2024年最好的629个Customer Service工具

SiteJetAI, WitChat, 24/7.ai, Invocom, Instadesk, ServiBot, Infichat, DigitalGenius, helpix AI, Chaticket 是最好的付费/免费 Customer Service tools.

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75.94%
0
快速响应,降低成本,提供顶级服务
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76.74%
0
用于客户服务的AI聊天机器人。
206.2K
59.34%
0
AI客服解决方案
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18.41%
0
Invocom是一个客户服务平台,提供AI聊天机器人服务来增强客户支持。
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100.00%
1
全场景智能营销服务品牌。
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100.00%
0
用于客户服务的先进人工智能聊天机器人。
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0
AI驱动的客户支持,提高客户满意度。
53.0K
79.63%
2
DigitalGenius利用人工智能自动化客户服务,提升电子商务品牌的用户体验。
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33.87%
1
用于自动化客户服务的AI平台
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0
高效的AI聊天机器人,简化客户服务
13.9K
9.47%
0
Clever Chat是一种AI驱动的聊天机器人服务,用于改善客户支持。
23.4K
5.16%
0
使用聊天机器人界面与自定义大型语言模型(Custom LLM)进行交互。
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100.00%
1
为卓越的客户服务提供自适应人工智能。
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2
Wachat Bot是一个由人工智能驱动的系统,可以自动化和改进WhatsApp上的客户支持。
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18.00%
0
基于AI技术的客户自助服务。
53.2K
7.72%
0
Desku是一款基于AI的客服支持平台,提高服务和客户满意度。
19.9K
7.59%
4
一种通过AI减少客户服务查询的机器人。
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1
通过AI聊天机器人提升客户服务。
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85.47%
1
Wavechat是一个使用AI chatbot即时回答访客问题的工具。
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0
轻松管理支持票务并提供快速解决方案。
33.0K
49.75%
0
针对客户服务的移情智能客户体验代理
27.3K
4.43%
0
基于人工智能的机器人,提供更好的客户服务
75.3K
17.23%
0
免费的24/7 AI心理治疗师服务
8.3K
14.39%
0
AI电话接听服务
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1
利用人工智能技术进行客户服务自动化。
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2
轻松找到AI工具和服务。
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29.11%
1
针对求职者的人工智能简历和个人资料分析服务。
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0
轻松和即时回复。无需等待时间。
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35.44%
0
有意义的聊天服务,深入的联系。
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1
使用自己的数据构建自定义GPT聊天机器人,进行训练并用于回答问题。
676.4K
52.33%
1
集成的客服、实时聊天和帮助台平台。
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0
通过ResolveBot优化电子邮件客户服务。
88.6K
25.54%
0
使用Chatwith的定制AI聊天机器人,提升客户服务水平,减轻支持工作负担。
5.2K
16.05%
0
使用AI聊天机器人和实时聊天自动化客户服务并增加销量。
6.4K
16.22%
0
AI电话代理服务,不错过客户电话并处理询问。
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76.24%
0
GPT支持的客户服务代理,为即时支持提供帮助。
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100.00%
0
通过Kustomer的AI驱动的CRM平台,实现更快速、更丰富的客户体验。
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37.47%
1
用于多种用途的无限定制化聊天机器人。
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100.00%
1
Winchat是一款AI聊天机器人,可帮助电子商务企业提供即时准确的客户支持。
5.1K
14.65%
0
用ConversaLink革命性地提升客户服务和潜在客户获取。ConversaLink是一款专为您的业务量身定制的AI聊天机器人。
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32.94%
0
适用于Shopify的AI实时在线客服
10.4K
26.89%
1
为WhatsApp和Telegram创建您自定义的GPT
60.0K
33.27%
1
Forethought通过自动化客户支持降低成本并提高服务质量。
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31.03%
0
24/7 AI聊天工具,提供高效的客户服务
40.1K
22.45%
0
客户服务和销售参与的实时聊天工具。
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50.71%
0
通过AI聊天机器人推动客户服务革命
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36.54%
1
基于人工智能的聊天服务,分析用户互动以获取可行见解。
