Intercom
O que é Intercom?
Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente com foco em IA que oferece uma solução completa para as empresasgerenciarem interações com os clientes em vários canais. Ele inclui o Agente de IA Fin, um agente de IA com qualidade humana, juntamente com ferramentas para gerenciamento de tickets, gestão de caixa de entrada, suporte telefônico e um centro de ajuda. O Intercom visa aprimorar o atendimento ao cliente, fornecendo respostas instantâneas e precisas e ferramentas de suporte eficientes para agentes e líderes.
Como usar Intercom?
O Intercom pode ser usado integrando-o com sua plataforma existente ou usando a plataforma completa de atendimento ao cliente com foco em IA do Intercom. Isso permite gerenciar interações com os clientes, automatizar fluxos de trabalho e oferecer suporte com IA através de vários canais.
Principais recursos da Intercom
Agente de IA Fin para suporte ao cliente automatizado
Suporte omnichannel (caixa de entrada, tickets, telefone, centro de ajuda)
Caixa de entrada aprimorada por IA para produtividade do agente
Insights e relatórios aprimorados por IA para otimização de desempenho
Automação de fluxos de trabalho com um construtor visual
Casos de uso da Intercom
Fornecendo atendimento ao cliente instantâneo com o Agente de IA Fin
Gerenciando consultas de clientes em vários canais
Automatizando fluxos de trabalho de suporte para melhorar a eficiência
Capacitando agentes de suporte com ferramentas impulsionadas por IA
Obtendo insights sobre o desempenho do atendimento ao cliente
Perguntas frequentes de Intercom
Como funciona a precificação do Intercom?
Como funciona o teste gratuito?
O que é o Agente de IA Fin?
O que é o Copilot?
Intercom E-mail de suporte e contato de atendimento ao cliente e contato de reembolso, etc.
Aqui está o e-mail de suporte da Intercom para atendimento ao cliente: [email protected] . Mais contato, visite a página de contato(https://www.intercom.com/contact-sales)
Intercom Empresa
Intercom Nome da empresa: Intercom .
Mais sobre Intercom, visite a página sobre nós(https://www.intercom.com/about) .
Intercom Login
Link de login de Intercom: https://app.intercom.com/admins/sign_in?on_pageview_event=sign_in_nav
Preço de Intercom
Link de preços de Intercom: https://www.intercom.com/pricing
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Preço de Intercom
Essencial
$29 por assento/mês (cobrado anualmente) + $0,99 por resolução do Fin
Inclui Agente de IA Fin, Messenger, Caixa de Entrada Compartilhada e sistema de tickets, relatórios pré-construídos, Centro de Ajuda Público
Avançado
$85 por assento/mês (cobrado anualmente) + $0,99 por resolução do Fin
Todos os recursos Essenciais, além de: Múltiplas Caixas de Entrada de equipe, Construtor de automação de fluxos de trabalho, Atribuição em rodízio, Centro de Ajuda privado e multilíngue, Inclui 20 assentos Lite gratuitos
Especialista
$132 por assento/mês (cobrado anualmente) + $0,99 por resolução do Fin
Todos os recursos Avançados, além de: SSO e gerenciamento de identidade, suporte HIPAA, acordos de nível de serviço (SLAs), Messenger/Centro de Ajuda multimarcas, Inclui 50 assentos Lite gratuitos
Agente de IA Fin (no helpdesk existente)
$0,99 por resolução do Fin (mínimo de 50 resoluções por mês)
Use o Fin com seu helpdesk atual, incluindo Zendesk, Salesforce e mais.
Copilot
$29 por agente/mês (cobrado anualmente)
Aumente a eficiência do agente com um assistente pessoal de IA na caixa de entrada. Grátis para usar em 10 tickets ou conversas por agente/mês.
Suporte Proativo Plus
$99/mês
Recursos avançados de suporte interno e externo, incluindo Publicações, Listas de Verificação, Tours de Produto, Pesquisas e construtor de campanhas Series. Inclui 500 Mensagens Enviadas/mês
Para obter os preços mais recentes, visite este link: https://www.intercom.com/pricing
Análise de Intercom
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