









Cekura permet aux équipes d'IA Conversationnelle d'automatiser l'Assurance Qualité (AQ) tout au long du cycle de vie de l'agent, de la simulation et l'évaluation en pré-production à la surveillance des appels en production. Il prend en charge une intégration transparente dans les pipelines CI/CD, garantissant une qualité et une fiabilité constantes à chaque étape de développement et de déploiement des agents vocaux IA. Cekura aide à tester et surveiller les agents vocaux IA facilement, permettant aux utilisateurs de lancer des agents en quelques minutes en s'assurant qu'ils offrent une expérience fluide dans chaque scénario conversationnel.
Les utilisateurs peuvent tester leurs agents vocaux IA en simulant des scénarios avec des ensembles de données générés par IA et personnalisés, en utilisant des flux de travail, des personas et de l'audio réel pour créer des ensembles de données et les évaluer selon leurs propres critères. Pour l'observabilité, Cekura fournit des perspectives en temps réel, des journaux détaillés et une analyse des tendances pour une performance optimale, ainsi que des notifications instantanées pour les erreurs et les baisses de performance. La plateforme permet également de rejouer de vraies conversations et de surveiller chaque appel via un tableau de bord intuitif.
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