¿Qué es una Conversación de WhatsApp?

Una Conversación de WhatsApp es una ventana de mensajería de 24 horas iniciada cuando una empresa envía un mensaje a un usuario. Las empresas y los usuarios pueden intercambiar cualquier número de mensajes, incluidos los mensajes de plantilla, dentro de esta ventana sin incurrir en cargos adicionales.

¿Cómo se cobran las Conversaciones de WhatsApp?

Las Conversaciones de WhatsApp se cobran según la categoría del mensaje de plantilla (Marketing, Autenticación, Utilidad o Servicio) y varían según el país del receptor.

¿Hay alguna conversación gratuita?

Sí, las empresas pueden disfrutar de 1000 conversaciones gratuitas al mes para mensajes de categoría de Servicio.

¿Qué sucede si una conversación involucra múltiples categorías?

Si una conversación involucra múltiples categorías (Marketing, Autenticación, Utilidad o Servicio), se aplicarán cargos por separado para cada ventana de conversación de la categoría iniciada.

Luminous CRM: Plataforma de API de WhatsApp Business para la automatización del marketing, ventas, servicio y soporte.

Name: Luminous CRM
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Plataforma de API de WhatsApp Business para la automatización del marketing, ventas, servicio y soporte.

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Dec 25 2023

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¿Qué es Luminous CRM?

Luminous CRM es una plataforma de API de WhatsApp Business que automatiza el marketing, las ventas, el servicio y el soporte. Empodera a las empresas para personalizar la comunicación y vender más a través de WhatsApp mediante características como la automatización con IA, el catálogo de WhatsApp y pagos, el envío de mensajes masivos y el chat en vivo con múltiples agentes.

¿Cómo usar Luminous CRM?

Luminous CRM se conecta a la API de WhatsApp Business, permitiéndole automatizar mensajes con chatbots de IA, vender productos utilizando catálogos, enviar mensajes masivos y habilitar chat en vivo con múltiples agentes para soporte al cliente.

Características principales de Luminous CRM

Automatización AI

Catálogo y Pagos de WhatsApp

Mensajes Masivos y de Difusión

Chat en Vivo Multi-Agent

Anuncios de Hacer clic en WhatsApp

Casos de uso de Luminous CRM

Comercio Electrónico

Agencias de Marketing

Equipos de Ventas

Soporte al Cliente

Salud

Educación

FAQ de Luminous CRM

¿Qué es una Conversación de WhatsApp?
¿Cómo se cobran las Conversaciones de WhatsApp?
¿Hay alguna conversación gratuita?
¿Qué sucede si una conversación involucra múltiples categorías?

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