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28.57%
1
Dialogview: an integrated interface for seamless customer interaction across multiple platforms.
16.7K
9.40%
0
降低支持成本,推动收入增长
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26.35%
0
人工智能驱动的数字关怀平台,为个性化客户关怀提供支持。
14.4K
27.09%
0
AI驱动的个人旅程
41.4M
32.80%
9
通过HubSpot的客户平台,加快发展您的业务。
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44.36%
1
Docent是一个会话式聊天机器人,可以高效地为客户的查询提供类似人类的回答。
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100.00%
0
通过我们定制的人工智能聊天机器人,增强参与度,简化服务并推动销售。
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100.00%
1
构建定制的GPT聊天机器人以满足您的业务需求。
31.4K
5.15%
0
减少呼叫量,改善人工智能助手的体验。
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4
功能强大的人工智能客户助手,用于 engaging 对话。
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0
客户参与的一体化解决方案
19.4K
17.62%
0
为成功团队组织、自动化和管理客户引导流程。
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19.15%
0
ZenCall是一项AI服务,可在您忙碌或离开时处理电话。
9.3K
11.84%
0
Ribbo AI是一款AI客户支持代理,使用企业数据和语调来处理客户咨询。
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1
用AI聊天机器人助手提升用户参与度和支持。
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53.78%
0
用于高效客户互动的AI语音电话机器人
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1
自动化客户互动和提升销售业绩。
161.6K
56.82%
1
Air 是销售和客户服务的终极AI助手,可以进行逼真的电话交谈,并在多个应用程序中自动处理任务。
37.2K
6.91%
1
创建个性化聊天机器人,为全天候客户服务,即时回答问题,减少成本。
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26.60%
0
不再错过客户
255.4K
17.95%
2
基于AI技术的自助知识库
8.5K
11.82%
0
用于HelpScout的AI客服代理
43.3K
7.81%
3
Hubtype提供先进的自动化客户服务与会话应用平台。
9.9K
68.15%
0
具备高级AI和语音识别技术的对话式AI平台。
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26.12%
0
解锁区块链数据以实现更智能的CRM
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47.16%
0
电商 AI 电话支持。
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39.58%
0
全面了解您的客户并改进您的业务
73.8K
96.63%
1
由AI驱动的应用内支持和工单系统。
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0
以客户的母语提供全面的客户支持。
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65.93%
0
借助AI实现客服升级
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100.00%
0
生成式人工智能驱动的协作式网络项目编辑
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100.00%
0
通过每日股票更新保持最新
20.2K
46.32%
0
通过先进的AI自动化客户支持操作。
9.6K
10.48%
0
简单而实惠的客户支持工具。
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100.00%
0
使用节日幻灯片制作工具创建令人惊叹的幻灯片。
57.2K
10.24%
0
东南亚第一聊天机器人平台
15.1K
11.49%
3
"愤怒邮件是一款有效的在线工具,用于有效管理电子邮件。"
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26.10%
3
Duplikate是一个先进的平台,利用人工智能优化社区管理并提高参与度。
9.3K
10.03%
0
通过使用XpressBot的目录提升WhatsApp上的销售,并轻松执行有影响力的广播
6.5K
24.18%
2
Kili是一个AI助手,支持客户服务团队提供个性化和准确的支持。
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23.02%
2
使用基于AI的礼品建议功能,发现完美的礼物。
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32.60%
1
Norby AI由ChatGPT驱动,可为各个行业自动化客户支持。
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0
由人工智能驱动的个性化护肤方案
57.8K
11.09%
0
使用AI和自动化改善业务运营。
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75.69%
0
通过网站内容训练聊天机器人来处理查询。
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0
革命性的AI驱动SaaS解决方案。
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0
通过先进的聊天机器人平台提升客户互动。
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100.00%
0
一个社交反馈平台,赋予消费者权力,并促进更好的客户服务。
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42.22%
1
ClipyBoard是一款可定制的客户服务和SEO分析的板块管理工具。
116.5K
53.80%
3
通过AI聊天机器人和实时聊天简化客户支持
64.0K
9.98%
2
eesel.ai是一个用于连接知识和ChatGPT以构建问答oracle的平台。
6.2K
22.38%
1
强大的SaaS平台,用于构建、部署和管理基于人工智能的助手。

