









インターコムは、ビジネスがさまざまなチャネルで顧客とのインタラクションを管理するための完全なソリューションを提供するAIファーストのカスタマーサービスプラットフォームです。Fin AIエージェントという人的品質のAIエージェントと、チケット管理、受信ボックス管理、電話サポート、ヘルプセンターのツールを備えています。インターコムは、即時で正確な回答とエージェントおよびリーダー向けの効率的なサポートツールを提供することにより、カスタマーサービスを向上させることを目指しています。
インターコムは、既存のプラットフォームと統合するか、インターコムの完全なAIファーストカスタマーサービスプラットフォームを使用することで利用できます。顧客とのインタラクションを管理し、ワークフローを自動化し、さまざまなチャネルを通じてAIパワーのサポートを提供します。
カスタマー サービスの Intercom サポート メールは次のとおりです: [email protected] 。 さらに連絡するには、お問い合わせページ (https://www.intercom.com/contact-sales) にアクセスしてください。
Intercom 会社名: Intercom 。
Intercom について詳しくは、会社概要ページ (https://www.intercom.com/about) をご覧ください。 。
Intercom ログイン リンク: https://app.intercom.com/admins/sign_in?on_pageview_event=sign_in_nav
Intercom 価格リンク: https://www.intercom.com/pricing

エッセンシャル
$29 per seat/月(年間払い)+$0.99 per Fin解決
Fin AIエージェント、メッセンジャー、共有受信ボックス、チケットシステム、事前構築レポート、公開ヘルプセンターが含まれています。
アドバンスド
$85 per seat/月(年間払い)+$0.99 per Fin解決
すべてのエッセンシャル機能に加えて:複数チームの受信ボックス、ワークフロー自動化ビルダー、ラウンドロビン配分、プライベートおよび多言語ヘルプセンター、20の無料Liteシートが含まれています。
エキスパート
$132 per seat/月(年間払い)+$0.99 per Fin解決
すべてのアドバンスド機能に加えて:SSO&アイデンティティ管理、HIPAAサポート、サービスレベルアグリーメント(SLA)、マルチブランドメッセンジャー/ヘルプセンター、50の無料Liteシートが含まれています。
Fin AIエージェント(既存のヘルプデスクで)
$0.99 per Fin解決(毎月50解決の最小制限)
Zendesk、Salesforceなどの現在のヘルプデスクでFinを使用します。
コパイロット
$29 per agent/月(年間払い)
受信ボックス内でパーソナルAIアシスタントを使用することでエージェントの効率を向上させます。エージェントごとに10チケットまたは会話に無料で使用できます。
プロアクティブサポートプラス
$99 /月
投稿、チェックリスト、製品ツアー、調査、シリーズキャンペーンビルダーなどの高度なアプリ内およびアウトバウンドサポート機能が含まれています。毎月500メッセージが送信可能です。
最新の料金については、次のリンクにアクセスしてください: https://www.intercom.com/pricing




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