ioni.ai
¿Qué es ioni.ai?
ioni.ai es una solución de chatbot de IA personal para soporte al cliente. Automatiza y acelera el trabajo de los equipos de soporte al cliente utilizando la última tecnología de IA para generar respuestas automáticas. Ofrece funciones como Asistente de IA, Chatbot de IA, Búsqueda de IA, Generador de Widget de IA, Analíticas de Conversaciones y Transferencia de Chatbot a Humano.
¿Cómo usar ioni.ai?
Para usar ioni.ai, siga estos pasos: 1. Agregar datos: Agregar páginas HTML y de texto a la base de datos de IA. 2. Crear asistente de IA: Personalizar un chatbot personal que se adapte a la voz de su marca y estilo visual. 3. Analizar conversaciones: Verificar y ajustar las respuestas del bot de IA. Agregar preguntas de solicitudes de soporte, revisar las respuestas y realizar ediciones si es necesario. El sistema de IA se autoaprende y mejora automáticamente las respuestas automáticas.
Características principales de ioni.ai
Asistente de IA: Obtén respuestas preliminares o indica a la IA para respuestas más extensas.
Chatbot de IA: Resuelve automáticamente consultas típicas de los clientes con IA.
Búsqueda de IA: Proporciona resultados reales para cualquier consulta.
Generador de Widget de IA: Crea un Widget de Chatbot de IA personalizado con unos pocos clics.
Analíticas de Conversaciones: Mejora la puntuación CSAT analizando conversaciones de IA con los clientes.
Chatbot a Humano: Transferir a los clientes del chatbot de IA a un agente humano cuando sea necesario.
Casos de uso de ioni.ai
Responder preguntas generales no específicas: Las consultas estándar pueden ser respondidas de manera rápida y precisa por el asistente de IA.
Responder preguntas específicas del usuario: La herramienta de IA recupera información relevante sobre los usuarios, incluido el historial de soporte y los detalles de la cuenta, para resolver preguntas complejas.
Responder preguntas frecuentes (RAQs): Con la mejora automática de la base de datos de IA, ioni puede responder preguntas difíciles encontrando consultas relacionadas con el contexto dentro de la documentación o los tickets anteriores.
Facilitar la incorporación de nuevos usuarios: La automatización de procesos ayuda a los nuevos agentes de soporte al cliente a ser productivos desde el primer día sin necesidad de memorizar extensivamente la información.
FAQ de ioni.ai
¿Qué es ioni.ai?
¿Cómo puedo usar ioni.ai?
¿Cuáles son las características principales de ioni.ai?
¿Cuáles son algunos casos de uso para ioni.ai?
¿Hay información de precios disponible para ioni.ai?
ioni.ai Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.
Más contacto, visite la página de contacto(https://ioni.ai/contact)
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Precios de ioni.ai
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