2026年最好的446个AI Customer Support Tools工具

文本翻译
文档翻译
人工智能写作辅助
词汇表管理
API访问
与其他工具的集成

DeepL翻译器 免费 有限的文本翻译，每月3次不可编辑的文件翻译，上传文件大小最多为5MB
入门版 $8.74每用户每月（按年计费） 最多5个用户，最大数据安全性，每用户每月翻译最多100万字符，每用户每月5次可编辑的文件翻译，总共，上传文件大小最多为10MB，澄清文本中的歧义，创建一个无限条目的词汇表
高级版 $28.74每用户每月（按年计费） 适合个人和团队，最大数据安全性，无限文本翻译，每用户每月最多20次可编辑的文件翻译，总共，上传文件大小最多为20MB，澄清文本中的歧义，2000个无限条目的词汇表，分享词汇表与您的团队，单点登录（SSO），CAT工具集成
终极版 $57.49每用户每月（按年计费） 适合个人和团队，最大数据安全性，无限文本翻译，每用户每月最多100次可编辑的文件翻译，总共，上传文件大小最多为30MB，澄清文本中的歧义，2000个无限条目的词汇表，分享词汇表与您的团队，单点登录（SSO），CAT工具集成
企业版 联系销售 从1000个座席开始提供，市场领先的翻译准确性，多语言人工智能驱动的商业写作，广泛集成，安全合规，灵活且可预测的定价

用户可以通过在DeepL翻译器界面中输入或粘贴文本，或上传多种格式的文档来进行翻译。DeepL Write可以通过提供风格和语调的建议来增强写作。

与 AI 角色聊天
创建自定义 AI 聊天机器人
探索其他用户创建的聊天机器人

用户可以登录或注册以访问该平台。登录后，他们可以浏览现有的 AI 聊天机器人，开始聊天，创建自己的聊天机器人，并管理他们的聊天机器人和收藏的聊天机器人。平台还提供了帮助资源。

24/7 在线聊天支持
经过专业培训的母语代理
潜在客户捕获和客户服务
与 tawk.to 的免费在线聊天软件集成
实时监控代理表现
客户关系管理（CRM）集成

全职 $2.20 每小时 每周最多安排 40 小时——非常适合在营业时间内或每天几小时内与客户保持联系。
双班 $1.50 每小时 需要覆盖两个班次？每周安排 80 小时，让您的潜在客户与客户更频繁地联系。
白天与周末 $1.10 每小时 忙碌的晚上和周末？或者每天 18 小时以上？每周安排 128 小时，我们将会为您提供支持。
24x7-365 $1 每小时 让我们声名显赫的计划——以无可匹敌的 $1 每小时为您提供 24x7-365 的覆盖。您的客户一定会爱上您。

企业注册聘请聊天代理服务，提供有关其业务的信息，并设定所需聊天支持的时间表。tawk.to 的代理随后处理来访聊天，根据需要提供客户服务并捕获潜在客户。该服务与 tawk.to 的仪表板集成，允许企业实时监控代理的表现和聊天记录。

自动化客户支持的Fin AI Agent
全渠道支持（收件箱、工单、电话、帮助中心）
增强型AI收件箱，提高代理生产力
AI洞察与报告，优化业绩
可视化构建器的工作流程自动化

Essential $29 每个座位/月（按年收费） + 每个Fin解决方案$0.99 包含Fin AI Agent、Messenger、共享收件箱和工单系统、预构建报告、公共帮助中心
Advanced $85 每个座位/月（按年收费） + 每个Fin解决方案$0.99 每个Essential功能外加：多个团队收件箱、工作流程自动化构建器、轮流分配、私有和多语言帮助中心、包括20个免费的Lite座位
Expert $132 每个座位/月（按年收费） + 每个Fin解决方案$0.99 每个Advanced功能外加：单点登录与身份管理、HIPAA支持、服务水平协议（SLA）、多品牌Messenger/帮助中心、包括50个免费的Lite座位
Fin AI Agent（在现有帮助台上使用） $0.99 每个Fin解决方案（每月最低50个解决方案） 与您当前的帮助台（包括Zendesk、Salesforce等）一起使用Fin。
Copilot $29 每位代理/月（按年收费） 利用个人AI助手在收件箱中提高代理效率。每位代理每月可以免费使用10个工单或对话。
Proactive Support Plus $99/月 包括帖子、清单、产品导览、调查和系列活动构建器的高级应用内和外部支持功能。每月包括500条消息发送。

Intercom可通过与您现有平台的集成或使用Intercom的完整AI客服平台来使用。它允许您管理客户互动、自动化工作流程，并通过各种渠道提供AI驱动的支持。

帮助台
人工智能聊天机器人
主动支持
全渠道平台
知识库
收件箱
工单
人工智能报告与分析
工作流
应用程序和集成

基础 $29 每座位每月，按年计费
高级 $85 每座位每月，按年计费
专家 $132 每座位每月，按年计费
Fin人工智能代理 $0.99 每个Fin解决方案，每月最低50个解决方案
Copilot $29 每个代理每月，按年计费，无限制使用
主动支持Plus $99 每月，包括每月500条消息发送

