As melhores ferramentas 446 AI Customer Support Tools em 2026

Tradução de texto
Tradução de documentos
Assistência na escrita impulsionada por IA
Gerenciamento de glossário
Acesso à API
Integrações com outras ferramentas

DeepL Translator Grátis Tradução de texto limitada, 3 traduções de arquivo não editáveis por mês, Fazer upload de arquivos de até 5 MB de tamanho
Starter $8,74 por usuário por mês, cobrado anualmente Até 5 usuários, Máxima segurança de dados, Traduza até 1 milhão de caracteres por usuário/mês, 5 traduções de arquivos editáveis por usuário/mês no total, Fazer upload de arquivos de até 10 MB de tamanho, Esclarecer ambigüidades no texto, 1 glossário com entradas ilimitadas
Advanced $28,74 por usuário por mês, cobrado anualmente Para indivíduos e equipes, Máxima segurança de dados, Tradução ilimitada de texto, 20 traduções de arquivos editáveis por usuário/mês no total, Fazer upload de arquivos de até 20 MB de tamanho, Esclarecer ambigüidades no texto, 2.000 glossários com entradas ilimitadas, Compartilhar glossários com sua equipe, Integração de SSO, Integração com ferramentas CAT
Ultimate $57,49 por usuário por mês, cobrado anualmente Para indivíduos e equipes, Máxima segurança de dados, Tradução ilimitada de texto, 100 traduções de arquivos editáveis por usuário/mês no total, Fazer upload de arquivos de até 30 MB de tamanho, Esclarecer ambigüidades no texto, 2.000 glossários com entradas ilimitadas, Compartilhar glossários com sua equipe, Integração de SSO, Integração com ferramentas CAT
Enterprise Contato com Vendas Disponível a partir de 1000 assentos, Precisão de tradução de classe mundial, Redação de negócios multilíngue impulsionada por IA em grande escala, Integrado em todos os lugares onde você trabalha, Globalmente seguro e em conformidade, Preços flexíveis e previsíveis

Os usuários podem traduzir texto digitando ou colando-o na interface do DeepL Translator, ou fazendo upload de documentos em vários formatos. O DeepL Write pode ser utilizado para aprimorar a escrita, fornecendo sugestões de estilo e tom.

Conversar com personagens de IA
Criar chatbots de IA personalizados
Explorar chatbots criados por outros usuários

Os usuários podem fazer login ou se inscrever para acessar a plataforma. Uma vez logados, podem navegar por chatbots de IA existentes, iniciar conversas, criar seus próprios chatbots e gerenciar seus chatbots e chatbots favoritos. Recursos de ajuda também estão disponíveis.

Suporte ao chat ao vivo 24/7
Agentes nativos, profissionalmente treinados
Captura de leads e atendimento ao cliente
Integração com o software de chat ao vivo gratuito da tawk.to
Monitoramento em tempo real do desempenho dos agentes
Integrações com CRM

Tempo Integral $2,20 por hora Agende até 40 horas por semana — perfeito para conectar-se com clientes durante o horário comercial, ou algumas horas por dia.
Turno Duplo $1,50 por hora Precisa cobrir dois turnos? Agende 80 horas por semana e esteja mais presente para seus prospects e clientes.
Dias e Fins de Semana $1,10 por hora Noites e fins de semana movimentados? ou mais de 18 horas/dia? Agende 128 horas por semana, e estaremos com você.
24x7-365 $1 por hora O plano que nos fez famosos — a um preço imbatível de $1/hora, estamos prontos para atendê-los 24x7-365. Seus clientes vão adorar você.

As empresas se inscrevem para o serviço Contratar Agentes de Chat, fornecem informações sobre seus negócios e definem um cronograma para quando precisam de suporte de chat. Os agentes da tawk.to lidam com chats recebidos, fornecendo atendimento ao cliente e capturando leads conforme necessário. O serviço se integra ao painel da tawk.to, permitindo que as empresas monitorem o desempenho dos agentes e o histórico de chats em tempo real.

