Top 446 AI Customer Support Tools herramientas en 2026

Traducción de texto
Traducción de documentos
Asistencia para la escritura impulsada por IA
Gestión de glosarios
Acceso a API
Integraciones con otras herramientas

DeepL Translator Gratis Traducción de texto limitada, 3 traducciones de archivos no editables por mes, Subir archivos de hasta 5 MB de tamaño
Starter $8.74 por usuario por mes facturado anualmente Hasta 5 usuarios, Máxima seguridad de datos, Traducción de hasta 1 millón de caracteres por usuario/mes, 5 traducciones de archivos editables por usuario/mes en total, Subir archivos de hasta 10 MB de tamaño, Aclarar ambigüedades en el texto, 1 glosario con entradas ilimitadas
Advanced $28.74 por usuario por mes facturado anualmente Para individuos y equipos, Máxima seguridad de datos, Traducción de texto ilimitada, 20 traducciones de archivos editables por usuario/mes en total, Subir archivos de hasta 20 MB de tamaño, Aclarar ambigüedades en el texto, 2,000 glosarios con entradas ilimitadas, Compartir glosarios con tu equipo, Integración de inicio de sesión único (SSO), Integración de herramientas CAT
Ultimate $57.49 por usuario por mes facturado anualmente Para individuos y equipos, Máxima seguridad de datos, Traducción de texto ilimitada, 100 traducciones de archivos editables por usuario/mes en total, Subir archivos de hasta 30 MB de tamaño, Aclarar ambigüedades en el texto, 2,000 glosarios con entradas ilimitadas, Compartir glosarios con tu equipo, Integración de inicio de sesión único (SSO), Integración de herramientas CAT
Enterprise Contactar Ventas Disponible desde 1000 asientos, Precisión de traducción líder en el mercado, Redacción empresarial multilingüe impulsada por IA a escala, Integrado en todas partes donde trabajas, Seguro y conforme globalmente, Precios flexibles y predecibles

Los usuarios pueden traducir texto escribiéndolo o pegándolo en la interfaz de DeepL Translator, o subiendo documentos en varios formatos. DeepL Write se puede utilizar para mejorar la redacción proporcionando sugerencias para el estilo y el tono.

Chatear con personajes de IA
Crear chatbots de IA personalizados
Explorar chatbots creados por otros usuarios

Los usuarios pueden iniciar sesión o registrarse para acceder a la plataforma. Una vez iniciada la sesión, pueden navegar por los chatbots de IA existentes, comenzar chats, crear sus propios chatbots y gestionar sus chatbots y chatbots favoritos. También hay recursos de ayuda disponibles.

Soporte de chat en vivo 24/7
Agentes nativos profesionales capacitados
Captura de leads y servicio al cliente
Integración con el software de chat en vivo gratuito de tawk.to
Monitoreo en tiempo real del rendimiento del agente
Integraciones con CRM

Tiempo Completo $2.20 por hora Programar hasta 40 horas a la semana — perfecto para conectar con clientes durante el horario laboral, o unas pocas horas al día.
Doble Turno $1.50 por hora ¿Necesitas cubrir dos turnos? Programa 80 horas a la semana y estaremos más a menudo para tus prospectos y clientes.
Días y Fines de Semana $1.10 por hora ¿No puedes? ¿Atendemos noches y fines de semana? o 18+/horas al día? Programa 128 horas a la semana, y estaremos allí para ti.
24x7-365 $1 por hora El plan que nos hizo famosos — a un precio inmejorable de $1/hora, estamos aquí para ayudarte 24x7-365. A tus clientes les encantará.

Las empresas se registran para el servicio de Contratar Agentes de Chat, proporcionan información sobre su negocio y establecen un horario para cuando necesitan soporte de chat. Los agentes de tawk.to manejan los chats entrantes, proporcionando servicio al cliente y capturando leads según sea necesario. El servicio se integra con el panel de control de tawk.to, lo que permite a las empresas monitorear el rendimiento del agente y el historial del chat en tiempo real.

