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Introducción:
Yuma AI automatiza el soporte al cliente para negocios de Shopify utilizando inteligencia artificial generativa, mejorando la eficiencia y la satisfacción.
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Mar 07 2023
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Atención al Cliente AIAgencia AIChatbot AI
Yuma AI Información del producto

¿Qué es Yuma AI?

Yuma Ticket Assistant es una inteligencia artificial que se integra con tu software de Help Desk para automatizar la redacción de respuestas para tickets de clientes. Mejora la eficiencia y la calidad del soporte, aumenta la satisfacción del cliente y genera ingresos. Yuma está aprovechando la inteligencia artificial generativa para automatizar el soporte al cliente. Ayudamos a grandes negocios de Shopify a automatizar más del 40% de sus tickets de soporte.

¿Cómo usar Yuma AI?

Integra Yuma AI con tu software de Help Desk. Yuma redactará automáticamente respuestas a tickets de clientes, conversará de manera autónoma con tus clientes y actuará en sus solicitudes, como editar pedidos y pausar suscripciones.

Características principales de Yuma AI

Redacción automática de respuestas a tickets

Integración con software de Help Desk

Inteligencia artificial generativa para soporte al cliente

Acciones y procesos autónomos

Casos de uso de Yuma AI

#1

Automatización de consultas sobre pedidos de clientes

#2

Manejo de consultas y ediciones de suscripciones

#3

Atención a comentarios en plataformas de reseñas

#4

Solución de problemas técnicos post-compra

#5

Moderación de interacciones en redes sociales

#6

Simplificación de reembolsos, devoluciones e intercambios

#7

Manejo de consultas sobre envíos y entregas

#8

Respuestas a preguntas pre-venta

#9

Etiquetado y escalado de tickets

#10

Filtrado de spam y respuestas automáticas

FAQ de Yuma AI

¿Qué es un ticket facturable?

¿Qué es una resolución autónoma?

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Precios de Yuma AI

500 resoluciones automáticas

$350/mes

Tickets ilimitados, Soporte dedicado, Prueba gratuita de 30 días, $0.70 por resolución ($1.50 por encima de la cuota), La cuota se reinicia mensualmente

1,000 resoluciones automáticas

$650/mes

Tickets ilimitados, Soporte dedicado, Prueba gratuita de 30 días, $0.65 por resolución ($1.40 por encima de la cuota), La cuota se reinicia mensualmente

1,500 resoluciones automáticas

$900/mes

Tickets ilimitados, Soporte dedicado, Prueba gratuita de 30 días, $0.60 por resolución ($1.30 por encima de la cuota), La cuota se reinicia mensualmente

Enterprise

Hable con nosotros

A partir de 15,000 resoluciones automáticas por año, Tickets ilimitados, Soporte dedicado, Prueba gratuita de 30 días, Planes a medida a partir de $0.55 por resolución, La cuota se reinicia anualmente o mensualmente

Para conocer los precios más recientes, visite este enlace: https://yuma.ai/ai-ticket-assistant-pricing

Analítica de Yuma AI

Yuma AI Análisis del tráfico del sitio web

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Tráfico geográfico

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21.15%
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10.25%
Vietnam
6.70%
India
6.30%
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4.71%
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