使用Intercom可以设置一个中央帮助中心，创建多语言文章，向文章添加图片和视频，针对不同受众定制内容，自动化反馈循环，并通过外包消息解决问题在其出现之前。

捕捉客户互动
人工智能驱动的洞察
收入预测
交易执行
教练和入职工具
重新构想的销售参与方式
基于数据的决策制定

Gong捕捉客户互动，利用人工智能进行分析，并为销售团队提供洞察。用户可以预约演示或请求定价以开始使用。该平台提供教练、预测、交易执行等功能。

在线聊天
聊天机器人
多渠道消息传递
知识库
集成与API

免费 $0 包含2名操作员，无限制聊天及网站，60天聊天记录，1个默认自动邀请（品牌），基础小部件自定义，网页、桌面及移动应用
专业版 $29/月（$39/月按月计费） 包含4名操作员，免费版的所有功能，外加：无限聊天记录，自动邀请，先进的小部件自定义，电子邮件及社交媒体集成，保存的回复，预聊天表单，详细报告，自动回复，REST及JavaScript API
无限版 $99/月（$129/月按月计费） 无限操作员，专业版的所有功能，外加：聊天机器人，知识库+ FAQ机器人，团队，分配规则，共享保存的回复，自定义字段，聊天评分，高级报告，按需报告，Zapier集成

在您的网站上添加在线聊天小部件，连接电子邮件和社交媒体等其他渠道，并使用聊天机器人自动化销售和支持。您可以在Chaport平台上管理所有客户互动。

全渠道团队收件箱
AI聊天机器人
客户关系管理（CRM）
知识库
自动化
营销活动
工单系统

免费 免费 适合独立创业者和企业家。您的第一个共享收件箱。
迷你 $45 每月每个工作区。适合希望改善客户服务的早期创业公司。
基本版 $95 每月每个工作区。适合需要全功能客户支持平台的小公司。
Plus $295 每月每个工作区。适合寻找AI驱动的全渠道客户支持软件的中型企业。
企业版 定制定价 需要更多定制的功能？为大规模企业量身定制，享受专属功能、定制入职培训和个性化服务级别协议。

通过将Crisp与您的网站和其他沟通渠道集成来使用它。将所有的入站对话集中到一个协作收件箱中。构建自动化工作流程以简化任务并自动响应用户。利用客户数据个性化对话。创建知识库以提供自助支持。

高质量的AI提示库
您和您的团队的私有提示
自定义GPT社区提示
AIPRM无处不在
AIPRM Omnibox
AIPRM团队
AIPRM认证提示
为领先的生成性AI工具定制提示
实时爬取
模型标记和过滤
强大继续
提示分叉
您的团队的提示列表
提示变量
您品牌的风格和语气

AIPRM Plus 每月US$20 使用Plus计划享受更多的生产力功能。包括社区提示、收藏列表（8项）、10个私有提示模板、强大继续、语气与写作风格、隐藏8个提示模板、1个自定义列表（8项）。
AIPRM Pro 每月US$39 专业人士的计划，了解AIPRM带来的巨大好处和节省时间的人，准备将其提升到下一个水平。包括AIPRM认证提示、收藏列表（16项）、40个私有提示模板、3个自定义强大继续、3个自定义语气和风格、隐藏16个提示模板、3个自定义列表（每个16项）、2个公开提示即将推出、4个自定义配置、AIPRM for Claude。
AIPRM Elite One 每月US$79 适合需要比Pro计划更多功能的高级专业人士，包含1个用户许可。包括AIPRM认证提示、收藏列表（24项）、80个私有提示模板、6个自定义强大继续、6个自定义语气和风格、隐藏24个提示模板、6个自定义列表（每个24项）、3个公开提示即将推出、查看提示源、将公共提示分叉到私有、实时爬取URL、8个自定义配置、5个共同作者、团队管理员、隐藏水印。
AIPRM Titan 每月US$999 成为AIPRM Titan，成为AIPRM的支持者，成为一个独特小圈子的成员。享受简单的心情，享受巨大的限制和更多与AIPRM团队的联系。包括AIPRM Pro的20倍限制、4个公开提示即将推出、独家AIPRM Titan小组会员、所有功能和利益优先、可定制的升级，新增：5个团队管理员。

安装AIPRM浏览器扩展，适用于ChatGPT或Claude。浏览策划的提示模板库或创建您自己的模板。选择一个提示并输入所需信息以生成高质量的AI输出。

自助服务的AI代理
多渠道支持的代理套件
业务决策的洞察
员工体验的EX套件

Kapture CX 可通过部署AI代理提供语音和非语音支持、自动化工作流程、为重复任务创建工作流程，及利用客户互动中的洞察来使用。它还提供多渠道支持的代理套件和员工体验管理的EX套件。