Fin AI Agent para soporte al cliente automatizado
Soporte omnicanal (bandeja de entrada, tickets, teléfono, centro de ayuda)
Bandeja de entrada potenciada por IA para productividad de agentes
Información y reportes de IA para optimización del rendimiento
Automatización de flujos de trabajo con un constructor visual

Esencial $29 por asiento/mes (facturado anualmente) + $0.99 por resolución de Fin Incluye Fin AI Agent, Messenger, Bandeja de Entrada Compartida y sistema de tickets, informes preconstruidos, Centro de Ayuda Público
Avanzado $85 por asiento/mes (facturado anualmente) + $0.99 por resolución de Fin Todas las funciones Esenciales, más: Bandejas de entrada para múltiples equipos, constructor de automatización de flujos de trabajo, asignación por ronda, Centro de Ayuda privado y multilingüe, incluye 20 asientos Lite gratuitos
Experto $132 por asiento/mes (facturado anualmente) + $0.99 por resolución de Fin Todas las funciones Avanzadas, más: gestión de identidad y SSO, soporte HIPAA, acuerdos de nivel de servicio (SLA), Messenger/Centro de Ayuda multibrand, incluye 50 asientos Lite gratuitos
Fin AI Agent (en mesa de ayuda existente) $0.99 por resolución de Fin (mínimo de 50 resoluciones por mes) Utiliza Fin con tu mesa de ayuda actual incluyendo Zendesk, Salesforce y más.
Copilot $29 por agente/mes (facturado anualmente) Aumenta la eficiencia del agente con un asistente personal de IA en la bandeja de entrada. Gratis para usar en 10 tickets o conversaciones por agente/mes.
Proactive Support Plus $99/mes Características avanzadas de soporte en la aplicación y salidas que incluyen Publicaciones, Listas de Verificación, Tours de Producto, Encuestas, y constructor de campaña de Series. Incluye 500 Mensajes Enviados/mes

Intercom se puede utilizar integrándolo con su plataforma existente o utilizando la plataforma completa de atención al cliente con IA de Intercom. Permite gestionar interacciones con clientes, automatizar flujos de trabajo y proporcionar soporte potenciado por IA a través de varios canales.

Sistema de Tickets
Chatbot de IA
Soporte Proactivo
Plataforma Omnicanal
Base de Conocimientos
Bandeja de Entrada
Tickets
Informes y Análisis de IA
Flujos de Trabajo
Aplicaciones e Integraciones

Esencial $29 por asiento/mes, facturado anualmente
Avanzado $85 por asiento/mes, facturado anualmente
Experto $132 por asiento/mes, facturado anualmente
Fin AI Agent $0.99 por resolución de Fin, mínimo 50 resoluciones por mes
Copilot $29 por agente/mes, facturado anualmente, Uso ilimitado
Proactive Support Plus $99 /mes, Incluye 500 Mensajes Enviados/mes

Intercom se puede usar para configurar un centro de ayuda central, crear artículos multilingües, añadir imágenes y videos a los artículos, adaptar el contenido a diferentes audiencias, automatizar ciclos de retroalimentación y resolver problemas antes de que surjan utilizando mensajes proactivos.

Captura de interacciones con clientes
Insights impulsados por IA
Pronóstico de ingresos
Ejecución de tratos
Herramientas de coaching y formación
Compromiso de ventas reimaginado con IA
Toma de decisiones basada en datos

Gong captura interacciones con clientes, las analiza utilizando IA y proporciona insights a los equipos de ventas. Los usuarios pueden reservar una demostración o solicitar precios para comenzar. La plataforma ofrece características para coaching, pronósticos, ejecución de tratos y más.

Chat en vivo
Chatbots
Mensajería multicanal
Base de conocimiento
Integraciones y API

Gratis $0 2 operadores incluidos, Chats y sitios web ilimitados, Historial de chat de 60 días, 1 auto-invitación por defecto (con marca), Personalización básica del widget, Aplicaciones web, de escritorio y móviles.
Pro $29/mes ($39/mes mensual) 4 operadores incluidos, Todo en Gratis más: Historial de chat ilimitado, Auto-invitaciones, Personalización avanzada del widget, Integración de correo electrónico y mensajeros, Respuestas guardadas, Formulario previo al chat, Informes detallados, Autoresponder, API REST y JavaScript.
Ilimitado $99/mes ($129/mes mensual) Operadores ilimitados, Todo en Pro más: Chatbots, Base de conocimiento + bot de FAQ, Equipos, Reglas de asignación, Respuestas guardadas compartidas, Campos personalizados, Calificaciones de chat, Informes avanzados, Informes a demanda, Integración con Zapier.

Agrega un widget de chat en vivo a tu sitio web, conecta otros canales como correo electrónico y redes sociales, y automatiza las ventas y el soporte utilizando chatbots. Puedes gestionar todas las interacciones con los clientes desde la plataforma Chaport.

