BoldDesk

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工具介绍:
智能化客服软件,实现更智能的支持和高效管理。
收录时间:
2023年12月2日
月流量:
147.1K
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BoldDesk 工具信息

什么是BoldDesk?

BoldDesk是一款智能客服软件,旨在通过高效管理支持邮件、自动化重复任务、定制业务需求、提供实时分析和发布自助帮助文章,来转变业务。它以无与伦比的价格提供企业级的帮助台、在线聊天和知识库,提升支持质量,提供卓越的客户服务。

如何使用 BoldDesk?

使用BoldDesk来管理客户通过电子邮件、在线聊天和社交媒体等多种渠道的咨询。自动化工作流程,为自助服务创建知识库,并分析支持指标以提高绩效。

BoldDesk 的核心功能

智能化自动化

工单系统

在线聊天支持

全渠道客户服务

知识库

任务管理

AI助手

工作流自动化

联系人管理(CRM)

定制化

报告与分析

移动应用

客户门户

应用与集成

BoldDesk API

嵌入式帮助小部件

客户满意度调查(CSAT)

BoldDesk 的使用案例

#1

电子邮件工单系统

#2

共享邮箱软件

#3

多品牌帮助台

#4

内部帮助台软件

#5

故障单管理软件

#6

嵌入式帮助小部件

#7

移动帮助台

#8

SaaS与科技支持

#9

电子商务与零售客户服务

#10

银行与金融客户服务

#11

医疗卫生患者支持

#12

创业公司客户支持

来自 BoldDesk 的常见问题

BoldDesk是什么?

BoldDesk提供哪些功能?

哪些行业可以受益于使用BoldDesk?

BoldDesk提供免费试用吗?

是否支持从其他帮助台系统迁移?

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最新流量情况

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147.1K
平均访问时长
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Top 5 国家/地区

United States
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South Africa
3.60%
Germany
3.01%
Aug 2023 - Sep 2026 仅桌面设备

流量来源

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外链引荐
9.22%
SearchOrganic
8.58%
邮件
5.08%
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2.08%
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1.30%
SocialOrganic
0.96%
SocialPaid
0.76%
GenAi
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