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Introduction :
Solutions de chatbot IA pour le succès et le support client des entreprises.
Ajouté le :
Feb 20 2024
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Venixs Informations sur le produit

Qu'est-ce que Venixs ?

Venixs fournit des solutions de chatbot intelligent basées sur l'IA, conçues pour aider les entreprises à révolutionner leurs connexions avec les clients et à atteindre le succès. Il propose un système de succès client orienté vers les entreprises qui intègre l'IA pour une efficacité inégalée et un support centré sur le client, redéfinissant l'engagement client comme une évolution continue.

Comment utiliser Venixs ?

Les entreprises peuvent intégrer le chatbot IA de Venixs et le système de ticketing conversationnel pour gérer les interactions avec les clients. Les utilisateurs peuvent surveiller, attribuer et suivre les conversations et les tickets avec leurs coéquipiers, rationaliser la résolution des problèmes et tirer parti de l'IA pour un support rapide, précis et disponible 24/7. La plateforme permet le transfert de bot à humain, la catégorisation des conversations, la diffusion de messages et la génération automatique de FAQ.

Fonctionnalités de base de Venixs

Solutions de chatbot intelligent basées sur l'IA

Système de succès client IA orienté vers les entreprises

Système de ticketing conversationnel

Surveillance et gestion des conversations et des tickets avec les coéquipiers

Transfert de bot à humain

Catégorisation des conversations

Diffusion de messages (widget, email, in-app)

Téléchargement d'images / documents sur la fonctionnalité de chat

Génération automatique de FAQ

Fonctionnalité multilingue (à venir bientôt)

Les cas d'utilisation de Venixs

#1

Révolutionner la manière dont les organisations se connectent avec les clients et fournissent un support personnalisé.

#2

Rationaliser la résolution des problèmes et gérer les tickets clients sans effort grâce à des interactions naturelles.

#3

Améliorer le travail d'équipe dans le support client en surveillant, attribuant et suivant les interactions entre coéquipiers.

#4

Fournir un support client rapide et précis alimenté par l'IA 24/7.

#5

Automatiser les questions fréquemment posées et catégoriser les conversations pour une meilleure gestion.

FAQ de Venixs

Quels privilèges sont disponibles sur le plan complémentaire ?

Les tarifs augmentent-ils à mesure que mon équipe s'agrandit ?

Comment puis-je mettre fin ou suspendre temporairement mon abonnement ?

Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon plan d'abonnement à tout moment ?

Puis-je personnaliser les réponses générées par l'IA pour mes besoins spécifiques ?

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Venixs Tarifs

Basique

30 $ / mensuel

200 sessions de conversation (12 dollars pour 100 conversations ajoutées), 2 places pour coéquipiers (20 dollars pour un coéquipier supplémentaire), Chat en direct 24/7, 1 canal d'escalade (Slack), Agent de widget actif, Canaux d'intégration illimités, 2 configurations de données URL, Transfert de bot à humain.

Avancé

99 $ / mensuel

1 000 sessions de conversation (24 dollars pour 500 conversations ajoutées), 8 places pour coéquipiers (20 dollars pour un coéquipier supplémentaire), Chat en direct 24/7, 2 canaux d'escalade (Slack, Teams), Agent de widget actif, Canaux d'intégration illimités, Configurations de données illimitées, Transfert de bot à humain, Catégorisation des conversations, Diffusion de messages (widget, email, in-app), Téléchargement d'images/documents sur la fonctionnalité de chat, Système de ticketing conversationnel, Génération automatique de FAQ.

Professionnel

205 $ / mensuel

5 000 sessions de conversation (40 dollars pour 1 000 conversations ajoutées), 12 places pour coéquipiers (20 dollars pour un coéquipier supplémentaire), Chat en direct 24/7, Tous les canaux d'escalade (Slack, Teams, Whatsapp: 15 escalades, etc.), Agent de widget actif, Canaux d'intégration illimités, Configurations de données illimitées, Transfert de bot à humain, Catégorisation des conversations, Diffusion de messages (widget, email, in-app), Téléchargement d'images/documents sur la fonctionnalité de chat, Système de ticketing conversationnel, Génération automatique de FAQ, Fonctionnalité multilingue (à venir bientôt).

Pour connaître les derniers tarifs, veuillez consulter ce lien : https://venixs.com/pricing/

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