Intercom
Intercom 是什麼？
Intercom是一個以AI為先的客戶服務平台，提供完整解決方案，讓企業能夠管理各種渠道的客戶互動。它擁有Fin AI Agent，一個人類品質的AI代理，並配備票務、收件箱管理、電話支援和幫助中心等工具。Intercom旨在透過提供即時、準確的答案和高效的支援工具來提升客戶服務。
如何使用Intercom？
Intercom可透過與現有平台整合或使用Intercom完整的以AI為先的客戶服務平台來使用。它使您能夠管理客戶互動、自動化工作流程，並透過多種渠道提供AI驅動的支援。
Intercom的核心功能
Fin AI Agent提供自動化的客戶支援
全渠道支援（收件箱、票務、電話、幫助中心）
AI增強的收件箱提高代理生產力
AI洞察與報告用於性能優化
帶有視覺構建器的工作流程自動化
Intercom 的用例
提供即時客戶服務與Fin AI Agent
管理多個渠道的客戶詢問
自動化支援工作流程以提高效率
讓支援代理擁有AI驅動的工具
獲得客戶服務性能的洞察
來自 Intercom 的常見問題解答
Intercom的定價是如何運作的？
免費試用如何運作？
什麼是Fin AI Agent？
什麼是Copilot？
Intercom 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡資訊等。
以下是客戶服務的 Intercom 支援電子郵件：[email protected] 。 更多聯絡資訊，請訪問聯絡我們頁面(https://www.intercom.com/contact-sales)
Intercom 公司
Intercom 公司名稱：Intercom 。
有關Intercom 的更多信息，請訪問關於我們頁面(https://www.intercom.com/about) 。
Intercom 登入
Intercom登入連結：https://app.intercom.com/admins/sign_in?on_pageview_event=sign_in_nav
Intercom 定價
Intercom定價連結：https://www.intercom.com/pricing
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Intercom 定價
基本
每位座位每月29美元（按年計費）+每次Fin解決方案0.99美元
包括Fin AI Agent、Messenger、共享收件箱和票務系統、預建報告、公共幫助中心
進階
每位座位每月85美元（按年計費）+每次Fin解決方案0.99美元
每個基本功能，另外：多團隊收件箱、工作流程自動化構建器、輪流分配、私有和多語言幫助中心，包括20個免費的Lite座位
專家
每位座位每月132美元（按年計費）+每次Fin解決方案0.99美元
每個進階功能，另外：SSO和身份管理、HIPAA支援、服務水平協議（SLA）、多品牌Messenger/幫助中心，包括50個免費的Lite座位
Fin AI Agent（與現有幫助台一起使用）
每次Fin解決方案0.99美元（每月最低50次解決方案）
在您的現有幫助台中使用Fin，包括Zendesk、Salesforce等。
Copilot
每位代理每月29美元（按年計費）
通過收件箱中的個人AI助手提高代理效率。每位代理每月免費使用10次票務或對話。
主動支援加
每月99美元
先進的應用內和外部支援功能，包括帖子、檢查表、產品旅遊、調查和系列活動構建器。包括每月500條發送消息。
有關最新定價，請造訪此連結：https://www.intercom.com/pricing
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