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Introducción:
Soluciones de chatbot de IA para el éxito y soporte del cliente en los negocios.
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Feb 20 2024
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Venixs Información del producto

¿Qué es Venixs?

Venixs proporciona soluciones de chatbot inteligente de IA diseñadas para ayudar a las empresas a revolucionar las conexiones con los clientes y alcanzar el éxito. Ofrece un sistema de éxito del cliente con inteligencia artificial orientado a los negocios que integra IA para una eficiencia sin igual y un soporte centrado en el cliente, redefiniendo el compromiso del cliente como una evolución continua.

¿Cómo usar Venixs?

Las empresas pueden integrar el chatbot de IA de Venixs y el sistema de ticketing conversacional para gestionar las interacciones con los clientes. Los usuarios pueden monitorear, asignar y rastrear conversaciones y tickets con compañeros de equipo, agilizar la resolución de problemas y aprovechar la IA para un soporte rápido, preciso y disponible 24/7. La plataforma permite la transferencia de bot a humano, la categorización de conversaciones, la transmisión de mensajes y la auto-generación de preguntas frecuentes.

Características principales de Venixs

Soluciones de chatbot inteligente de IA

Sistema de éxito del cliente con IA orientado a negocios

Sistema de ticketing conversacional

Monitorear y gestionar conversaciones y tickets con compañeros de equipo

Transferencia de bot a humano

Categorización de conversaciones

Transmisión de mensajes (widget, correo electrónico, en la aplicación)

Carga de imágenes/documentos en la función de chat

Auto generación de preguntas frecuentes

Funcionalidad multilingüe (próximamente)

Casos de uso de Venixs

#1

Revolucionar la forma en que las organizaciones se conectan con los clientes y brindan soporte personalizado.

#2

Agilizar la resolución de problemas y gestionar tickets de clientes fácilmente a través de interacciones naturales.

#3

Mejorar el trabajo en equipo en el soporte al cliente monitoreando, asignando y rastreando interacciones entre compañeros de equipo.

#4

Proporcionar soporte al cliente rápido y preciso impulsado por IA 24/7.

#5

Automatizar preguntas frecuentes y categorizar conversaciones para una mejor gestión.

FAQ de Venixs

¿Qué privilegios están disponibles en el plan complementario?

¿Aumenta el precio a medida que mi equipo se expande?

¿Cómo puedo terminar o suspender temporalmente mi suscripción?

¿Puedo actualizar o degradar mi plan de suscripción en cualquier momento?

¿Puedo personalizar las respuestas generadas por la IA para mis necesidades empresariales específicas?

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Precios de Venixs

Básico

$30 / mensual

200 sesiones de conversación (12 dólares por 100 conversaciones adicionales), 2 espacios para compañeros (20 dólares por compañero adicional), Chat en Vivo 24/7, 1 canal de escalación (Slack), Agente activo de widget, Canales de integración ilimitados, 2 configuraciones de datos url, Transferencia de bot a humano.

Avanzado

$99 / mensual

1,000 sesiones de conversación (24 dólares por 500 conversaciones adicionales), 8 espacios para compañeros (20 dólares por compañero adicional), Chat en Vivo 24/7, 2 canales de escalación (Slack, Teams), Agente activo de widget, Canales de integración ilimitados, Configuraciones de datos ilimitadas, Transferencia de bot a humano, Categorización de conversaciones, Transmisión de mensajes (widget, correo electrónico, en la aplicación), Carga de imágenes/documentos en la función de chat, Sistema de ticketing conversacional, Auto generación de preguntas frecuentes.

Profesional

$205 / mensual

5,000 sesiones de conversación (40 dólares por 1,000 conversaciones adicionales), 12 espacios para compañeros (20 dólares por compañero adicional), Chat en Vivo 24/7, Todos los canales de escalación (Slack, Teams, Whatsapp: 15 escalaciones, etc.), Agente activo de widget, Canales de integración ilimitados, Configuraciones de datos ilimitadas, Transferencia de bot a humano, Categorización de conversaciones, Transmisión de mensajes (widget, correo electrónico, en la aplicación), Carga de imágenes/documentos en la función de chat, Sistema de ticketing conversacional, Auto generación de preguntas frecuentes, Funcionalidad multilingüe (próximamente).

Para conocer los precios más recientes, visite este enlace: https://venixs.com/pricing/

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