungen hinweg pflegen müssen.

CRM Engine Anwendungsfälle

  • KI-Vertriebsagenten, die Deals abschließen und automatisch Kontodatensätze und Service-Arbeitsaufträge generieren.
  • Automatisierte Lead-Generierungspipelines, die qualifizierte Interessenten zur Nachverfolgung direkt in das CRM einspeisen.
  • Autonome Agenten, die E-Mail- oder Chat-Antworten überwachen, um Deal-Phasen und Lead-Scores zu aktualisieren.
  • Service-Erfüllungsagenten, die nach Vertragsunterzeichnung Arbeitsaufträge erstellen und Aufgaben verfolgen.
  • Umsatzprognose-Agenten, die Echtzeit-Pipeline-Daten über Openclaw Skills abrufen, um Business Intelligence zu generieren.

So funktioniert CRM Engine

  1. Der KI-Agent identifiziert einen neuen potenziellen Geschäftskunden oder ein Update über seinen primären Kommunikationskanal.
  2. Der Agent sendet eine strukturierte Anfrage an die CRM Engine API-Endpunkte wie /api/crm/leads oder /api/crm/accounts.
  3. Das System validiert die Anfrage und verarbeitet die Mikrozahlung über USDC im Base-Netzwerk.
  4. CRM Engine aktualisiert die persistente Datenbank und stellt sicher, dass die neuen Daten für alle autorisierten Agenten innerhalb des Workflows verfügbar sind.
  5. Der Agent erhält eine JSON-Antwort mit eindeutigen Identifikatoren (z. B. account_id, deal_id), um den Kontext für zukünftige Schritte beizubehalten.
  6. Mit Openclaw Skills kann der Agent diese Datensätze dann mit Arbeitsaufträgen oder Kontakten verknüpfen, um den Betriebszyklus abzuschließen.

CRM Engine Einrichtung

Um diese Fähigkeit zu integrieren, müssen Sie über eine Umgebung verfügen, die x402-Zahlungen im Base L2-Netzwerk verarbeiten kann.

  1. Identifizieren Sie den gewünschten Endpunkt in der CRM Engine-Dokumentation.
  2. Senden Sie eine erste Anfrage an das Gateway, um die Zahlungsanforderungen zu erhalten.
curl -X GET https://gateway.mcfagentic.com/api/crm/pipelines
  1. Fügen Sie die erforderliche USDC-Zahlung in Ihre Header ein, um die Transaktion für Ihre Openclaw Skills-Integration zu autorisieren.
  2. Verwenden Sie die zurückgegebenen IDs, um Konten, Leads und Deals in Ihren Agenten-Workflows zu verknüpfen.

CRM Engine Datenschema & Taxonomie

Entität Schlüsselfelder Zweck
Accounts name, industry, website, phone, address, tags Speichert allgemeine Geschäftsentitätsinformationen.
Leads account_id, contact_name, source, stage, score Verfolgt potenzielle Kunden durch die Qualifizierungsphase.
Deals lead_id, title, value, currency, stage Verwaltet Umsatzchancen und den Status der Vertriebspipeline.
Contacts account_id, first_name, last_name, role Speichert Details einzelner Stakeholder für ein Konto.
Work Orders account_id, deal_id, title, priority, due_date Verfolgt die Servicebereitstellung und Aufgabenerfüllung.
Pipelines id, name, stages Definiert die Schritte im organisatorischen Vertriebsprozess.

CRM Engine Erweiterte Funktionen

  • Automatisierte Lead-Bewertung basierend auf vom Agenten definierten Kriterien und historischen Daten.
  • Unterstützung für Multi-Agenten-Zusammenarbeit, bei der verschiedene Openclaw Skills auf dieselben CRM-Datensätze zugreifen und diese aktualisieren können.
  • Echtzeit-Pipeline-Phasenübergänge, die externe Agentenaktionen oder Benachrichtigungen auslösen.
  • Skalierbare Mikrozahlungsarchitektur unter Verwendung von Base L2 für CRM-Updates mit hoher Frequenz.
  • Detaillierte Metadaten-Tagging für Konten und Leads, um erweiterte Filterung und Analysen zu ermöglichen.

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