Intercom
Intercom이란 무엇인가요?
인터컴은 다양한 채널에서 고객 상호작용을 관리할 수 있는 완벽한 솔루션을 제공하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 인공지능 품질의 에이전트인 Fin AI Agent와 티켓팅, 인박스 관리, 전화 지원 및 도움말 센터 도구를 갖추고 있습니다. 인터컴은 즉각적이고 정확한 답변을 제공하고 에이전트와 리더를 위한 효율적인 지원 도구를 통해 고객 서비스를 향상시키는 것을 목표로 합니다.
Intercom을 어떻게 사용하나요?
인터컴은 기존 플랫폼과 통합하거나 인터컴의 완전한 AI 기반 고객 서비스 플랫폼을 사용하여 사용할 수 있습니다. 고객 상호작용을 관리하고 워크플로를 자동화하며 다양한 채널을 통해 AI 기반 지원을 제공합니다.
Intercom의 핵심 기능
자동화된 고객 지원을 위한 Fin AI Agent
옴니채널 지원 (인박스, 티켓, 전화, 도움말 센터)
에이전트 생산성을 위한 AI 강화 인박스
성능 최적화를 위한 AI 인사이트 및 보고서
비주얼 빌더를 통한 워크플로 자동화
Intercom의 사용 사례
Fin AI 에이전트를 통한 즉각적인 고객 서비스 제공
다양한 채널을 통한 고객 문의 관리
효율성을 개선하기 위한 지원 워크플로 자동화
AI 기반 도구로 지원 에이전트 역량 강화
고객 서비스 성과에 대한 인사이트 확보
Intercom의 FAQ
인터컴 가격은 어떻게 되나요?
무료 체험은 어떻게 되나요?
Fin AI 에이전트는 무엇인가요?
Copilot은 무엇인가요?
Intercom 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처 등
다음은 고객 서비스를 위한 Intercom 지원 이메일입니다: [email protected] . 더 많은 문의사항이 있으면 문의하기 페이지(https://www.intercom.com/contact-sales)를 방문하세요.
Intercom 회사
Intercom 회사 이름: Intercom .
Intercom에 대해 자세히 알아보려면 회사 소개 페이지(https://www.intercom.com/about)를 방문하세요. .
Intercom 로그인
Intercom 로그인 링크: https://app.intercom.com/admins/sign_in?on_pageview_event=sign_in_nav
Intercom 가격
Intercom 가격 링크: https://www.intercom.com/pricing
Intercom 리뷰(0)
Intercom 가격
기본
$29/좌석/월 (연간 청구) + 각 Fin 해결당 $0.99
Fin AI 에이전트, 메신저, 공유 인박스 및 티켓팅 시스템, 미리 작성된 보고서, 공개 도움말 센터 포함
고급
$85/좌석/월 (연간 청구) + 각 Fin 해결당 $0.99
모든 기본 기능 외에: 다중 팀 인박스, 워크플로 자동화 빌더, 라운드 로빈 할당, 개인 및 다국어 지원 센터, 20개의 무료 라이트 좌석 포함
전문가
$132/좌석/월 (연간 청구) + 각 Fin 해결당 $0.99
모든 고급 기능 외에: SSO 및 ID 관리, HIPAA 지원, 서비스 수준 계약(SLA), 다중 브랜드 메신저/도움말 센터, 50개의 무료 라이트 좌석 포함
Fin AI 에이전트 (기존 헬프데스크에서 사용)
$0.99/각 Fin 해결 (월 최소 50 해결)
젠데스크, 세일즈포스 등 기존 헬프데스크에서 Fin 사용
Copilot
$29/에이전트/월 (연간 청구)
인박스에서 개인 AI 어시스턴트를 통해 에이전트 효율성 증대. 에이전트당 월 10개의 티켓 또는 대화에서 무료로 사용 가능.
Proactive Support Plus
$99/월
게시물, 체크리스트, 제품 투어, 설문조사 및 시리즈 캠페인 빌더를 포함한 고급 인앱 및 아웃바운드 지원 기능. 월 500 메시지 발송 포함.
최신 가격을 확인하려면 다음 링크를 방문하세요: https://www.intercom.com/pricing
Intercom 분석
Intercom 웹사이트 트래픽 분석
지리적 트래픽
상위 5지역
Intercom 삽입 실행
웹사이트 배지를 사용하여 커뮤니티에서 Toolify Launch에 대한 지원을 유도하세요. 홈페이지나 바닥글에 쉽게 삽입할 수 있습니다.
소셜 리스닝