Bandeja de Entrada Omnicanal para Equipos
Chatbot de IA
CRM
Base de Conocimiento
Automatizaciones
Campañas
Sistema de Tickets

Gratis Gratis Para emprendedores y empresarios. Tu primera bandeja de entrada compartida.
Mini $45 Por mes, por espacio de trabajo. Para empresas en etapa temprana que desean mejorar su servicio al cliente.
Esenciales $95 Por mes, por espacio de trabajo. Para pequeñas empresas que requieren una plataforma de soporte al cliente completa.
Plus $295 Por mes, por espacio de trabajo. Para empresas medianas que buscan un software de soporte al cliente omnicanal impulsado por IA.
Enterprise Precios únicos ¿Necesitas algo más personalizado? Creado para empresas a gran escala dispuestas a beneficiarse de características dedicadas, implementación personalizada y SLA personalizados.

Utiliza Crisp integrándolo con tu sitio web y otros canales de comunicación. Centraliza todas tus conversaciones entrantes en una bandeja de entrada colaborativa. Crea flujos de trabajo automatizados para agilizar tareas y responder a los usuarios automáticamente. Aprovecha los datos de los clientes para personalizar las conversaciones. Crea una base de conocimiento para proporcionar soporte de autoservicio a los clientes.

Biblioteca de Prompts de IA de Alta Calidad
Prompts Privados para Ti y Tu Equipo
Prompts Comunitarios de GPT Personalizados
AIPRM en Todas Partes
AIPRM Omnibox
Equipos AIPRM
Prompts Verificados por AIPRM
Crea Prompts a Medida para Herramientas de IA Generativa Líderes
Rastreo en Vivo
Etiquetado y Filtrado de Modelos
Continuar Poderoso
Bifurcación de Prompts
Listas de Prompts para Ti y Tu Equipo
Variables de Prompt
Tu Estilo y Tono para Tu Marca

AIPRM Plus US$20 por mes Disfruta de más funciones de productividad con el plan Plus. Incluye Prompts Comunitarios, Lista de Favoritos (8 ítems), 10 Plantillas de Prompt Privadas, Continuar Poderoso, Tono y Estilo de Escritura, Ocultar 8 Plantillas de Prompt, 1 Lista Personalizada (8 ítems).
AIPRM Pro US$39 por mes El plan para los profesionales que entienden los enormes beneficios y ahorros de tiempo que AIPRM ofrece y están listos para llevarlo al siguiente nivel. Incluye Prompts Verificados por AIPRM, Lista de Favoritos (16 ítems), 40 Plantillas de Prompt Privadas, 3 Continuar Poderoso Personalizados, 3 Tonos y Estilos Personalizados, Ocultar 16 Plantillas de Prompt, 3 Listas Personalizadas (16 ítems cada una), 2 Prompts Públicos Próximos, 4 Perfiles Personalizados, AIPRM para Claude.
AIPRM Elite One US$79 por mes El plan para profesionales avanzados que necesitan más que el plan Pro, con 1 licencia de usuario. Incluye Prompts Verificados por AIPRM, Lista de Favoritos (24 ítems), 80 Plantillas de Prompt Privadas, 6 Continuar Poderoso Personalizados, 6 Tonos y Estilos Personalizados, Ocultar 24 Plantillas de Prompt, 6 Listas Personalizadas (24 ítems cada una), 3 Prompts Públicos Próximos, Ver Fuente de Prompt, Bifurcar Prompt Público a Privado, Rastreo Vivo de URLs, 8 Perfiles Personalizados, 5 Co-Autores, Administrador de Equipo, Ocultar Marca de Agua.
AIPRM Titan US$999 por mes Conviértete en un Titan de AIPRM. Un patrocinador de AIPRM y miembro de un círculo exclusivo y pequeño. Disfruta de tranquilidad con límites enormes y más acceso al equipo de AIPRM. Incluye 20x los Límites de AIPRM Pro, 4 Prompts Públicos Próximos, Membresía Exclusiva al Grupo de Titanes de AIPRM, Todos los beneficios y características primero, Posibles Mejoras Personalizadas, NUEVO: 5 Administradores de Equipo.

Instala la extensión del navegador AIPRM para ChatGPT o Claude. Navega por la biblioteca de plantillas de prompts seleccionadas o crea las tuyas. Selecciona un prompt e ingresa cualquier información requerida para generar salidas de IA de alta calidad.

Agentes de IA para Self-Serve
Suite para Agentes para Soporte Multicanal
Insights para Decisiones Empresariales
EX Suite para Experiencia del Empleado

Kapture CX puede ser utilizado desplegando Agentes de IA para soporte de voz y no voz, automatizando flujos de trabajo, creando flujos de trabajo para tareas repetitivas y aprovechando los insights de las interacciones con los clientes. También ofrece una suite para agentes para soporte multicanal y una EX Suite para la gestión de la experiencia del empleado.