什么是Customer Service?

客户服务指的是公司在产品或服务购买前、期间和之后提供给客户的支持和帮助。随着人工智能的进步,AI 动力聊天机器人、虚拟助手和自动化支持系统正在改变客户服务,旨在增强客户体验并优化支持流程。

最好的前10个AI Customer Service工具有哪些?

核心功能
价格
如何使用

Anthropic

Claude的核心功能包括自然语言处理、数据分析、机器学习和个性化推荐。

要使用Claude,只需通过网站或指定平台与AI助手进行交互。

HubSpot

营销自动化软件。免费和高级计划。
销售CRM软件。免费和高级计划。
客户服务软件。免费和高级计划。
内容管理软件。免费和高级计划。
运营软件。免费和高级计划。
B2B电子商务软件。免费和高级计划。

HubSpot的CRM平台包含市场营销、销售、服务、运营和网站建设所需的软件,助您发展业务。通过HubSpot,您可以无缝连接数据、团队和客户,建立一个随着您业务增长而壮大的客户平台。

tawk.to

在线聊天
聊天页面
联系人
知识库
AI助手

在您的网站上添加一个小的JavaScript片段,并实时监控客户活动

Intercom

帮助中心
AI聊天机器人
主动支持
信使
应用和集成
平台

Intercom提供一系列产品和功能,以提高生产力,减少支持量,以规模化的方式提供个性化支持,并通过多种渠道与客户进行互动。

Intercom

连接收件箱、工单和帮助中心的工作空间
AI聊天机器人和自动化
为主动支持提供产品导览、外发消息等功能
完全集成的全渠道平台
Messenger应用和集成
在资源库中获取客户服务趋势、产品发布和最佳实践
在开发者中心集成或构建应用程序
在网络研讨会中获取行业专家的见解和最佳实践
参加学习Intercom的深入课程
通过演示系列了解如何在Intercom上发展业务
通过社区提问、寻找答案、向专家学习、建立联系和获得灵感
提供帮助中心文章以更快的自助答案

要使用Intercom的集成知识库,设置一个中心位置供客户查找答案、提示和重要信息。自定义帮助中心以符合您的品牌形象。使用多媒体创建引人入胜的文章,并根据不同受众进行调整。使用反馈循环改进您的内容。使用外发消息在问题出现之前解决问题。

Synthesia

AI头像:选择超过140个不同的AI头像来创建您的视频
AI语音:在120多种语言和口音中使用AI语音
视频模板:利用60多种预设计模板快速创建视频
自定义AI头像:创建您自己的AI头像以个性化您的视频

要使用Synthesia,只需生成您的脚本,使用AI头像和语音播报自定义视频,如果需要,与团队合作,然后共享、下载或嵌入视频。该平台提供易于更新和与其他工具集成的功能,实现无缝视频制作。

Deepgram Voice AI

语音转文本API
文本转语音API
音频智能API

按照提供的文档和教程将Deepgram语音AI API集成到您的应用程序中。您可以通过语音转文本API将语音转录为准确、快速且低成本。对于实时AI代理,可以利用文本转语音API生成类似人类的语音。由AI语言模型驱动的音频智能API增强语音的理解能力。

Chaport

通过实时聊天与客户进行实时交流
使用聊天机器人自动化销售与支持
在一个地方回答来自各个渠道的问题
为客户创建知识库

在您的网站上添加实时聊天小部件,连接其他渠道,并使用聊天机器人自动化销售与支持。

GitMind Chat

自然语言处理
强大的时效性
上下文记忆
多语言支持
数据安全
降低成本,提高效率

使用GitMind Chat,您可以轻松创建和定制自己的AI助手。只需按照几个简单的步骤,开始享受AI助手带来的好处。

Crisp

小部件:通过网站聊天小部件建立有意义的互动
聊天机器人:构建用于自动对话的聊天机器人
CRM:提高您的潜在客户和客户的了解
共享收件箱:一起完成更多工作
支持系统:以高效的方式优化客户支持
活动:通过发送电子邮件和应用内消息提升参与度
知识库:提供即时答案给您的客户
状态页面:在系统出现问题时监控并通知用户
应用:定价:集成

在帮助中心学习如何使用和配置Crisp。

最新上架的 Customer Service AI 网站

革新声音和肖像克隆
高效的AI对话
创作者的首选人工智能平台

Customer Service 的核心功能

24/7 可用性

即时响应

个性化支持

多语言能力

流畅升级至人工代理

Customer Service 可以做什么?

电子商务网站使用 AI 聊天机器人进行订单追踪和产品咨询。

银行和金融机构利用虚拟助手进行账户管理和交易支持。

电信公司使用 AI 动力系统进行技术支持和故障排除。

Customer Service Review

AI 客户服务解决方案的用户评价通常是积极的,客户赞扬快速响应时间和 24/7 可用性。一些用户对 AI 处理复杂问题的限制和偶尔需要人工干预感到沮丧。总体而言,客户欣赏 AI 动力支持所提供的便利和效率,而公司重视这些解决方案所提供的成本节约和可扩展性。

谁比较适合使用 Customer Service?

客户与 AI 聊天机器人交互以追踪其订单状态,并即时更新。

用户向虚拟助手询问基于其偏好的产品推荐,并获得个性化建议。

客户通过自动化支持系统申请退款,并获得迅速解决。

Customer Service 是如何工作的?

要在客户服务中实施 AI,公司可以按照以下步骤进行:1) 确定常见的客户查询和问题;2) 开发一份全面的知识库;3) 选择一个 AI 平台或构建一个定制解决方案;4) 使用历史数据和客户互动来训练 AI 系统;5) 将 AI 客户服务解决方案与现有支持渠道整合;6) 根据客户反馈和互动持续监控和改进 AI 系统。

Customer Service 的优势

缩短响应时间

增加客户满意度

通过自动化实现成本节约

提供一致和准确的信息

可扩展性以处理大量查询

关于 Customer Service 的常见问题

什么是 AI 客户服务?
AI 如何改善客户服务?
AI 能完全取代人工客户服务代理吗?
实施 AI 在客户服务中的挑战是什么?
客户如何看待与 AI 进行支持互动?
AI 在客户服务中的未来是什么?