Agente de IA Fin para suporte ao cliente automatizado
Suporte omnichannel (caixa de entrada, tickets, telefone, centro de ajuda)
Caixa de entrada aprimorada por IA para produtividade do agente
Insights e relatórios aprimorados por IA para otimização de desempenho
Automação de fluxos de trabalho com um construtor visual

Essencial $29 por assento/mês (cobrado anualmente) + $0,99 por resolução do Fin Inclui Agente de IA Fin, Messenger, Caixa de Entrada Compartilhada e sistema de tickets, relatórios pré-construídos, Centro de Ajuda Público
Avançado $85 por assento/mês (cobrado anualmente) + $0,99 por resolução do Fin Todos os recursos Essenciais, além de: Múltiplas Caixas de Entrada de equipe, Construtor de automação de fluxos de trabalho, Atribuição em rodízio, Centro de Ajuda privado e multilíngue, Inclui 20 assentos Lite gratuitos
Especialista $132 por assento/mês (cobrado anualmente) + $0,99 por resolução do Fin Todos os recursos Avançados, além de: SSO e gerenciamento de identidade, suporte HIPAA, acordos de nível de serviço (SLAs), Messenger/Centro de Ajuda multimarcas, Inclui 50 assentos Lite gratuitos
Agente de IA Fin (no helpdesk existente) $0,99 por resolução do Fin (mínimo de 50 resoluções por mês) Use o Fin com seu helpdesk atual, incluindo Zendesk, Salesforce e mais.
Copilot $29 por agente/mês (cobrado anualmente) Aumente a eficiência do agente com um assistente pessoal de IA na caixa de entrada. Grátis para usar em 10 tickets ou conversas por agente/mês.
Suporte Proativo Plus $99/mês Recursos avançados de suporte interno e externo, incluindo Publicações, Listas de Verificação, Tours de Produto, Pesquisas e construtor de campanhas Series. Inclui 500 Mensagens Enviadas/mês

O Intercom pode ser usado integrando-o com sua plataforma existente ou usando a plataforma completa de atendimento ao cliente com foco em IA do Intercom. Isso permite gerenciar interações com os clientes, automatizar fluxos de trabalho e oferecer suporte com IA através de vários canais.

Help Desk
Chatbot AI
Suporte Proativo
Plataforma Omnichannel
Base de Conhecimento
Caixa de entrada
Tickets
Insights e Relatórios de AI
Fluxos de Trabalho
Apps e Integrações

Essencial $29 por licença/mês, faturado anualmente
Avançado $85 por licença/mês, faturado anualmente
Expert $132 por licença/mês, faturado anualmente
Fin AI Agent $0.99 por resolução do Fin, 50 resoluções por mês mínimo
Copilot $29 por agente/mês, faturado anualmente, uso ilimitado
Proactive Support Plus $99 /mês, Inclui 500 Mensagens Enviadas/mês

O Intercom pode ser usado para configurar um centro de ajuda central, criar artigos multilíngues, adicionar imagens e vídeos aos artigos, personalizar conteúdo para diferentes audiências, automatizar loops de feedback e resolver problemas antes que eles surjam usando mensagens proativas.

Chat ao vivo
Chatbots
Mensagens multicanal
Base de conhecimento
Integrações e API

Gratuito $0 2 operadores incluídos, Chats e sites ilimitados, Histórico de chat de 60 dias, 1 convite automático padrão (com marca), Personalização básica do widget, Aplicativos Web, desktop e móvel
Pro $29/mês ($39/mês mensalmente) 4 operadores incluídos, Tudo no Gratuito mais: Histórico de chat ilimitado, Convites automáticos, Personalização avançada do widget, Integração de e-mail e mensageiros, Respostas salvas, Formulário pré-chat, Relatórios detalhados, Auto-responder, API REST e JavaScript
Ilimitado $99/mês ($129/mês mensalmente) Operadores ilimitados, Tudo no Pro mais: Chatbots, Base de conhecimento + bot de FAQ, Equipes, Regras de atribuição, Respostas salvas compartilhadas, Campos personalizados, Avaliações de chat, Relatórios avançados, Relatórios sob demanda, Integração com Zapier

Adicione um widget de chat ao vivo ao seu site, conecte outros canais como e-mail e redes sociais, e automatize vendas e suporte usando chatbots. Você pode gerenciar todas as interações com os clientes a partir da plataforma Chaport.

Captura de interações com clientes
Insights impulsionados por IA
Previsão de receita
Execução de negócios
Ferramentas de coaching e integração
Reimaginando o engajamento em vendas com IA
Tomada de decisão baseada em dados

Gong captura interações com clientes, analisa-as usando IA e fornece insights para equipes de vendas. Os usuários podem agendar uma demonstração ou solicitar informações de preços para começar. A plataforma oferece recursos para coaching, previsão, execução de negócios e muito mais.

