Intercom
¿Qué es Intercom?
Intercom es una plataforma de atención al cliente con IA que proporciona una solución completa para que las empresas gestionen interacciones con clientes a través de varios canales. Cuenta con Fin AI Agent, un agente de IA de calidad humana, junto con herramientas para gestión de tickets, gestión de bandejas de entrada, soporte telefónico y un centro de ayuda. Intercom busca mejorar el servicio al cliente proporcionando respuestas instantáneas y precisas y herramientas de soporte eficaces para agentes y líderes.
¿Cómo usar Intercom?
Intercom se puede utilizar integrándolo con su plataforma existente o utilizando la plataforma completa de atención al cliente con IA de Intercom. Permite gestionar interacciones con clientes, automatizar flujos de trabajo y proporcionar soporte potenciado por IA a través de varios canales.
Características principales de Intercom
Fin AI Agent para soporte al cliente automatizado
Soporte omnicanal (bandeja de entrada, tickets, teléfono, centro de ayuda)
Bandeja de entrada potenciada por IA para productividad de agentes
Información y reportes de IA para optimización del rendimiento
Automatización de flujos de trabajo con un constructor visual
Casos de uso de Intercom
Proporcionar servicio al cliente instantáneo con Fin AI Agent
Gestionar consultas de clientes a través de múltiples canales
Automatizar flujos de trabajo de soporte para mejorar la eficiencia
Empoderar a los agentes de soporte con herramientas potenciadas por IA
Obtener información sobre el rendimiento del servicio al cliente
FAQ de Intercom
¿Cómo funciona la estructura de precios de Intercom?
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
¿Qué es Fin AI Agent?
¿Qué es Copilot?
Intercom Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.
Aquí está el correo electrónico de soporte de Intercom para el servicio de atención al cliente: [email protected]. Más contacto, visite la página de contacto(https://www.intercom.com/contact-sales)
Intercom empresa
Intercom Nombre de la empresa: Intercom .
Más información sobre Intercom, visite la página acerca de nosotros(https://www.intercom.com/about) .
Intercom Iniciar sesión
Intercom Enlace de inicio de sesión: https://app.intercom.com/admins/sign_in?on_pageview_event=sign_in_nav
Precios de Intercom
Enlace de precios de Intercom: https://www.intercom.com/pricing
Intercom Reseñas (0)
Precios de Intercom
Esencial
$29 por asiento/mes (facturado anualmente) + $0.99 por resolución de Fin
Incluye Fin AI Agent, Messenger, Bandeja de Entrada Compartida y sistema de tickets, informes preconstruidos, Centro de Ayuda Público
Avanzado
$85 por asiento/mes (facturado anualmente) + $0.99 por resolución de Fin
Todas las funciones Esenciales, más: Bandejas de entrada para múltiples equipos, constructor de automatización de flujos de trabajo, asignación por ronda, Centro de Ayuda privado y multilingüe, incluye 20 asientos Lite gratuitos
Experto
$132 por asiento/mes (facturado anualmente) + $0.99 por resolución de Fin
Todas las funciones Avanzadas, más: gestión de identidad y SSO, soporte HIPAA, acuerdos de nivel de servicio (SLA), Messenger/Centro de Ayuda multibrand, incluye 50 asientos Lite gratuitos
Fin AI Agent (en mesa de ayuda existente)
$0.99 por resolución de Fin (mínimo de 50 resoluciones por mes)
Utiliza Fin con tu mesa de ayuda actual incluyendo Zendesk, Salesforce y más.
Copilot
$29 por agente/mes (facturado anualmente)
Aumenta la eficiencia del agente con un asistente personal de IA en la bandeja de entrada. Gratis para usar en 10 tickets o conversaciones por agente/mes.
Proactive Support Plus
$99/mes
Características avanzadas de soporte en la aplicación y salidas que incluyen Publicaciones, Listas de Verificación, Tours de Producto, Encuestas, y constructor de campaña de Series. Incluye 500 Mensajes Enviados/mes
Para conocer los precios más recientes, visite este enlace: https://www.intercom.com/pricing
Analítica de Intercom
Intercom Análisis del tráfico del sitio web
Tráfico geográfico
Top 5 Regiones
Intercom Iniciar incrustaciones
Utiliza las insignias del sitio web para impulsar el apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en tu página de inicio o pie de página.
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