Spryngtime

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工具介绍:
Spryngtime是一款客户支持自动化工具,使用ChatGPT来自动化支持票务,并以您公司的语调和声音提供响应。它可以回答客户问题,执行取消和退款等任务,并解决支持票务。
收录时间:
2023年5月7日
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Spryngtime 工具信息

什么是Spryngtime?

Spryngtime是一款客户支持自动化工具,使用ChatGPT来自动化支持票务,并以您公司的语调和声音提供响应。它可以回答客户问题,执行取消和退款等任务,并解决支持票务。

如何使用 Spryngtime?

要使用Spryngtime,请将其与Zendesk、Intercom、Slack、Discord或电子邮件等现有的支持渠道集成。该机器人能理解您的产品、帮助中心和客户数据以提供准确的答案。它还可以执行获取特定客户数据或自动化退款/取消等任务。Spryngtime可快速设置,并且凭借其智能功能,能提供支持、为您审核草稿消息,甚至自动记录未在现有文档中出现的答案。

Spryngtime 的核心功能

以公司的语调和声音自动化支持票务和回应

通过提供准确答案,减少高达50%的支持票务

根据过去的对话自动创建FAQ和文档

执行退款、取消和API集成等任务

利用支持和聊天历史中的上下文查找答案

使用先进的加密措施保护您的数据

在回应之前审核和起草消息

与Slack、Intercom、Zendesk、Discord和电子邮件等热门支持平台集成

Spryngtime 的使用案例

#1

回答有关产品特性或集成的客户问题

#2

自动化取消和退款

#3

高效解决支持票务

#4

通过提供准确答案减少大量支持票务

#5

根据过去的对话自动创建FAQ和文档

来自 Spryngtime 的常见问题

Spryngtime如何自动化支持票务?

Spryngtime可以与热门支持平台集成吗?

Spryngtime如何创建FAQ和文档?

Spryngtime提供何种级别的安全性?

我可以在Spryngtime回复客户之前审核消息吗?

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