Um sistema de CRM completo criado para agentes de IA autônomos gerenciarem contas, leads, negócios e ordens de serviço por meio de uma camada de API persistente.
Instalar e Baixar
1. ClawHub CLI
A maneira mais rápida de instalar uma habilidade diretamente do registro.
npx clawhub@latest install mcf-crm-engine
2. Instalação Manual
Copie a pasta da habilidade para um desses locais
~/.openclaw/skills/ <project>/skills/ Prioridade: Espaço de Trabalho > Local > Integrado
3. Instalação do Prompt
Copie este prompt para o OpenClaw para instalá-lo automaticamente.
Ajude-me a instalar o mcf-crm-engine usando o Clawhub. Se o Clawhub não estiver instalado, instale-o primeiro (npm i -g clawhub).
Prefere baixar?
Obtenha os arquivos originais da habilidade em um arquivo ZIP.
O que é CRM Engine?
O CRM Engine é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento especializada projetada especificamente para a era do fluxo de trabalho de agentes. Diferente dos CRMs tradicionais criados para interação humana via UI, este sistema fornece uma arquitetura robusta voltada para API que permite que agentes de IA criem, atualizem e gerenciem todo o ciclo de vida de vendas de forma autônoma. Ao utilizar o Openclaw Skills, os desenvolvedores podem dar aos seus agentes uma camada de memória persistente para rastrear contas comerciais, qualificar leads e monitorar o progresso dos negócios sem intervenção manual.
O engine é alimentado pelo gateway MCF Agentic e usa o protocolo de pagamento x402 na rede Base L2. Isso garante que cada interação, desde a listagem de pipelines até a criação de ordens de serviço complexas, seja tratada por meio de microtransações seguras. Esta habilidade é essencial para construir agentes de vendas e serviços escaláveis que precisam manter dados estruturados ao longo de relacionamentos de longo prazo com clientes.
Casos de uso do CRM Engine
- Agentes de vendas de IA fechando negócios e gerando automaticamente registros de conta e ordens de serviço.
- Pipelines automatizados de geração de leads que depositam clientes em potencial qualificados diretamente no CRM para acompanhamento.
- Agentes autônomos monitorando respostas de e-mail ou chat para atualizar estágios de negócios e pontuações de leads.
- Agentes de atendimento criando ordens de serviço e rastreando tarefas após a assinatura de um contrato.
- Agentes de previsão de receita extraindo dados de pipeline em tempo real usando o Openclaw Skills para gerar inteligência de negócios.
Como o CRM Engine funciona
- O agente de IA identifica um novo potencial cliente comercial ou atualização através de seu canal de comunicação primário.
- O agente envia uma solicitação estruturada para os endpoints da API do CRM Engine, como /api/crm/leads ou /api/crm/accounts.
- O sistema valida a solicitação e processa o micro-pagamento via USDC na rede Base.
- O CRM Engine atualiza o banco de dados persistente, garantindo que os novos dados estejam disponíveis para todos os agentes autorizados dentro do fluxo de trabalho.
- O agente recebe uma resposta JSON contendo identificadores únicos (por exemplo, account_id, deal_id) para manter o contexto em etapas futuras.
- Usando o Openclaw Skills, o agente pode então vincular esses registros a ordens de serviço ou contatos para concluir o ciclo operacional.
Configuração do CRM Engine
Para integrar esta habilidade, você deve ter um ambiente capaz de lidar com pagamentos x402 na rede Base L2.
- Identifique o endpoint desejado na documentação do CRM Engine.
- Envie uma solicitação inicial ao gateway para receber os requisitos de pagamento.
curl -X GET https://gateway.mcfagentic.com/api/crm/pipelines
- Inclua o pagamento USDC necessário em seus headers para autorizar a transação para sua integração com o Openclaw Skills.
- Use os IDs retornados para vincular contas, leads e negócios aos seus fluxos de trabalho de agentes.
Esquema de Dados e Taxonomia de CRM Engine
| Entidade | Campos-Chave | Objetivo |
|---|---|---|
| Accounts | name, industry, website, phone, address, tags | Armazena informações da entidade comercial de alto nível. |
| Leads | account_id, contact_name, source, stage, score | Rastreia clientes potenciais durante a fase de qualificação. |
| Deals | lead_id, title, value, currency, stage | Gerencia oportunidades de receita e status do pipeline de vendas. |
| Contacts | account_id, first_name, last_name, role | Armazena detalhes individuais das partes interessadas de uma conta. |
| Work Orders | account_id, deal_id, title, priority, due_date | Rastreia a entrega de serviços e o cumprimento de tarefas. |
| Pipelines | id, name, stages | Define as etapas no processo de vendas organizacional. |
Recursos avançados do CRM Engine
- Pontuação de leads automatizada com base em critérios definidos pelo agente e dados históricos.
- Suporte para colaboração multi-agente onde diferentes Openclaw Skills podem acessar e atualizar os mesmos registros de CRM.
- Transições de estágio de pipeline em tempo real que acionam ações ou notificações externas do agente.
- Arquitetura de micro-pagamento escalável usando Base L2 para atualizações de CRM de alta frequência.
- Marcação detalhada de metadados para contas e leads para permitir filtragem e análise avançadas.
SKILL.md
Carregamento
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