Caixa de Entrada Omnicanal para Equipes
Chatbot de IA
CRM
Base de Conhecimento
Automatizações
Campanhas
Sistema de Chamados

Gratuito Gratuito Para solopreneurs e empreendedores. Sua primeira caixa de entrada compartilhada.
Mini $45 Por mês, por espaço de trabalho. Para empresas em estágio inicial que desejam melhorar seu atendimento ao cliente.
Essenciais $95 Por mês, por espaço de trabalho. Para pequenas empresas que precisam de uma plataforma completa de suporte ao cliente.
Plus $295 Por mês, por espaço de trabalho. Para empresas de médio porte que buscam um software de suporte ao cliente omnicanal impulsionado por IA.
Enterprise Preço único Precisa de algo mais personalizado? Criado para empresas de grande escala que desejam se beneficiar de recursos dedicados, integração personalizada e SLAs personalizados.

Use o Crisp integrando-o ao seu site e a outros canais de comunicação. Centralize todas as suas conversas recebidas em uma única caixa de entrada colaborativa. Construa fluxos de trabalho automatizados para simplificar tarefas e responder automaticamente aos usuários. Aproveite os dados dos clientes para personalizar as conversas. Crie uma base de conhecimento para oferecer suporte autoatendido aos clientes.

Biblioteca de Prompts de IA de Alta Qualidade
Prompts Privados para Você e Sua Equipe
Prompts da Comunidade Custom GPT
AIPRM em Todo Lugar
AIPRM Omnibox
Equipes AIPRM
Prompts Verificados AIPRM
Crie Prompts Personalizados para Ferramentas de IA Generativa Líderes
Crawling ao Vivo
Tagueamento e Filtragem de Modelos
Continue Poderoso
Forking de Prompts
Listas de Prompts para Você e Sua Equipe
Variáveis de Prompt
Seu Estilo e Tom para Sua Marca

AIPRM Plus US$20 por mês Desfrute de mais funcionalidades de produtividade com o plano Plus. Inclui Prompts da Comunidade, Lista de Favoritos (8 itens), 10 Modelos de Prompts Privados, Continue Poderoso, Tom & Estilo de Escrita, Ocultar 8 Modelos de Prompt, 1 Lista Personalizada (8 itens).
AIPRM Pro US$39 por mês O plano para os profissionais que entendem os enormes benefícios e economias de tempo que o AIPRM traz e estão prontos para levá-lo ao próximo nível. Inclui Prompts Verificados AIPRM, Lista de Favoritos (16 itens), 40 Modelos de Prompts Privados, 3 Continue Poderoso Personalizados, 3 Tons & Estilos Personalizados, Ocultar 16 Modelos de Prompt, 3 Listas Personalizadas (16 itens cada), 2 Prompts Públicos Futuros, 4 Perfis Personalizados, AIPRM para Claude.
AIPRM Elite One US$79 por mês O plano para profissionais avançados que precisam de mais do que o plano Pro, com 1 licença de usuário. Inclui Prompts Verificados AIPRM, Lista de Favoritos (24 itens), 80 Modelos de Prompts Privados, 6 Continue Poderoso Personalizados, 6 Tons & Estilos Personalizados, Ocultar 24 Modelos de Prompt, 6 Listas Personalizadas (24 itens cada), 3 Prompts Públicos Futuros, Ver Fonte do Prompt, Fork Public Prompt to Private, Crawling ao Vivo de URLs, 8 Perfis Personalizados, 5 Co-Autores, Admin de Equipe, Ocultar Marca d'água.
AIPRM Titan US$999 por mês Torne-se um AIPRM Titan. Um apoiador do AIPRM e membro de um círculo exclusivo e pequeno. Desfrute de tranquilidade com limites enormes e mais acesso à equipe do AIPRM. Inclui 20x os Limites do AIPRM Pro, 4 Prompts Públicos Futuros, Membro do Grupo Exclusivo AIPRM Titan, Todos os recursos e benefícios primeiro, Upgrades personalizados possíveis, NOVO: 5 Admins de Equipe.

Instale a extensão do navegador AIPRM para ChatGPT ou Claude. Navegue pela biblioteca de modelos de prompts selecionados ou crie os seus próprios. Selecione um prompt e insira as informações necessárias para gerar saídas de IA de alta qualidade.

Agentes de IA para Self-Serve
Agent Suite para Suporte Multicanal
Insights para Decisões de Negócios
EX Suite para Experiência do Funcionário

Kapture CX pode ser utilizado implantando Agentes de IA para suporte por voz e não-voz, automatizando fluxos de trabalho, criando fluxos de trabalho para tarefas repetitivas e aproveitando insights das interações com clientes. Também oferece um agente suite para suporte multicanal e um EX Suite para gestão da experiência do funcionário.