Cekura
Was ist Cekura?
Cekura ermöglicht es Teams für Conversational AI, die Qualitätssicherung (QA) im gesamten Lebenszyklus der Agenten zu automatisieren, von der Simulation und Bewertung vor der Produktion bis zur Überwachung von Produktionsanrufen. Es unterstützt nahtlose Integration in CI/CD-Pipelines, um konsistente Qualität und Zuverlässigkeit in jeder Phase der Entwicklung und Bereitstellung für KI-Sprachagenten zu gewährleisten. Cekura hilft dabei, KI-Sprachagenten einfach zu testen und zu überwachen, sodass Benutzer Agenten in Minuten starten können, während sichergestellt wird, dass sie in jedem Gesprächsszenario ein nahtloses Erlebnis bieten.
Wie benutzt man Cekura?
Benutzer können ihre KI-Sprachagenten testen, indem sie Szenarien mit KI-generierten und benutzerdefinierten Datensätzen simulieren, Workflows, Personas und reale Audios zur Erstellung von Datensätzen verwenden und diese anhand ihrer eigenen Metriken bewerten. Für die Beobachtbarkeit bietet Cekura Echtzeit-Einblicke, detaillierte Protokolle und Trendanalysen für eine optimale Leistung sowie sofortige Benachrichtigungen bei Fehlern und Leistungsabfällen. Die Plattform ermöglicht auch das Abspielen realer Gespräche und die Überwachung jedes Anrufs über ein intuitives Dashboard.
Cekura's Hauptmerkmale
Automatisierte QA für Conversational AI Agenten
Simulation und Bewertung vor der Produktion
Überwachung von Produktionsanrufen
Nahtlose Integration in CI/CD-Pipelines
Tests mit KI-generierten und benutzerdefinierten Datensätzen
Erstellung von Datensätzen basierend auf Workflows, Personas und realen Audios
Handlungsorientierte Bewertung mit benutzerdefinierten Metriken
Echtzeit-Einblicke und detaillierte Protokolle (Beobachtbarkeit)
Sofortige Benachrichtigung bei Fehlern und Leistungsabfällen
Intuitives Performance-Dashboard
Unterstützung für verschiedene Gesprächsszenarien und Persönlichkeiten
Cekura's Anwendungsfälle
Sicherstellen, dass KI-Sprachagenten in jedem Gesprächsszenario nahtlose Erlebnisse bieten.
Automatisierung der QA für KI-Agenten in der Kundenbetreuung, im Außendienst, am Empfang von Kliniken, im Inkasso und in der Rekrutierung.
Überwachung der Qualität von KI-Sprachagenten in Echtzeit.
Intensive Tests von KI-Agenten vor der Einführung in die Produktion.
Optimierung der Latenz von Sprachagenten und Verbesserung der Genauigkeit.
Bereitstellung von Test- und Zuverlässigkeitssicherung für nicht-technisch versierte Unternehmenskunden.
Testen von KI-Agenten für Haussdienste, KI-Coaching, rechtliche Aufnahmen, Kunden-Onboarding und Feedback-Sammlungen.
FAQ von Cekura
Was ist Cekura?
Wie hilft Cekura beim Testen von KI-Sprachagenten?
Kann Cekura KI-Sprachagenten in der Produktion überwachen?
Ist Cekura konform mit Industriestandards?
Wie integriert sich Cekura in bestehende Entwicklungsprozesse?
Welche Arten von KI-Agenten können mit Cekura getestet werden?
Cekura Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Hier ist die Support-E-Mail von Cekura für den Kundendienst: [email protected] . Weitere Informationen zu Kontakt finden Sie auf der Kontaktseite (https://www.cekura.ai/contact)
Cekura Unternehmen
Cekura Firmenname: Cekura .
Cekura Firmenadresse: 710 Lakeway Drive, Suite 200 Sunnyvale, CA 94085.
Cekura Anmelden
Cekura Anmeldelink: https://dashboard.cekura.ai
Cekura Linkedin
Cekura Linkedin link: https://www.linkedin.com/company/voceraai
Cekura Twitter
Cekura Twitter link: https://x.com/cekuraAi
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