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工具介绍:
一个用于销售、市场营销和支持的商业消息平台,具有人工智能驱动的功能。
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2023年12月25日
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AI聊天机器人AI知识库AI客服AI客户关系管理
Crisp 工具信息

什么是Crisp?

Crisp是一个为销售、市场营销和支持设计的商业消息平台。它提供了知识库、全渠道团队收件箱、聊天机器人、客户关系管理(CRM)等功能,使企业能够建立自己的客户成功策略。Crisp将来自不同渠道的入站消息集中到一个协作收件箱中,通过人工智能驱动的自动化简化工作流程,并通过统一的数据实现个性化的客户互动。

如何使用 Crisp?

通过将Crisp与您的网站和其他沟通渠道集成来使用它。将所有的入站对话集中到一个协作收件箱中。构建自动化工作流程以简化任务并自动响应用户。利用客户数据个性化对话。创建知识库以提供自助支持。

Crisp 的核心功能

全渠道团队收件箱

AI聊天机器人

客户关系管理(CRM)

知识库

自动化

营销活动

工单系统

Crisp 的使用案例

#1

跨多个渠道的客户支持

#2

使用机器人自动化销售流程

#3

通过定向邮件和应用内消息重新定位客户

#4

集中来自不同渠道的客户对话

#5

为客户支持构建人工智能驱动的聊天机器人

#6

创建自助支持的知识库

#7

发送自动化的邮件和聊天活动

来自 Crisp 的常见问题

什么是Crisp工作区?

你们是否提供多个Crisp工作区的折扣?

你们是否对非营利组织或学生提供折扣?

可以年度支付吗?

我会因为某些功能而支付更多费用吗?

计划价格中包含增值税吗?

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每月每个工作区。适合需要全功能客户支持平台的小公司。

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需要更多定制的功能?为大规模企业量身定制,享受专属功能、定制入职培训和个性化服务级别协议。

如需要最新的产品价格, 请访问这个链接查询最新价格: https://crisp.chat/en/pricing/

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