Cekura
¿Qué es Cekura?
Cekura permite a los equipos de IA conversacional automatizar el Aseguramiento de Calidad (QA) a lo largo de todo el ciclo de vida del agente, desde la simulación y evaluación en preproducción hasta el monitoreo de llamadas en producción. Soporta integración fluida en pipelines CI/CD, asegurando calidad y fiabilidad en cada etapa del desarrollo y despliegue de agentes de voz de IA. Cekura ayuda a probar y monitorear agentes de voz de IA con facilidad, permitiendo a los usuarios lanzar agentes en minutos al asegurar que ofrezcan una experiencia fluida en cada escenario conversacional.
¿Cómo usar Cekura?
Los usuarios pueden probar sus agentes de voz de IA simulando escenarios con conjuntos de datos generados por IA y personalizados, utilizando flujos de trabajo, personalidades y audio real para crear conjuntos de datos y evaluarlos según sus propios métricas. Para la observabilidad, Cekura proporciona información en tiempo real, registros detallados y análisis de tendencias para un rendimiento óptimo, junto con notificaciones instantáneas para errores y caídas de rendimiento. La plataforma también permite reproducir conversaciones reales y monitorear cada llamada a través de un panel intuitivo.
Características principales de Cekura
QA automatizado para agentes de IA conversacional
Simulación y evaluación en preproducción
Monitoreo de llamadas en producción
Integración fluida en pipelines CI/CD
Pruebas con conjuntos de datos generados por IA y personalizados
Creación de conjuntos de datos basados en flujos de trabajo, personalidades y audio real
Evaluación accionable con métricas personalizadas
Información en tiempo real y registros detallados (Observabilidad)
Alertas instantáneas para errores y caídas de rendimiento
Panel de rendimiento intuitivo
Soporte para varios escenarios conversacionales y personalidades
Casos de uso de Cekura
Asegurar que los agentes de voz de IA ofrezcan experiencias fluidas en cada escenario conversacional.
Automatizar el QA para agentes de IA en atención al cliente, ventas salientes, recepción de clínicas, cobro de deudas y reclutamiento.
Monitorear la calidad de los agentes de voz de IA en tiempo real.
Probar agresivamente a los agentes de IA antes de enviarlos a producción.
Optimizar la latencia de los agentes de voz y aumentar la precisión.
Proporcionar pruebas y aseguramiento de fiabilidad para clientes empresariales no técnicos.
Probar agentes de IA para servicios a domicilio, coaching de IA, intake legal, incorporación de clientes y recolección de feedback.
FAQ de Cekura
¿Qué es Cekura?
¿Cómo ayuda Cekura con las pruebas de agentes de voz de IA?
¿Puede Cekura monitorear agentes de voz de IA en producción?
¿Es Cekura compatible con los estándares de la industria?
¿Cómo se integra Cekura en los procesos de desarrollo existentes?
¿Qué tipos de agentes de IA pueden ser probados con Cekura?
Cekura Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.
Aquí está el correo electrónico de soporte de Cekura para el servicio de atención al cliente: [email protected]. Más contacto, visite la página de contacto(https://www.cekura.ai/contact)
Cekura empresa
Cekura Nombre de la empresa: Cekura .
Cekura Dirección de la empresa: 710 Lakeway Drive, Suite 200 Sunnyvale, CA 94085.
Cekura Iniciar sesión
Cekura Enlace de inicio de sesión: https://dashboard.cekura.ai
Linkedin de Cekura
Enlace de Linkedin de Cekura: https://www.linkedin.com/company/voceraai
Twitter de Cekura
Enlace de Twitter de Cekura: https://x.com/cekuraAi
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